使用者協議

VIZOR GAMES 使用者協議

簡明版本

最後修改日期：2023 年 6 月 1 日

本使用者協議管轄您與 Vizor Apps Ltd. (「Vizor」、「我們」、「我們的」或「我方」) 之間關於您存取和使用 Vizor 的行動暨社交遊戲、相關服務、修改和更新以及本協議出現、線上發佈、被引用或以其他方式併入的其他標的物 (統稱為「服務」) 的關係。 我們得以不時引入與服務相關的政策、規定或指導原則，我們這樣做時，這些政策、規定或指導原則將透過引用納入本協議。

您好！

本協議解釋了您可以如何使用我們的遊戲和相關服務。 與遊戲中的過場動畫不同，出於法律原因，您不能跳過這些條款的接受過程。

如果您是澳大利亞、歐洲經濟區、韓國、英國或美國的居民，則部分特定條款也對您適用，詳見第 19 節。

本協議也包含了專屬於特定國家/地區的條款。 如果您居住在其中一個國家/地區，則本協議的某些條款可能對您不起作用，或者可能以不同的方式起作用。 詳細資訊請見第 19.5 節。

致美國使用者的重要通知：本協議包含約束性、個人仲裁和集體訴訟豁免條款，詳見第 19.5 節。

請仔細閱讀本協議和我們的隱私權政策，我們希望您充分瞭解您的使用權利以及我們對您個人資料的處理方式。

請考慮閱讀隱私權政策和可能不時傳達給您的通知，並定期檢查此頁面的更新。

要簽訂本協議，您必須是年滿十八 (18) 歲或達到您所在國家/地區的法定成年年齡 (以較大者為準) 且具有完全法律行為能力的人。 如果您未滿十八 (18) 歲 (或您所在國家/地區的成年年齡)，即使某些服務已獲評為適合未成年人，您也必須在使用服務之前要求您的父母或監護人閱讀並接受本協議。

如果您不理解本節內容，請讓您的父母或監護人替您閱讀並接受本協議。

某些遊戲可能會根據地區而由評級機構評為適合未成年人 (例如，美國或加拿大的 ESRB Everyone，或歐盟和其他特定國家/地區的 PEGI 3)。 如果您未滿 18 歲 (或您所在國家/地區的成年年齡)，這些評級不會允許您自行接受本協議。

如果您不是成年人，或者不明白這裡所寫的內容，在您開始遊玩我們的遊戲之前，您必須先讓您的父母或監護人閱讀並接受本協議。

如果您允許您的子女或法定受監護人使用服務，則您代表他們和您自己同意本協議，並對他們的行為負責，包括他們所有的購買行為。

存取或下載服務的任何部分、點擊「我同意」或任何類似按鈕、建立使用者帳戶或以其他方式接受本協議，即表示您同意受這些條款的約束。 如果您不同意或不能同意本協議的條款，那麼您不得存取、下載或使用我們的遊戲或其任何部分。

當您建立使用者帳戶、從應用程式商店下載我們的遊戲或在瀏覽器上遊玩我們的社群 (web) 遊戲時，即表示您接受本協議。 請您務必事先閱讀並理解本協議的所有條款和條件。

1.          使用者帳戶

1.1.      您可能需要一個使用者帳戶才能存取和使用某些服務和功能。 要建立帳戶，請使用您的唯一登入憑證，或使用現有的外部平台憑證 (如果可用) 登入服務。 如果您使用現有的外部平台帳戶存取或使用服務，則您必須遵守該外部平台規定的條款和條件。 您知悉並同意，我們沒有權力、也無法控制任何外部平台、產品或服務的條款和條件。

您可能需要建立新的使用者帳戶，或者使用現有的使用者帳戶。

某些遊戲、產品或服務可能允許您在不建立使用者帳戶或登入現有使用者帳戶的情況下使用，但是，您的遊戲和購買記錄可能會永久遺失且無法恢復。

1.2.      您知悉並同意您對您的使用者帳戶沒有所有權或其他財產權利與利益，包括但不限於與使用者帳戶有關的任何購買內容與附加內容。

請記住，使用者帳戶並非您的財產。

1.3.      您的使用者帳戶是您個人的。 您同意將您的使用者帳戶資訊保密，並在使用服務時對您的硬體和軟體採取必要安全措施。 為清楚起見，您同意不出售、轉讓、共享或以其他方式允許其他人存取或使用您的使用者帳戶及登入憑證。

請確保您是唯一有權存取您的使用者帳戶的人，請勿與其他人共享使用者帳戶。

如果您的帳戶並非因我們的過錯而發生問題 (例如，如果您與其他人共享您的登入憑證從而遺失了您的遊戲內貨幣)，我們將不負責恢復您的帳戶，也不對您或其他人負責。

1.4.      您對您使用者帳戶上的活動負責，包括其上的所有購買。 對您的使用者帳戶的任何使用都將視為由您使用，即使您沒有授權其他人存取或使用您的使用者帳戶亦然。 對於因未授權使用您的使用者帳戶或儲存在您的使用者帳戶上或與您的使用者帳戶相關的任何資料 (包括個人資料) 而導致的任何損失或損害，我們不承擔任何責任。

1.5.      如果您違反或威脅違反本協議，我們保留限制、暫停或終止您使用者帳戶的權利。

詳細資訊請見下方的終止條款。

2.          服務的使用

2.1.      在您接受並持續遵守本協議條款的前提下，我們自行或透過我們的授權方授予您個人的、非排他性的、不可轉讓的、不可再授權的、可撤銷的、有限的授權，允許您下載和安裝 (僅限可下載的遊戲)、存取 (僅限不可下載遊戲) 並使用服務，以滿足您個人、娛樂且非商業性的目的。 除非本使用者協議明確允許，否則我們不授予任何明示或暗示的使用服務的權利。

我們授予您遊玩我們遊戲的個人權限。 這表示您只能出於自己的娛樂目的而使用我們的遊戲。

換句話說，只要您不做任何極有可能視為非法、禁止或不可接受的事情，就沒有什麼好擔心的！

2.2.      您同意嚴禁將服務全部或部分用於商業用途，且您存取或使用服務的目的始終在您的貿易、業務、工藝或專業範圍之外。 這表示您不能將服務用於本協議未明確允許的任何其他目的。 請記住，您的授權是有限的，使用本服務時若有任何違反上述條款的行為，都將導致本協議立即終止。

2.3.      如果您違反或威脅違反本協議，我們保留撤銷授權和終止本協議的權利，並且不承擔任何基於上述內容的責任。

2.4.      您同意，您全權負責服務或修改的任何部分的安裝或部署，並且我們不承擔設定、個人化、控制、同步或向您提供任何安裝或部署說明或以其他方式整合服務或修改的責任。 由你或你的代表方在產品的整合或部署方面如有缺陷，包括由此缺陷所造成的任何不合規之情形，我們將不承擔任何責任。

對於我們在您的裝置上提供的產品或服務的整合或部署，我們概不負責。 這其實也沒那麼複雜。

3.          使用限制

3.1.      您同意，您不會從事也不會試圖從事、或授權、允許、導致或允許任何其他人直接或間接從事以下任何行為：

我們歡迎您真誠探索我們所創造的世界，但我們必須要求您不去探索底層軟體或其他內容。

3.1.1.   以商業方式或以我們無意或未啟用的方式全部或部分利用服務；

簡而言之，我們要求您按照我們向您提供的方式遊玩我們的遊戲，我們也要求您不要將其用於商業用途 (例如，根據遊戲或其角色創作衍生作品並在其他地方銷售)。

3.1.2.   將服務用於個人、娛樂和非商業用途以外的任何目的；

與上述幾乎相同，但除此之外，我們要求您僅將我們的遊戲和服務用於您的個人享受。

3.1.3.   使用、重現、複製、分發、傳輸、展示服務的任何部分，除非本協議明確授權；

這兩個項目規定您只能像平常使用其他遊戲一樣使用我們的遊戲，不得複製、儲存、上傳或傳輸遊戲的任何部分，除非遊戲執行上述動作時乃是出於本身的正常功能。

3.1.4.   在任何硬碟、網站、雲端、裝置或伺服器上下載、重現、複製、傳輸、上傳或儲存服務的任何部分，除非服務本身將上述任何一項作為其正常且不間斷的功能的一部分；

