CONTRATO DE USUÁRIO

CONTRATO DE USUÁRIO DA VIZOR GAMES

EXPLICAÇÃO

Última modificação: 01 de junho de 2023

Este contrato de usuário rege o relacionamento entre você e a Vizor Apps Ltd. (“Vizor”, “nós”, “nosso(s)” ou “nossa(s)”), quanto ao seu acesso e uso dos jogos móveis e sociais da Vizor, serviços relacionados, modificações e atualizações dos mesmos e outros assuntos (coletivamente, os “Serviços”) onde este contrato aparece, publicado online, referenciado ou incorporado de outra forma. Poderemos, ocasionalmente, introduzir determinadas políticas, regras ou diretrizes em relação aos Serviços e, se o fizermos, essas políticas, regras ou diretrizes serão incorporadas a este contrato por referência.

Olá!

Este contrato explica como você pode usar nossos jogos e serviços relacionados. Ao contrário de algumas cenas do jogo, sua aceitação desses termos não pode ser ignorada, por motivos legais.

Se você for um residente da Austrália, do Espaço Econômico Europeu, da Coreia do Sul, do Reino Unido ou dos Estados Unidos da América, existem algumas disposições específicas que se aplicam a você; veja a seção 19 para mais detalhes.

Este contrato contém alguns termos para países específicos. Determinadas disposições deste contrato podem não funcionar para você, ou podem funcionar de maneira diferente, se você morar em um desses países. Para mais informações, consulte a seção 19.5.

AVISO IMPORTANTE PARA USUÁRIOS DOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA: ESTE CONTRATO CONTÉM DISPOSIÇÕES VINCULANTES E INDIVIDUAIS DE ARBITRAGEM E DE RENÚNCIA DE AÇÕES COLETIVAS. CONSULTE A SEÇÃO 19.5 PARA MAIS INFORMAÇÕES.

Por favor, leia este contrato e nossa Política de Privacidade com atenção porque queremos que você tenha um entendimento completo quanto aos seus direitos de uso, além de como lidamos com seus dados pessoais.

Considere a leitura da Política de Privacidade e das notificações que podem ser comunicadas a você de tempos em tempos, e volte a esta página periodicamente para se informar sobre atualizações.

Para celebrar este contrato, você deve ser uma pessoa de plena capacidade jurídica com mais de dezoito (18) anos de idade, ou ser maior de idade no seu país de residência, o que for maior. Se você tem menos de dezoito (18) anos de idade (ou não for considerado maior de idade no seu país de residência), você precisa pedir a seus pais ou responsáveis para ler e aceitar este contrato antes de iniciar qualquer uso dos Serviços, mesmo que determinados Serviços sejam classificados como adequados para menores.

Se você não compreende esta seção, peça a seu pai ou responsável para ler e aceitar este contato para você.

Determinados jogos podem ser classificados como adequados para menores, de acordo com órgãos de classificação, dependendo do território (por exemplo, ESRB Todos, nos Estados Unidos ou Canadá, ou PEGI 3, na União Europeia e determinados países). Essas classificações não permitem que você aceite este contrato por conta própria se tiver menos de 18 anos de idade (ou se não for considerado maior de idade no seu país).

Se você não for um adulto ou não entender o que está escrito aqui, peça a seus pais ou responsáveis para ler e aceitar este contrato antes de começar a jogar nossos jogos.

Se você permitir que seu filho ou responsável legal use os Serviços, você estará concordando com este contrato em nome deles e de si mesmo e permanecerá responsável por suas ações, incluindo todas as compras feitas por eles.

Ao acessar ou baixar qualquer parte dos Serviços, clicar em “Concordo” ou em qualquer botão semelhante, criar uma conta de usuário ou aceitar este contrato de outra forma, você estará concordando em estar sujeito a estes termos. Se você não concordar ou não puder concordar com os termos deste contrato, você não deverá acessar, baixar ou usar nossos jogos ou qualquer parte deles.

Você aceita este contrato na hora que cria uma conta de usuário, quando baixa nossos jogos de qualquer loja de aplicativos ou quando joga nossos jogos, em redes sociais (web), no seu navegador. Certifique-se de ter lido e compreendido todos os termos e condições deste contrato antes de usar os serviços.