3.1.5.   全部或部分出售、出租、租賃、出借、分發、再分發或以其他方式轉讓、交易、交換、贈送或提供對服務的存取；

除非某些遊戲允許您與其他玩家轉讓、贈送或交換遊戲內物品或遊戲內貨幣，否則您不得進行上述任何行為。

3.1.6.   干擾服務的任何部分 (包括但不限於演算法、底層概念或其中包含的任何檔案) 或任何工具、中間軟體、應用程式的設計介面、軟體開發工具組或我們或我們的合作夥伴作為服務的一部分所包含的其他軟體的完整性，或從中取得原始碼，或對其進行解編譯、逆向工程、變更、修改、組裝、拆解；

我們要求您不要取得或探索我們遊戲的原始碼，或加以變更，或製作您自己的遊戲版本，或建立作弊、機器人程式或其他惡意軟體。 在法律上，這些行為是禁止的，如果您以某種方式違反或故意違反，我們將不得不採取適當措施。

3.1.7.   設計、創造、開發、分發任何衍生作品或基於服務的任何部分的未經授權的產品 (包括但不限於作弊、機器人、外掛、訓練器等)，這可能有助於獲得競爭或非競爭優勢，或對其他使用者造成不利，或以其他方式規避服務的任何部分所包含的規則、邏輯、方法、計劃、順序、週期或實現任何東西的數量 (包括但不限於遊戲內物品、遊戲內貨幣、強化套件等)，或規避服務的任何安全措施；

3.1.8.   混淆、規避、移除或修改服務任何部分中包含的任何專有通知、標籤或標識、商標、版權或任何其他通知。

請不要嘗試移除任何法律聲明、標識或致謝，就算您真的很想這麼做。 相反地，如果有什麼讓您很不滿意的內容，您隨時可以透過電子郵件 (見下文) 或使用遊戲內支援按鈕與我們聯絡。

4.          服務變更

4.1.      我們得以不時引入更新、升級、修補檔、修正程式、變更或以其他方式修改服務 (「修改」) 以保持服務合規或滿足其他原因，例如修復軟體錯誤，或增強服務的功能，或引入新的數位內容、數位服務或其他季節性內容，具體由我們自行決定。 但是，我們不承擔為服務提供持續支援或維護的任何責任。

如果我們認為有必要，我們得以變更遊戲、玩法或其他功能的某些方面。

比方說，我們可能會部署一些更新或修補檔來增強我們提供的產品和服務，反之，我們也可能根據需要移除某些內容，例如季節性內容 (例如在春季時移除冬季更新的內容，不奇怪吧？)

4.2.      您同意修改可能超出維持服務合規所必需的範圍。 我們得以進一步開發、更新、升級、修補、變更、修訂、限制或以其他方式修改服務，包括但不限於單獨或組合的玩法、機制、平衡、設定、類型、單人遊戲功能、多人遊戲功能、額外內容、圖形或其任何其他部分。

4.3.      我們得以在不通知您的情況下遠端部署或以其他方式套用修改。

4.4.      您同意我們可以限制服務的功能或可用性，變更服務中的任何參數，包括但不限於任何數位內容或數位服務的價值和用途，或購買任何數位內容或數位服務的費用金額，或任何其他參數。 除非法律另有規定，否則我們對服務的任何修改均不承擔任何責任。

4.5.      您同意，服務、修改或其任何部分均可能由於各種原因而不會以現有的最新版本提供給您，例如，當我們需要更多時間執行必要的品質保證，或使最新版本的服務或修改或其任何部分合規或遵循法律或任何平台或市場規定的要求時。

與我們在其他市場提供的內容或服務相比，某些內容或服務可能不是最新版本。 這是正常的，有時這可能會由於品質保證、適用平台或法律規定的某些要求而發生。 不論如何，我們都會盡最大努力盡快為您提供最新版本。

4.6.      除非法律另有規定，否則您知悉並同意，如果您未能安裝我們或代表我們所提供的任何修改，則服務或其任何部分將可能不合規，我們不承擔由此產生的任何責任。

如果您未能安裝任何修補檔、修正程式或其他更新，我們的遊戲可能無法正常執行。 例如，可能存在錯誤、當機或其他問題，但很少見。

4.7.      上述使用條款適用於任何將涉及服務且會不時建立並提供給您的修改。

當我們為您提供更新或升級時，這些更新與內容將與我們提供的產品或服務受相同的使用條款約束。

5.          所有權

5.1.      服務中或透過服務提供的服務和其他標的物 (使用者產生內容除外)，包括代碼、圖像、標誌、圖示、圖形、使用者介面、聲音、音訊、樂譜、主題、文字、腳本、情節、角色、標語、遊戲內貨幣、遊戲內物品、Vizor 標誌、Vizor 商標、以及版權、商標或其他專有權利所涵蓋的其他材料，均為 Vizor 或其授權方的財產，由智慧財產權法律和條約所保護。 除非我們另有明確允許，否則未經我們事先、書面和直接允許，您不得單獨或組合使用或利用其中任何一項。

當我們授予您體驗我們遊戲的權限時，您即為遊戲的最終使用者，這表示您並未獲得任何財產權。 簡而言之，您不得出售、出租或租賃我們的遊戲，或基於我們的遊戲或其中包含的內容的任何衍生作品 (使用者產生內容)。

5.2.      您知悉並同意，服務及其中的所有權利均為授權給您，而非出售給您。 您的授權不包括服務的所有權，授權不應解釋為出售、出租或租賃。

6.          遊戲內貨幣、物品和高級升級

6.1.      通用。 我們得以讓您有能力賺取或購買可在服務中使用的某些數位內容和數位服務 (或下文定義的「額外內容」)。 如果您選擇付費購買額外內容 (例如，選擇附近標有價格的某些商品)，您將向 Vizor 發出具有約束力的要約，以簽訂供應額外內容的合約。 如果我們接受您的要約，我們會將額外內容的訂購金額記入您的帳戶，並透過所選付款方式向您收費。

我們得以會為您提供遊戲內購買項目，但這並不表示您必須進行購買。 但是，要存取某些附加功能 (例如高級存取權限、遊戲內物品、遊戲內虛擬貨幣等)，我們可能會要求付費。

6.2.      遊戲貨幣。 我們得以讓您有能力 (i) 在使用服務時執行某些任務來獲得使用遊戲內貨幣的有限授權，和/或 (ii) 付費購買使用遊戲內貨幣的有限授權 (統稱為「遊戲貨幣」)。 遊戲貨幣會因消耗 (使用) 而耗盡，並且可以再次賺取或購買。

遊戲貨幣可以是經驗值、獎勵點數、能量、寶石、綠寶石、鑽石、硬幣或其他可消耗的虛擬貴重物品的虛構表示形式。 基本上，就是任何可以消耗的東西。 您可以透過執行某些任務或探索來免費賺取遊戲貨幣，也可以付費購買遊戲貨幣。 由您自行決定。

6.3.      虛擬物品。 我們得以讓您有能力 (i) 在使用服務時執行某些任務來獲得使用某些遊戲內數位內容的有限授權，和/或 (ii) 獲得以遊戲貨幣使用遊戲內物品的有限授權，和/或 (iii) 付費購買遊戲內物品的有限授權 (統稱為「虛擬物品」)。 虛擬物品只能賺取或購買一次，通常不能消耗。 不過，某些虛擬物品可能是季節性的，我們可能會在一段時間後撤銷此類季節性虛擬物品。

虛擬物品可以是非消耗性遊戲內物品、可遊玩角色、擴展內容、環境或外觀增強、自訂項目等形式。 就像遊戲貨幣一樣，您可以透過執行某些任務或探索來免費賺取虛擬物品，也可以付費購買虛擬物品。 同樣由您自行決定。

6.4.      高級升級。 我們得以讓您有能力購買限時高級升級，提供額外數位內容或數位服務，用於自訂您的使用者體驗 (「高級升級」)。 在決定取消之前，您都可以重複付費購買高級升級。 您隨時可以取消高級升級。 取消高級升級後，您仍能夠繼續使用，直到目前付費高級升級期間結束。 目前期間結束後，您將無法存取您的高級升級方案的某些數位內容或數位服務。 您始終可以透過調整帳戶、裝置或適用平台的設定來管理您的高級升級設定，包括自動續訂規則。

高級升級僅付費提供。 這允許您在有限時間內透過服務獲得額外的遊戲貨幣和/或虛擬物品。 例如，某些高級升級方案可讓您提升經驗值、獎勵點數、增加遊戲內貨幣或增加能量條。

6.5.      您同意，我們可全權酌情決定遊戲貨幣、虛擬物品或高級升級 (統稱為「額外內容」) 的購買價格、優惠或銷售。

6.6.      您知悉並同意您不擁有額外內容，並且您僅獲得個人的、有限的、非排他性的、不可轉讓的、不可再授權的、可撤銷的授權，在使您能夠賺取或購買此類額外內容的服務中將此類額外內容用於個人、娛樂和非商業目的。 使用額外內容的授權將在本協議終止時終止。

重點是知悉您不擁有額外內容。 當您獲得或購買遊戲貨幣或虛擬物品時，我們會為您提供使用該貨幣或物品的授權。 您僅有權根據本協議的條款來加以使用。 這表示您不能，例如，將您的遊戲內物品出售或轉讓給其他人，除非我們在遊戲中明確允許這樣做。

6.7.      額外內容專屬於服務，不能在服務之外使用。 其沒有實際價值，不能由我們或第三方以任何形式交換、消耗或兌換為非遊戲 (「真實」) 貨幣、產品、商品、服務或財產。

您不能在我們的服務之外使用額外內容的任何部分。 雖然極為罕見，但我們仍可能會變更購買價格，或替換某些額外內容。 如果我們以某種方式影響了您的物品欄，我們可能會根據實際情況為您提供替換品。

6.8.      您不得出售、出租、租賃、出借、分發、再分發、交易、交換、贈送或以其他方式轉讓或提供對額外內容的存取權限，除非服務中提供的功能明確允許。

6.9.      在不影響本使用者協議其他條款的情況下，關於可以賺取、購買、兌換、持有、儲存、消耗或使用的額外內容的數量，我們保留包括但不限於刪除、保留、變更、移除、修正、替換、重新定價、修改、除名、取消或施加某些閾值的權利，全部或部分，由我們自行決定是否另行通知。 基於上述內容，Vizor 或其他個人或實體均不承擔任何類型的責任。

6.10.  您同意，任何附加內容 (無論是透過在服務中執行某些任務獲得的，還是使用遊戲貨幣獲得的，或付費購買的) 以及任何其他數位內容、服務或使用者進度都可能不可挽回地遺失，除非是在使用者帳戶下取得的。 為清楚起見，如果在玩遊戲或進行購買之前，您沒有登入您的使用者帳戶，則此類購買或使用者進度都可能不可挽回地遺失。 您在此明確知悉並同意 (i) 在未登入您的使用者帳戶的情況下獲得或購買的數位內容或數位服務可能會不可挽回地遺失，(ii) 此類數位內容或數位服務可能無法恢復，(iii) Vizor 或其他個人或實體均不承擔基於此類的責任，並且 (iv) 您由此產生的唯一補救措施是停止使用服務。

記得登入您的使用者帳戶，這樣才能記錄和儲存進度和購買。 如果您在未登入使用者帳戶時進行購買，則購買內容可能會在遊戲結束時遺失且無法恢復。 如果發生這種情況，您可以嘗試聯絡我們的協助與支援團隊，我們會盡力設法提供幫助。

7.          付款和交付

7.1.      我們不處理也不負責處理付款交易。 所有付款、交易和貨幣作業均由第三方付款服務供應商或付款處理方進行。 進行任何購買，即表示您同意受其條款與條件的約束。

我們不處理也不負責付款交易。

7.2.      除非相應的高級升級方案中另有規定，否則您將按照適用於高級升級的費用週期自動付費，直至取消或終止。 定期付款將根據您最初購買的高級升級透過付款方式收取。

如果您購買了訂閱，我們將按月收費，直到您取消為止。 您用於購買初始訂閱期的付款方式將用於購買後續訂閱期。

7.3.      購買時，您必須提供真實、準確、完整且關乎於您自己的最新資訊，並提供非欺詐性的付款方式。 如果我們的付款服務供應商、付款處理方或任何平台讓我們注意到您提供的個人和/或財務資訊不真實、不準確或不完整，或者有合理理由相信您提供的資訊不真實、不準確或不完整，我們將有權取消相關金融交易，並撤銷透過此類交易獲得的所有相關授權。

您有責任在購買時提供真實準確的資訊。

7.4.      您同意我們將在接受您的要求後立即開始履行額外內容 (或我們提供購買的其他數位內容或數位服務) 的購買合約。 在數位內容 (或適合存取或下載數位內容的方式) 可供您使用或可存取，或數位服務可供您存取後，我們的交付義務即視為已妥善履行。

遊戲內購買通常在付款後立即交付。 如果您在購買時遇到困難，請聯絡相應平台的協助與支援服務，或者，如果您是直接從我們這裡購買的，請透過電子郵件或遊戲內的幫助和支援功能來與我們聯絡。

7.5.      您同意，如果服務或額外內容未在您要求後立即交付給您，我們有權獲得三 (3) 個工作天的補救期進行交付。 基於上述情況，我們不承擔任何責任，除非服務或額外內容在補救期屆滿後仍未交付，或適用法律另有要求。

8.          退款

8.1.      除非本協議另有規定，或外部平台的條款與條件明確規定，或適用法律要求，否則所有購買均為最終購買且不可退款。

某些司法管轄區要求提供退款或執行撤回權，因此該條款可能不適用於您，請考慮檢查以下國家/地區專屬的條款。

8.2.      當您在外部平台 (例如 App Store、Google Play) 上購買時，從外部平台進行的任何此類購買均受其條款與條件的約束，您應直接向外部平台提出退款要求。 Vizor 不承擔與外部平台上的收費或結算相關的任何性質的責任，也不承擔與外部平台的其他行為相關的責任。

我們建議您檢查外部平台的退款規則。 我們收集了一些實用連結列於下方。

8.3.      如果您是在我們的平台 (例如 https://klondike-online.com/ 或 http://knightsbrides.com/) 上購買的，並且根據適用法律的規定您有權撤回購買，那麼您應直接向我們提出退款要求。

如果您直接從我們這裡購買，請考慮透過電子郵件或遊戲內的協助與支援功能與我們聯絡。

8.4.      退款不包括之前購買中收取的稅款。 在退款時，將套用相應付款處理方的標準條款與條件。 一旦您的退款或取消付款要求獲得接受，相應數量的額外內容將從您的使用者帳戶中扣除。

我們不控制或處理退款。

8.5.      您知悉並同意，如果您違反這些條款或外部平台的條款與條件，例如向其他人提供您的帳戶或付款詳細資訊，或提供不真實或不準確的付款詳細資訊，或您的行為疑似或證實為欺詐，或濫用退款，則您的退款要求都可能會遭到拒絕。