1.          CONTA DE USUÁRIO

1.1.      Você poderá precisar de uma conta de usuário para acessar e usar determinados Serviços e recursos. Para criar uma conta, use suas credenciais de login exclusivas ou faça login nos Serviços com as credenciais de uma plataforma externa existente, se disponível. Se você estiver acessando ou usando os Serviços com uma conta de plataforma externa existente, você deverá cumprir os termos e condições impostos por essa plataforma externa. Você reconhece e concorda que não temos poder nem controle sobre os termos e condições de quaisquer plataformas, produtos ou serviços externos.

Você talvez tenha que criar ou usar uma conta de usuário existente.

Alguns jogos, produtos ou serviços podem permitir que você os use sem precisar criar ou fazer login numa conta de usuário existente, no entanto, sua sessão de jogo e compras poderão ser perdidas de forma irrevogável e permanente.

1.2.      Você reconhece e concorda que não possui nenhum direito de propriedade ou outro direito de posse ou interesse na sua conta de usuário, incluindo, mas não limitado a, quaisquer compras ou Conteúdo Adicional vinculados à sua conta de usuário.

Lembre-se que uma conta de usuário não é sua propriedade.

1.3.      Sua conta de usuário é pessoal. Você concorda em manter confidenciais as informações de sua conta de usuário e adotar as medidas de segurança necessárias de seu hardware e software ao usar os Serviços. Para maior clareza, você concorda em não vender, transferir, compartilhar ou permitir que qualquer outra pessoa tenha acesso ou use sua conta de usuário ou credenciais de login.

Certifique-se de que você é a única pessoa que tem acesso à sua conta de usuário e não a compartilhe com mais ninguém.

Se algo acontecer com sua conta sem culpa nossa (por exemplo, se você compartilhar suas credenciais de login com outra pessoa e perder suas moedas de jogo), não seremos responsáveis por restaurar a conta, nem perante você, nem perante qualquer outra pessoa.

1.4.      Você é responsável por qualquer atividade em sua conta de usuário, incluindo todas as compras feitas nela. Qualquer uso de sua conta de usuário é considerado realizado por você, mesmo que você não tenha autorizado ninguém a ter acesso ou usar sua conta de usuário. Não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente de qualquer uso não autorizado de sua conta de usuário ou de quaisquer dados, incluindo dados pessoais, armazenados ou vinculados à sua conta de usuário.

1.5.      Reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou encerrar sua conta de usuário se você violar ou ameaçar violar este acordo.

Para mais detalhes, consulte a cláusula de Rescisão abaixo.

2.          USO DOS SERVIÇOS

2.1.      Considerada a sua aceitação e contínuo respeito aos termos deste contrato, nós, em nosso nome ou através de nossos licenciados, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, revogável e limitada para baixar e instalar (apenas para jogos que puderem ser baixados), acessar (apenas para jogos que não puderem ser baixados) e usar os Serviços para fins individuais, não comerciais e de entretenimento. Exceto conforme expressamente permitido neste contrato de usuário, não concedemos nenhum direito expresso ou implícito de uso dos Serviços.

Concedemos a você uma permissão pessoal para jogar nossos jogos. Isso quer dizer que você só poderá usar nossos jogos para seus próprios fins de entretenimento.

Em outras palavras, se você não fizer nada que possa ser considerado ilegal, proibido ou inaceitável, não tem com o que se preocupar!

2.2.      Você concorda que, qualquer uso comercial dos Serviços por você, no todo ou em parte, é estritamente proibido, e que seu acesso ou uso dos Serviços será para fins que nunca estarão relacionados com o seu ofício, negócio, atividade comercial ou profissão. Isto significa que você não poderá usar os Serviços para nenhuma outra finalidade que não seja expressamente autorizada por este contrato. Lembre-se de que sua licença é limitada e que qualquer uso dos Serviços em violação a estes termos resultará na rescisão imediata deste contrato.

2.3.      Reservamo-nos o direito de revogar a licença e rescindir este contrato se você violar ou ameaçar violar este contrato, sem responsabilidade de qualquer tipo com base no exposto acima.

2.4.      Você concorda que é o único responsável pela instalação ou implantação de qualquer parte dos Serviços ou Modificações, e que não assumimos nenhuma responsabilidade de configurar, personalizar, controlar, sincronizar ou fornecer qualquer tipo de instrução sobre instalação ou implantação, ou de outra forma, integrar os Serviços ou Modificações. Nós não seremos considerados responsáveis por falhas na integração ou implantação realizada por você ou em seu nome, e nem isto será considerado uma falta de conformidade de nossa parte.

Não somos responsáveis por qualquer integração ou implantação de qualquer produto ou serviço que oferecemos em seu dispositivo. Vamos lá, não é tão difícil assim de entender.

3.          LIMITAÇÕES DE USO

3.1.      Você concorda que não fará e não tentará fazer, ou autorizar, ou permitir, ou causar, ou deixar que qualquer outra pessoa faça, direta ou indiretamente, qualquer uma das ações a seguir:

Agradecemos seu desejo genuíno de explorar os mundos que criamos, mas temos que pedir que você não explore o software subjacente ou outros materiais.

3.1.1.   Explorar os Serviços, no todo ou em parte, comercialmente ou de maneiras não pretendidas ou permitidas por nós;

Resumindo, pedimos que você jogue nossos jogos da maneira que foram oferecidos a você, e também pedimos que não os use comercialmente (por exemplo, criando obras derivadas baseadas nos jogos ou seus personagens e vendendo essas obras).

3.1.2.   Usar os Serviços para qualquer finalidade que não seja seu uso pessoal, não-comercial e de entretenimento;

Quase o mesmo que o anterior, mas, além disso, pedimos que você use nossos jogos e serviços apenas para sua diversão pessoal.

3.1.3.   Usar, reproduzir, copiar, distribuir, transmitir, exibir qualquer parte dos Serviços, a menos que expressamente autorizado por este contrato;

Esses dois parágrafos dizem que você só pode usar nossos jogos como usaria normalmente qualquer outro jogo, sem copiar, armazenar, carregar ou transmitir qualquer parte dele, a menos que o jogo faça qualquer uma dessas ações como parte do seu funcionamento normal.

3.1.4.   Baixar, copiar, reproduzir, transmitir, carregar ou armazenar qualquer parte dos Serviços em qualquer disco rígido, site, nuvem, dispositivo ou servidor, a menos que os próprios Serviços realizem qualquer uma das ações acima como parte de seu funcionamento normal e ininterrupto;

3.1.5.   Vender, alugar, arrendar, emprestar, distribuir, redistribuir ou de outra forma transferir, negociar, trocar, presentear ou fornecer acesso aos Serviços, no todo ou em parte;

A menos que alguns jogos permitam que você transfira, presenteie ou troque itens do jogo ou moeda do jogo com outros jogadores, você não tem permissão para fazer nada disso.

3.1.6.   Interferir na integridade ou derivar o código-fonte de, ou descompilar, fazer engenharia reversa, alterar, modificar, montar, desmontar qualquer parte dos Serviços (incluindo, mas não limitado a, seus algoritmos, ideias subjacentes, ou quaisquer arquivos contidos neles) ou de quaisquer ferramentas, middleware, interface de programação de aplicativos, kits de desenvolvimento de software ou outro software incluído por nós, ou por nossos parceiros, como parte integrante dos Serviços;

Pedimos que você não derive ou explore o código-fonte de nossos jogos, nem o altere, nem crie suas próprias versões de nossos jogos, nem crie cheats, bots ou outro software malicioso. Em termos legais, essas ações são proibidas, e se você de alguma forma as violar ou infringir de forma proposital, teremos que tomar algumas medidas cabíveis.

3.1.7.   Projetar, criar, desenvolver, distribuir quaisquer trabalhos derivados ou produtos não autorizados (incluindo, mas não limitados a cheats, bots, hacks, treinadores, etc.) com base em qualquer parte dos Serviços, que possam ajudar a obter vantagem competitiva ou não competitiva, ou causar desvantagem a outros usuários, ou ignorar as regras, lógica, métodos, esquemas, ordem, periodicidade ou valores para alcançar qualquer coisa contida em qualquer parte dos Serviços (incluindo, mas não limitado a, itens do jogo, moeda do jogo, pacotes de boosters, etc.), ou contornar quaisquer medidas de segurança implantadas nos Serviços, e para os mesmos;

3.1.8.   Ocultar, contornar, remover ou modificar quaisquer avisos de propriedade, rótulos ou logotipos, marcas registradas, direitos autorais ou quaisquer outros avisos contidos em qualquer parte dos Serviços.

Por favor, não tente remover quaisquer avisos legais, ou logotipos, ou créditos, mesmo que você realmente queira fazer isso. Em vez disso, se algo realmente lhe incomodar, você sempre pode entrar em contato conosco por e-mail (veja abaixo) ou usando o botão de suporte do jogo.