如果您有權退款 (請參閱以下特定於國家/地區的條款)，但您以某種方式違反了外部平台的條款與條件，或者如果您濫用退款系統，您的退款要求可能會遭到拒絕。

9.          行為準則

9.1.      使用服務時，您必須遵守本協議的條款以及您所在司法管轄區的適用法律、法規和條例。

以下條款並不詳盡。 您還必須遵守您所在司法管轄區的適用法律和其他規章制度。

9.2.      我們保留權利，得以採取適當措施保護我們、我們的使用者、子公司、母公司、附屬公司、董事、主管、員工、我們的軟體、服務和其他標的物、我們自行決定的聲譽和商譽免受不當行為的侵害，無論此處是否列出此類行為。 在採取適當措施之前，我們可能會發出警告，在採取此類措施時，我們會告知措施的細節和採取措施的理由。 Vizor 對合法的使用者限制不承擔任何損害賠償責任。

我們相信您值得信賴，不會有不當行為。

但是，我們必須說明，為了讓您和其他使用者獲得愉快的體驗，我們保留採取適當措施的權利。

9.3.      您同意，以下行為是不適當且不可接受的行為，您不會從事、允許、導致或鼓勵任何其他人從事以下行為：

9.3.1.      垃圾郵件、釣魚、威脅、煽動聊天；

9.3.2.      冒犯、騷擾或威脅使用者的行為；

9.3.3.      傳輸、交流或張貼我們有理由認為是或已認定是非法、有害、仇恨、冒犯、辱罵、禁止、誹謗、粗俗、淫穢、色情、騷擾、猥褻、威脅、欺詐的內容；

9.3.4.      使用非法、有害、威脅、辱罵、騷擾、誹謗、粗俗、淫穢、色情或在種族、道德或其他方面令人反感的語言；

9.3.5.      使用拼寫錯誤或替代拼寫來傳輸、交流或發佈任何語言或內容，以規避上述內容和語言限制；

9.3.6.      傳輸、交流、發佈或使用來當作弊、機器人程式 (以及其他旨在執行禁止行為或獲得額外優勢的電腦程式)，以及干擾正常服務功能或旨在取得服務的規則、邏輯或技術能力未提供的額外優勢的其他電腦程式或技術手段；

9.3.7.      未經服務使用者明確書面同意，傳輸、交流或發佈與其相關的個人資訊或非個人資訊；

9.3.8.      過度使用或以其他方式濫用協助與支援服務，包括但不限於過度提交虛假或可視為虛假、不真實或毫無根據的檢舉，或騷擾、威脅、傳送垃圾郵件、釣魚或以其他方式攻擊我們的支援團隊；

9.3.9.      過度使用或以其他方式濫用退款系統；

9.3.10.  以我們未書面明確允許的方式出售、出租、租賃或以其他方式利用服務；

9.3.11.  規避、變更、刪除、干擾或以其他方式修改任何聲明，包括商標、版權、歸屬或其他聲明；

9.3.12.  規避、變更、刪除、干擾或以其他方式修改服務中的安全措施；

9.3.13.  在服務中宣揚或導致賭博、投機、淫穢或暴力行為；

9.3.14.  在服務內外宣揚或導致侵犯他人權利或違反您所在國家/地區法律規範的行為。

9.4.      您同意，您的使用者帳戶和/或對服務的存取和使用可能會遭到全部或部分暫停，以調查您的行為，只要調查可能需要。

我們得以採取某些行動來調查您是否違反了左側的條款，例如，如果我們收到其他使用者的檢舉。 為此，我們可能需要暫時中止您對使用者帳戶的存取，這表示您將無法遊玩我們的遊戲。

10.      回饋構想

10.1.  我們不認可、鼓勵或支援任何創意、材料、內容、建議、概念，包括軟體和代碼，以及您直接或間接提交給我們的所有其他類型的創意作品 (「回饋構想」)，無論此類提交的形式如何 (透過向我們傳送電子郵件或以其他方式回饋構想)。 我們感謝您的熱心貢獻，但是，我們必須要求您避免回饋構想。

Vizor 非常喜歡閱讀您所回饋的意見，但是，我們不鼓勵您 (並且我們要求您避免) 回饋構想。 我們這樣做是為了避免對我們的遊戲、產品或服務與您的回饋意見間的相似性，或者我們的遊戲、產品或服務是否具有或包含您的回饋構想而產生誤解或爭議。 不過，如果您仍然想傳送一些東西給我們，這樣提交的內容，都將解釋為未經要求的想法。

10.2.  如果您仍然想將內容回饋給我們，則您因此授予 Vizor 非排他性、可自由再授權、不可撤銷、可轉讓、可分配、已全額支付且免版稅的權利和授權以使用、再現、複製、托管、儲存、合併、改編、修改、變更、修正、準備衍生作品、與公眾交流、公開展示、公開表演、廣播、傳輸、提供、出售、出租、租賃，或以其他方式將所回饋之內容用於任何和所有目前和未來的目的和利用方法，無論是商業上還是其他方面，全部或部分，在未來已知或開發的任何媒體中，無需另行通知或任何形式的補償，單獨或與其他材料一起，包括任何文字、圖像或其他創意元素，我們可以自行決定在任何國家/地區的領土上以及在智慧財產權或其他專有權利的整個期限內使用。

我們知道這聽起來可能很傻，但事實上並非如此。 如果您決定回饋構想，儘管我們要求您不要這樣做，您因此允許我們使用您所回饋的構想。 我們沒有義務就您所回饋的內容而向您表示感謝或給予補償。

10.3.  在適用法律允許的最大範圍內，您放棄並同意不主張任何精神權利或個人權利，或您根據任何國家/地區的任何司法管轄區在您所回饋的內容中可能擁有的任何類似權利。 您知悉並同意，我們不需要或有義務對您表示感謝、提供署名或給予補償。 如果適用法律不允許您放棄或不主張您的精神權利或個人權利，則您因此授予我們權利，得以使用您所回饋的內容，而無需指明您的姓名或假名 (匿名)，且有權在未經您事先同意或另行通知的情況下對您所回饋的內容進行編輯。

11.      使用者產生內容

11.1.  某些服務可能允許您設計、開發、建立、貢獻、使用、修改、上傳、傳輸、發佈或提供使用者產生內容。

遊玩我們的遊戲或以其他方式使用我們提供的服務，您可能有意或無意地建立或上傳您自己的內容。 例如，如果您上傳自己獨特的使用者個人資料圖片，則該圖片將視為由您所產生的內容，即使用者產生內容。

11.2.  「使用者產生內容」指但不限於暱稱、使用者名稱、頭像、個人資料圖片、個人資料簡介、個人資料描述、聊天貼文、論壇貼文、評論、遊戲內建築、遊戲內創作、您或其他使用者做出的選擇或決定、截圖、圖片、藝術品、聲音、音樂、錄製內容、影片、或您在服務中或透過服務而建立、貢獻、上傳、修改、使用、發佈、傳輸或提供的其他材料。

11.3.  您擁有並控制您在您自己的、創造性的和原始的材料或內容中可能擁有的智慧財產權或其他所有權，這些材料或內容構成使用者產生內容的一部分，但服務或其任何部分除外。

您的就是您的，我們的就是我們的。 我們不對您產生的內容主張任何權利，但是，我們和我們的合作夥伴保留對您所遊玩的遊戲的權利。

11.4.  當您在服務中或透過服務建立、上傳、傳輸、發佈或提供使用者產生內容時，您授予 Vizor 一項非排他性、全球性、永久、不可撤銷、可自由再授權、可轉讓、可分配、已全額支付且免版稅的權利和授權，在服務、Vizor 網站、Vizor 社群網站帳戶內，以及在任何外部平台上，以運營、維護、支援或行銷服務為目的，而全部或部分地使用、再現、複製、托管、儲存、合併、改編、修改、變更、修正、準備衍生作品、與公眾交流、公開展示、公開表演、廣播、傳輸、提供內容。 您知悉並同意，您的使用者產生內容可能可供其他使用者使用或存取。

當您上傳、傳輸或發佈您的內容 (例如您獨特的使用者個人資料圖片)，或在遊戲中建立內容 (例如建造一個獨特且富有創意的遊戲內農場) 時，我們必須徵得您的同意授權您的內容，否則無法提供某些遊戲內功能。

11.5.  在適用法律允許的最大範圍內，您放棄並同意不主張任何精神權利或個人權利，或您根據任何國家/地區的任何司法管轄區在您的使用者產生內容中可能擁有的任何類似權利。 您知悉並同意，我們不需要或有義務對您表示感謝、提供署名或給予補償。 如果適用法律不允許您放棄或不主張您的精神權利或個人權利，則您因此授予我們權利，得以使用您的使用者產生內容，而無需指明您的姓名或假名 (匿名)，且有權在未經您事先同意或另行通知的情況下對您的使用者產生內容進行編輯。

11.6.  您聲明、保證並持續同意，您不會有使用者產生內容違反或將違反本協議的條款與條件 (特別是行為準則條款)，受制於或將受制於任何義務，或侵犯或將侵犯任何個人或實體的智慧財產權或任何其他所有權。 我們對您的使用者產生內容不承擔任何責任或義務。

您的內容不得侵犯第三方權利 (如侵犯某人的版權) 和本協議的條款與條件 (如傳輸或發佈不可接受的內容)。

11.7.  我們不認可、批准或支援任何使用者產生內容，並且，您持續同意，您不會斷言、聲明、建議、假定或聲稱任何使用者產生內容已得到 Vizor 的認可、批准或支援。

如果您決定上傳、傳輸、發佈或建立使用者產生內容，您這樣做是因為您自己而不是 Vizor 決定這樣做。

11.8.  我們不承擔檢查、核實、批准、審查或預先篩選任何使用者產生內容的責任。 但是，如果有合理理由認為使用者產生內容違反了本協議的條款與條件，或任何個人或實體的智慧財產權或其他專有權利，我們保留暫停或移除使用者產生內容的權利，恕不另行通知或不對您承擔任何責任。

我們相信您是值得信賴的人，不會上傳或建立可能會認定為不可接受或非法的內容，我們也因此不會預先批准您或其他玩家的內容。 但是，如果您的內容侵犯了某人的權利或本協議，我們可能會將其刪除。

12.      保證和責任

12.1.  根據您所在司法管轄區的消費者保護法，本協議不限制或排除您作為消費者可能擁有的法定權利，因此，以下某些條款可能不適用於您。

作為消費者，您可能擁有某些不能放棄、限制或排除的法定權利，具體取決於您居住的地方。

12.2.  如果您居住在澳大利亞、歐洲經濟區、英國或瑞士，我們保證將以應有的謹慎和技能提供服務。 此外，如果您居住在歐洲經濟區，我們保證我們的數位商品和數位服務根據歐洲議會和理事會指令 (EU) 2019/770 的規定提供合格的法律保證。 不作任何其他承諾、陳述或保證。

如果您居住在澳大利亞、歐洲經濟區、英國或瑞士，我們保證將以應有的謹慎和技能提供服務。 「應有的謹慎和技能」是指在相同或相似的情況下通常使用的謹慎和必要的技能。 在其他情況下，我們全按「原樣」和「可用」的方式提供我們的遊戲和更新。 「原樣」表示仍然可能存在一些錯誤或遺漏。 「可用」表示我們會在我們認為準備就緒時向您提供我們的遊戲和更新。 我們不能保證我們的遊戲或更新不會發生錯誤或具有高品質，因為電子遊戲是複雜的產品。

我們會努力盡快向您交付我們的遊戲和新內容，但有時可能與您的期望不一致，或者我們可能需要更多時間來反覆改善或修復錯誤。

因此，我們的責任應該是有限的，除非法律另有規定。

12.3.  如果您居住在澳大利亞、歐洲經濟區、英國或瑞士以外的地區，服務按「原樣」、「可用」和「包含所有錯誤」提供，沒有任何明示或暗示的保證，包括但不限於對商品性能、特定用途的適用性、所有權或非侵權的保證。 對服務的存取或使用均由您自行決定並承擔風險，我們對其可能造成的損害不承擔任何責任。 我們不保證服務符合特定標準、品質、價值或等級、將可用、將準確、及時、完整或無誤。 特別是，我們不保證您將能夠存取或使用服務、服務將滿足您的需求、您將享受服務、以上所有內容將不間斷或無錯誤、任何缺陷或遺漏都將得到修復或糾正。

12.4.  在適用法律允許的最大範圍內，VIZOR、其授權方、服務供應商或承包商，或其附屬公司、董事、員工、代理或子公司均不對任何間接的、偶然的、後果性的、特殊的、懲罰性的或其他類似的損害承擔責任，而這些損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、對您的財產造成的損害、資料遺失或其他無形的損害，由本協議或服務引起或與之相關，無論是基於合約、侵權行為或任何其他法律理論，即使我們已獲知發生此類損害的可能性，或應預見到此類損害的可能性，仍因使用或無法使用服務而以任何其他方式產生。 因此，在適用法律允許的最大範圍內，您同意 VIZOR 因本協議或服務引起或與之相關的總責任應始終是有限的，並且在任何情況下都不超過您在首次提出索賠之日前六 (6) 個月內向 VIZOR 支付的總金額 (如果有) 。 您茲此同意，如果您在此期間未支付任何款項，您對任何索賠和爭議的唯一補救措施 (以及我們的唯一責任) 是停止使用服務。 但是，我們不限制或排除因欺詐、重大過失、故意不當行為或因我們的作為或不作為而導致死亡或人身傷害的責任。

12.5.  您知悉並同意，上述保證免責聲明和責任限制是您與 VIZOR 之間交易的基本條款。

本協議條款的起草方式受制於我們對任何保證和責任限制的免責聲明。

13.      本協議的變更

13.1.  本協議可能會因各種原因定期更新、變更、修正或以其他方式修改，例如，為了遵守適用法律的條款或反映服務中或服務的某些變更，具體由我們自行決定隨時進行。 我們不允許並明確拒絕您對這些條款的任何變更、修改、翻譯、刪除或任何其他變更。

出於各種法律原因，我們可能需要對本協議進行修改。

13.2.  如果我們修改本協議，我們將透過傳送電子郵件或在服務內張貼通知或更新上述「最後修改」日期的方式通知您。 目前版本將提供給您，並註明最近變更的日期。

13.3.  任何變更都將在我們發佈於本網站後 30 天生效並具有法律約束力。

如果我們以某種方式變更或修改本協議，這些變更將在我們在本網站上發佈 30 天後生效。 如果您不同意或不能同意引入的變更，您可以停止存取和使用我們的遊戲或聯絡我們。

13.4.  您繼續使用全部或部分服務即表示您接受變更後的條款。 如果您不同意這些變更，您必須停止存取和使用服務。

14.      終止

14.1.  只要您遵守本協議的條款，您就可以使用本服務。 但是，您隨時可以要求我們刪除您的使用者帳戶來終止本協議。 如果您沒有使用者帳戶，只需從裝置刪除服務 (行動裝置遊戲) 或停止存取和使用服務 (網頁遊戲)。 請注意，您的使用者歷史記錄、遊戲內進度、遊戲內貨幣、遊戲內物品、遊戲內購買和其他物品直接關聯到您的使用者帳戶 (「帳戶詳細資料」)。 本使用者協議終止後，您可能會遺失帳戶詳細資料。

只要您不違反本協議的條款，您就可以隨心所欲地遊玩我們的遊戲。 您可以自由選擇要繼續遊玩還是要終止本協議。 如果您想終止本協議，只需透過電子郵件聯絡我們 (請參閱下面的聯絡資訊) 或使用遊戲內的協助與支援功能。

14.2.  如果您違反或威脅違反本協議，或者如果有合理理由相信本協議或此處包含的任何政策將遭到違反，我們可能會限制、暫停或終止本協議。 即，我們隨時可以在任何平台上全部或部分暫停或終止您的使用者帳戶或您對某些功能、遊戲內貨幣、遊戲內物品的存取和使用。 如果您擁有多個使用者帳戶，我們可能會根據違規的嚴重程度終止您所有的使用者帳戶。 我們將採取合理的努力提前通知您有關限制、暫停或終止的資訊，但前提是沒有重大理由不這樣做。

如果您做出本協議不允許的事情，例如騷擾他人或將我們的財產用於商業用途，我們將終止本協議。

14.3.  儘管存在上述規定，如果我們決定全部或部分停止提供服務，我們保留在您沒有任何違約的情況下終止本協議的權利。 我們將採取合理的努力透過直接與您溝通或在我們的網站上發佈通知提前 30 天通知您。

不太可能，但還是有可能。 即使您沒有違反本協議，我們也可能因某些原因停止提供遊戲和服務。

14.4.  我們還保留刪除長時間 (180 天或更長時間) 不活躍的使用者帳戶的權利。

我們可能會刪除不活躍的帳戶，以遵守適用法律 (主要是隱私權法律)，但是，除非確實必須如此，否則我們不會這樣做。

14.5.  本協議終止後，您使用服務的授權將立即終止，從終止時刻起，您將無法再存取服務、您的使用者帳戶，包括但不限於與該帳戶有關的任何購買或其他內容。 除非本協議或適用法律另有規定，否則您將無權在本協議終止後獲得任何退款。

如果您的帳戶遭到暫停或終止 (主要是由於您未能遵守本協議的條款)，任何包含或以其他方式與帳戶相關的資料 (例如，您的遊戲內進度或遊戲內貨幣) 都將不可撤銷地永久遺失。

15.      適用法律和司法管轄區

15.1.  本協議中的任何限制均不影響您根據適用法律可能享有的法定權利。

這就是我們所說的「在法律允許的最大範圍內」的意思。

15.2.  本協議及因本協議引起或與本協議有關的所有爭議均受賽普勒斯共和國法律管轄並按其解釋。

本協議受賽普勒斯法律管轄，除非下文針對您的居住國家/地區另有說明。

如果我們之間發生任何衝突或爭議，同樣應「在法律允許的最大範圍內」由賽普勒斯法院解決。

15.3.  您同意《聯合國國際貨物買賣契約公約》不適用於服務和本協議。

15.4.  除非您所在司法管轄區適用的消費者保護法強制性規定另有說明，否則您同意賽普勒斯法院的專屬管轄權。

16.      通用

16.1.  本使用者協議無意限制或排除您在適用法律下可能擁有的任何法定權利。

根據適用法律的相關規定，您可能享有某些法定權利。 本使用者協議的規定無意以某種方式對其加以排除或限制。 就算本協議中的某些內容因與適用的消費者法或合約法相牴觸而無效，亦不影響本使用者協議其他部分的可執行性。

16.2.  就算本協議的任何部分已認定無效或不可執行，亦不影響協議的其他部分。

16.3.  本協議是為了雙方 (即您和我們) 的利益，不為任何第三方創造任何權利。

本協議是您和我們之間的協議，任何其他方 (如您的朋友或同事) 沒有也不會擁有因本協議產生或與之相關的任何權利。

16.4.  本協議的英文版本應是您和我們之間的原始管轄文書，如果本英文版本與其他語言版本之間存在衝突，應始終以英文版本為準，並受其管轄和控制。 如果您以其他語言閱讀本協議，無論是我們提供的還是您翻譯的，這些其他語言版本僅為方便您使用，英文版本始終是控制版本。

為了我們玩家的利益，我們可能會將本協議翻譯成其他語言。 不同語言版本之間可能存在細微差異，為避免此類解釋上的差異，我們決定以本協議的英文版本為主。

16.5.  您同意完全遵守所有進出口法律規範。 您不得，也不得允許或授權其他人在支援恐怖主義的國家/地區或已受到適當限制措施或制裁的國家/地區的領土上使用服務或其任何部分。 您聲明並保證您不位於、定居或居住在任何此類國家/地區。

禁止在受到某些限制或制裁的國家/地區使用或允許其他人使用我們的遊戲和服務。

16.6.  如果我們認為有必要，我們可以在通知或不通知您的情況下自行決定將本協議全部或部分轉讓給其他人。 您可以轉讓本協議，但前提是您應在此類轉讓之前以書面形式通知我們。 您同意，如果您在未事先通知我們的情況下轉讓本協議，則此類轉讓均屬無效。

儘管不太可能，但我們也得以將本協議轉讓給其他人。 其本身不會干擾您存取或使用我們的遊戲或服務。 您也可以轉讓本協議，但必須提前通知我們。 如果您不事先通知我們，您的轉讓都將無效。

16.7.  我們或您未能或延遲行使本協議項下的任何權利或補救措施，無論在現在或將來，均不構成對該權利或補救措施的放棄。

如果您或我們不使用某些權利或補救措施，則該權利或補救措施將來仍然可用。 絕對不是季節性優惠。

17.      第三方網站和資源連結

服務可能包含指向第三方網站和其他資源的連結。 這些連結僅供您參考，對於您使用這些連結的任何原因，Vizor 概不負責。 您在此明確同意並知悉，Vizor 對這些第三方網站的內容沒有權力或控制權。 因此，存取或使用這些連結，表示您已根據自己的判斷做出了明智的決定。

您可能會找到指向第三方網站和社群網站的某些連結。 通常，這些連結指向我們的社交媒體網站，例如 Facebook 粉絲頁面，但是，您應該知道我們不控制這些網站，並且對這些網站的使用均受其單獨規定的條款與條件的約束。

18.      聯絡我們

如果您對服務有任何疑問或投訴，或者您只是想聯絡我們，您可以在下面找到我們的聯絡方式：

名稱：VIZOR APPS LTD

註冊號碼：HE354652

地址：Archiepiskopou Makariou III, 169, CEDAR OASIS TOWER, Flat/Office 701, Lemesos, 3027, Limassol, Cyprus

電子郵件信箱：support@vizor-apps.com

Helpshift: https://vizor.helpshift.com/

您可以透過電子郵件、電話或消費者優先平台 Helpshift 聯絡我們。

如果您想快速聯絡我們並進行有效溝通，我們建議您透過 Helpshift 聯絡我們。

19.      特定於國家/地區的條款

19.1.  澳大利亞

如果您是常居於澳大利亞聯邦的消費者，則以下條款適用於您。

有關您的法定權利的更多資訊，請存取澳大利亞競爭與消費者委員會網站。

19.1.1.  服務附帶《澳大利亞消費者法》不能排除的保證。 對於服務的重大故障，您有權：(i) 取消您與我們的服務合約，和 (ii) 要求退還未使用的部分，或補償其降低的價值。 您還有權就任何其他可合理預見的損失或損害獲得賠償。 如果故障不構成重大故障，您有權要求在合理時間內糾正服務問題，如果要求未能滿足，您可以取消合約並獲得合約未使用部分的退款。

19.1.2.  在法律允許的最大範圍內，除根據《澳大利亞消費者法》不能排除的消費者保證外，我們對於任何 (i) 由適用法律 (2010 年《競爭與消費者法》附表 2) 、普通法、貿易或衡平法所默示的保證、陳述、條件、擔保、條款或承諾的任何內容，以及 (ii) 因本協議或服務而引起的或以任何方式與之相關的損失、損害、費用或開支，無論是直接的還是間接的，無論是基於合約、侵權行為或任何其他法律理論，即使我們已獲知其可能性或應預見到其可能性，以任何方式使用或無法使用服務而引起的損失、損害、費用或開支，我們都不承擔任何責任，除非是由我們直接造成的人身傷害或故意損害。 在可能無法排除責任的範圍內，您知悉並同意，將我們的責任限制為再次提供服務是公平的。

19.2.  歐洲經濟區

如果您是常居於歐洲經濟區成員國並存取或使用我們平台上的服務的消費者，則以下條款適用於您。

如果您居住在 EEA 成員國並在我們的平台上進行購買，則以下條款適用 (不要與 App Store、Google Play 或 Microsoft Store 等外部平台混淆，這些平台有自己的退款規則，我們無法控制)。

19.2.1.  您有權在 14 天內撤回購買，無需提供理由。 撤回期將在購買之日起 14 天後到期。 要行使撤回權，您必須以明確的聲明 (例如透過郵寄或電子郵件傳送的信件) 通知我們 (聯絡方式見下文) 您決定撤回購買。 為滿足撤回期限，您只需在撤回期限屆滿前傳送有關您行使撤回權的通信即可。

這是法律賦予您的法定權利，但請注意以下細節。

19.2.2.  您可以使用隨附的撤回表格範本，但這不是強制性的：

致 VIZOR APPS LTD：

茲此通知，我撤回以下服務 [指定服務] 的購買，其於 [指定詳細資訊] 訂購，於 [指定詳細資訊] 收到，您的全名和地址，您的簽名 (僅當此表格為紙質通知時) 和日期。

這是一份撤回表格範本，但不是強制性的。

19.2.3.  如果您撤回購買，我們將償還您從您那裡收到的所有款項，包括交付費用 (由於您選擇的交付類型不是我們提供的最低價的標準交付類型而產生的附加費用除外)，不得無故拖延，在任何情況下不得遲於我們被告知您決定撤回購買之日起 14 天。除非您另有明確約定，否則我們將使用您在初始交易中使用的相同支付方式進行此類償還。在任何情況下，您都不會因此類償還而產生費用。

14 天是歐盟的法定期限，如果您在此期間撤回購買，您可以取回您的款項。

19.2.4.  進行任何購買，即表示您向我們提供了您事先明確的要求並同意在法定撤回權期限內 (即數位內容和數位服務的 14 天內) 開始履行購買合約。 我們將在我們或任何平台接受您的要求後，並且在任何情況下都將在撤回期屆滿之前立即交付或開始履行額外內容。 您在此明確知悉並同意，一旦我們完全履行了購買合約，您將不再擁有撤回、改變主意、取消購買和獲得退款的權利。

當額外內容已提供給您時 (例如，當能量、金幣或黃金等遊戲內消耗品已記入您的帳戶時，當您消耗此類消耗品時，或當您將某些內容下載到您的裝置時)，或者當相應服務已完全執行時 (例如，當您的訂閱期結束時)，您將失去撤回權。

19.2.5.  儘管有上述規定，您可以在交易日起 14 天內取消訂閱並申請退款。 您甚至可以在開始使用後取消訂閱。 撤回期將從我們接受您的訂單之日開始，即使訂閱包括免費試用期。 如果您訂購了 30 天的訂閱，並且訂閱期允許您在前 7 天內免費使用，之後將根據您選擇的支付方式向您收費，購買後，您將有 7 天的時間取消訂閱並獲得退款。 請注意，如果您訂購的是短期訂閱 (例如 7 天或 14 天)，只要服務以適當的方式提供，您就將在訂閱期結束後立即失去取消和獲得退款的權利。

您可以在我們向您提供或存取訂閱之日起的前 14 天內隨時取消訂閱。 任何免費試用期都將包含在 14 天期限內。 如果您訂購的是短期訂閱，一旦服務妥善提供後，您就會失去取消和獲得退款的權利。

19.2.6.  如果您撤回付費訂閱，您應向我們支付與您告知我們行使撤回權之前所提供的金額與合約的全部覆蓋範圍相比成比例的金額。

如果您要求撤回已經開始履行的服務合約，在您告知我們取消之前，您應向我們支付與初始價格相比，已經提供的服務比例相應的金額。

19.2.7.  您知悉並同意，我們不會向您提供在服務中或透過服務建立、上傳、傳輸、發佈或提供的任何使用者產生內容，這些內容 (a) 在服務之外沒有任何用處；(b) 僅與您使用服務時的活動有關；(c) 已與其他資料整合，無法分解或需付出不相稱的努力；或者 (d) 由您和其他人共同產生，其他消費者能夠繼續使用該內容。

您有權取回您的使用者產生內容，我們會將其提供給您，但是，此類使用者產生內容不屬於左側類別之一。

19.3.  韓國

如果您是常居於韓國並在我們平台上存取或使用服務的消費者，則以下條款適用於您。

19.3.1.  您可以在額外內容交付之日起 7 天內取消購買並獲得退款 (「撤回權」)。 當您存取、下載或以其他方式使用額外內容時，您將立即失去撤回權。 儘管有上述規定，如果額外內容存在缺陷或並非您的過錯造成的缺陷，您不會失去撤回權，在這種情況下，您可以在意識到缺陷後延長的 30 天內申請退款。

7 天是韓國撤回購買的法定期限。 但是，如果您下載、存取或以其他方式使用您已付費的項目，您將無法再申請退款。

19.3.2.  如果您沒有資格自行或在父母或監護人的同意下簽訂本協議，或者如果您沒有獲得此類同意 (如有必要)，或者，如果您不具備根據本協議行使權利和履行義務所必需的法律行為能力，您可以根據《韓國民法》取消購買並獲得退款。 但是，如果您設法假裝成成年人或假裝獲得父母或監護人的同意，我們可能會拒絕取消購買和提供退款。

根據《韓國民法》，如果購買是由不具備必要法律行為能力的人進行的，例如，兒童在未獲得父母或監護人同意的情況下進行購買，則有權要求退款。

19.4.  英國

如果您是常居於英國的消費者，則以下條款適用於您。

我們建議您存取 Citizens Advice 網站取得有關您的法定權利的更多資訊 https://www.adviceguide.org.uk/

19.4.1.  如果您購買的額外內容存在缺陷，您有權要求維修或更換。

一旦您為某些額外內容支付了價格，那麼如果您能證明該內容存在缺陷 (即不符合品質權利)，我們將負責為您提供補救措施，例如，更換或修理您已付款的有缺陷的物品。

19.4.2.  如果缺陷無法修復，或者未能在合理時間內修復且沒有造成重大不便，您可以申請退款。

如果我們無法解決問題，您可以針對有缺陷的額外內容申請退款。

19.5.  美國

如果您是美國居民，則以下條款適用於您。

如果您居住在美國，請仔細閱讀以下條款，因為這會影響您向法院提起訴訟的權利。

19.5.1.  爭議。 您和 Vizor 同意根據以下規定的程序解決爭議。 爭議解決程序將適用於您與 Vizor 之間的任何爭議，無論這些爭議是在我們訂立本協議之前還是之後產生的，甚至是在本協議因任何原因或無原因終止時產生的。 「爭議」是指您與 Vizor 之間因本協議、《隱私權政策》、服務、您對服務的使用或嘗試使用，或違反、終止、執行、解釋或有效性而引起或與之相關的爭議、索賠或糾紛，包括確定本協議仲裁的範圍或適用性，無論是基於合約、法規、條例、侵權、欺詐、疏忽、不正當競爭、傷害、虛假陳述、隱私權或其他法律或衡平理論。

本條款規定了您與 Vizor 之間爭議的解決規則。 請仔細閱讀，因為這會影響您向法院提起訴訟的權利，如上所述。

19.5.2.  非正式決議。 您和 Vizor 同意在啟動以下仲裁程序前至少三十 (30) 天，真誠地努力以非正式方式解決任何爭議。 一旦我們透過 support@vizor-apps.com 收到您的書面爭議通知 (「通知」)，此非正式爭議解決程序隨即啟動。 通知必須指明投訴方，至少包括全名和聯絡方式、描述爭議的性質和依據、涉及爭議的具體服務的名稱，並闡明尋求的具體補救。 不符合上述任何要求的通知都將視為無效。

仲裁是一種替代性爭議解決方式，可以在司法法庭之外解決爭議。 簡單來說，仲裁是由第三方仲裁員決定的雙方之間的庭外爭議解決機制。 我們相信仲裁是解決爭議的最有利方式，因為仲裁具有速度快、成本效益高和當事人隱私權等主要優勢。

19.5.3.  仲裁協議。 如果您或 Vizor 無法按照上述方式非正式解決爭議，則您和 Vizor 同意根據美國法律透過具有約束力的個人仲裁 (而不是在法官或陪審團審理中) 解決爭議。 聯邦仲裁法。 中立仲裁員 (不是法官或陪審團) 做出的任何決定均為最終決定。 如果您或 Vizor 在法庭上提起可以根據本協議條款透過仲裁解決的爭議，則任何一方都可以要求法院命令雙方透過仲裁解決爭議。 雙方同意，中立仲裁員將擁有決定本第 19.5 條的任何規定是否有效或可執行，或爭議是否需要仲裁的專屬權力。 為清楚起見，執行的門檻問題將委託給仲裁員。 本第 19.5 條的規定在本協議因任何原因終止後仍然有效。

19.5.4.  仲裁程序。 仲裁將受美國仲裁協會 (“AAA”) 的消費者仲裁規則和消費者相關爭議補充程序的約束，規則請參閱 www.adr.org。 您和 Vizor 同意仲裁將以英語進行。 您和 Vizor 同意以電子方式提交檔案，並允許透過電話或電話會議，或在雙方都同意的地點親身參與。 除非索賠允許勝訴方收回律師費和訴訟費，否則雙方各自支付律師費和訴訟費。 如果您或 Vizor 透過法庭案件未能成功質疑仲裁員決定或裁決的有效性，則敗訴方應支付對方與質疑相關的訴訟費和律師費。

19.5.5.  例外情況。 您和 Vizor 同意，本第 19.5 節的非正式決議和仲裁協議不適用於以下爭議：(a) 小額索賠法庭的個人訴訟；(b) 有關 Vizor 智慧財產權的爭議或其他索賠，包括但不限於有關 Vizor 商標、商業外觀、商業秘密、專利、版權或其他智慧財產權的保護或執行的爭議；(c) 與盜版或干擾服務完整性相關的爭議或其他索賠。

仲裁程序不適用時存在某些例外情況。 也就是說，仲裁不適用於小額索賠法庭的個人訴訟、涉及侵犯 Vizor 智慧財產權或盜版的索賠。

19.5.6.  集體訴訟豁免。 您和 Vizor 同意，任何爭議或其他索賠對您和 Vizor 都是個人的，並且我們可以僅以個人身分而不是作為任何聲稱的集體或代表程式中的原告或集體成員向對方提出爭議或其他索賠。 您明確放棄以集體或代表為基礎提起或參與集體訴訟的任何權利。 此外，除非您和 Vizor 另有約定，否則仲裁員不得合併超過一人的索賠，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集體訴訟。 如果本第 19.5.6 節認定不可執行，則第 19.5 節的全部內容均無效。

集體訴訟豁免與上述仲裁協議同時生效，表示您放棄提起或參與任何集體訴訟或代表訴訟的權利。

19.5.7.  您選擇退出的權利。 您有權選擇退出仲裁協議和上述集體訴訟豁免條款，並透過 support@vizor-apps.com 向我們傳送書面通知選擇退出而不受其約束。 通知必須包括 (a) 您的全名和聯絡方式；(b) 您明確聲明您希望退出仲裁協議或集體訴訟豁免協議，或兩者兼有；(c) 您的退出通知所適用的特定服務的名稱；(d) 您的電子郵件地址。 您必須在您首次接受本協議條款、開始使用服務或向您提供服務後三十 (30) 個日曆日內向我們傳送此通知，以較早者為準。 如果您未在此期限內向我們傳送通知，或者如果通知未包含上述所有要求，您將有義務根據本第 19.5 條規定的條款對爭議進行仲裁。 如果您選擇退出，您和 Vizor 將不受本第 19.5 節仲裁條款的約束。

我們應該提到，您有權拒絕仲裁和集體訴訟豁免協議。 要行使此權利，您應遵循左側指示進行操作，並透過書面聲明來將您的決定通知我們。 請記住，您必須在存取、下載或使用服務的任何部分或以其他方式接受本使用者協議後 30 天內通知我們您拒絕 (選擇退出) 的決定。 如果您未在上述期限內行使此權利，您將失去選擇退出的權利。

20.      專屬於平台的條款

20.1.  APPLE iOS

以下條款僅適用於在其擁有或控制的 iOS 裝置上使用服務的使用者：

但是，請考慮檢查保證和責任條款。 請注意，Vizor 在法律允許的最大範圍內否認或放棄任何保證或陳述。

20.1.1.  您知悉本協議僅由您與 Vizor 簽訂，而非與 Apple Inc. (「Apple」)。 對服務及其內容全權負責的是 Vizor，而非 Apple。

20.1.2.  根據本協議授予您的授權僅限於在您擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用服務的不可轉讓授權，並符合 Apple Store 服務條款中規定的使用規則。

20.1.3.  與此處指定的服務相關的任何維護和支援服務，均由 Vizor 全權負責提供，而非 Apple。 您知悉 Apple 沒有義務就服務提供任何維護和支援服務。

20.1.4.  無論法律是否明示或暗示，在未有效免責的情況下為所有產品保證負責的是 Vizor，而非 Apple。 如果服務不符合任何適用的保證，您可以通知 Apple，Apple 將向您退還服務的購買價款。 在適用法律允許的最大範圍內，Apple 對服務不承擔任何其他保證義務，並且因未能遵守任何保證而導致的任何其他索賠、損失、責任、損害、成本或費用均由 Vizor 全權負責。

20.1.5.  您知悉，負責解決與服務和/或其使用相關之任何索賠的是 Vizor，而非 Apple；而這些索賠包括但不限於：(i) 產品責任索賠；(ii) 關於服務不符適合用法律或監管要求的索賠；和 (iii) 因消費者保護、隱私權或類似立法產生的索賠。

20.1.6.  您知悉，如果任何第三方聲稱服務的使用侵犯了任何第三方的智慧財產權，將由 Vizor，而非 Apple，來全權負責任何此類智慧財產權侵權索賠的調查、辯護、和解和解除。

20.1.7.  您聲明並保證，(i) 您不位於受美國 政府禁運或被美國 政府指定為「支持恐怖主義」的國家/地區；以及 (ii) 您未列入任何美國 政府禁止或限制方名單。

20.1.8.  您知悉並同意，Apple 和 Apple 的子公司是本協議的第三方受益人，並且在您接受本協議的條款與條件後，Apple 將有權 (並將視為已接受該權利) 作為第三方受益人對您執行本協議。

20.2.  GOOGLE PLAY

以下條款僅適用於在其擁有或控制的 Android 裝置上使用服務的使用者：

但是，請考慮檢查保證和責任條款。 請注意，Vizor 在法律允許的最大範圍內否認或放棄任何保證或陳述。

20.2.1.  您知悉本協議僅由您與 Vizor 簽訂，而非與 Google LLC 或其他 Google 實體 (「Google」)。 對服務及其內容全權負責的是 Vizor，而非 Google。

20.2.2.  根據本協議授予您的授權僅限於在您擁有或控制的 Android 裝置上使用服務的不可轉讓授權，並且由 Google 在其服務條款中加以允許。

20.2.3.  與此處指定的服務相關的任何維護和支援服務，均由 Vizor 全權負責提供，而非 Google。 您知悉 Google 沒有義務就服務提供任何維護和支援服務。