4.          MUDANÇAS NOS SERVIÇOS

4.1.      Ocasionalmente, poderemos introduzir atualizações, upgrades, patches, correções, alterações ou modificar os Serviços (“Modificações”) para manter os Serviços em conformidade ou por outros motivos, como para corrigir bugs de software ou aprimorar a funcionalidade dos Serviços, ou introduzir novos conteúdos digitais, ou serviços digitais, ou outro conteúdo sazonal, a nosso exclusivo critério. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade de fornecer suporte ou manutenção contínuos aos Serviços.

Poderemos alterar certos aspectos dos jogos, jogabilidade ou outros recursos, se acharmos necessário.

Por exemplo, poderemos implantar algumas atualizações ou patches para aprimorar os produtos e serviços que oferecemos ou, vice-versa, poderemos precisar remover determinado conteúdo, por exemplo, conteúdo sazonal (você não vai discordar que a atualização de inverno não terá relevância na primavera, não é?).

4.2.      Você concorda que as Modificações poderão estar além do necessário para manter os Serviços em conformidade. Poderemos ainda desenvolver, atualizar, aprimorar, corrigir, alterar, emendar, limitar ou modificar os Serviços, incluindo, mas não limitado a, sua jogabilidade, mecânica, equilíbrio, configurações, gênero, recursos para jogadores individuais, recursos multijogador, conteúdo adicional, gráficos, ou qualquer outra parte do mesmo, individualmente ou de forma combinada.

4.3.      Poderemos implantar ou aplicar Modificações remotamente sem notificar você.

4.4.      Você concorda que poderemos limitar a funcionalidade ou disponibilidade dos Serviços, alterar quaisquer parâmetros nos Serviços e para os mesmos, incluindo, mas não limitado a, valor e uso de qualquer conteúdo digital ou serviços digitais, ou o valor da taxa para comprar qualquer conteúdo digital ou serviço digital, ou quaisquer outros parâmetros. A menos que exigido por lei, não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer Modificações nos Serviços.

4.5.      Você concorda que os Serviços, Modificações ou qualquer parte deles poderão ser fornecidos a você numa versão que não é a versão mais recente disponível devido a diversos motivos, por exemplo, quando precisamos de mais tempo para realizar a garantia de qualidade necessária ou garantir que, a versão mais recente dos Serviços, ou Modificações, ou qualquer parte dos mesmos, esteja dentro da conformidade ou de acordo com requisitos impostos por lei, ou por qualquer plataforma ou marketplace.

Alguns conteúdos ou serviços podem não estar na versão mais recente em comparação com aqueles que oferecemos em diferentes mercados. Isto não é um problema e às vezes pode acontecer devido a certos requisitos impostos devido a garantias de qualidade, plataformas aplicáveis ou por lei. De qualquer forma, faremos o possível para entregar a versão mais recente o mais rápido possível.

4.6.      Salvo disposições legais em contrário, você reconhece e concorda que, caso decida não instalar quaisquer Modificações fornecidas por nós ou em nosso nome, os Serviços, ou qualquer parte deles, poderão não estar em conformidade, e que não assumimos nenhuma responsabilidade resultante dessa decisão.

Se você não instalar patches, correções ou outras atualizações, nossos jogos podem não funcionar como esperado. Por exemplo, poderá haver bugs, travamentos ou outros erros, embora raros.

4.7.      Os termos de uso acima também se aplicam a quaisquer Modificações nos Serviços e para os mesmos, que poderão ser criadas e fornecidas a você de tempos em tempos.

Quando fornecemos atualizações ou upgrades, eles são cobertos pelos mesmos termos de uso de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos.

5.          PROPRIEDADE

5.1.      Serviços e outros materiais disponíveis nos Serviços ou por meio destes (exceto Conteúdo Gerado pelo Usuário), incluindo código, imagens, logotipos, ícones, gráficos, interface do usuário, sons, áudio, trilha sonora, temas, textos, roteiros, enredo, personagens, frases de efeito, moeda do jogo, itens do jogo, logotipo da Vizor, marcas registradas da Vizor e outros materiais protegidos por direitos autorais, marcas registradas, ou quaisquer outros direitos de propriedade, são de propriedade da Vizor ou de seus licenciadores e são protegidos por leis e tratados de propriedade intelectual. A menos que expressamente autorizado por nós, você não poderá usar ou explorar nenhum destes, individualmente ou de forma combinada, sem a nossa autorização prévia, direta e por escrito.

Quando concedemos a você autorização para jogar nossos jogos, você é considerado um usuário definitivo (ou “usuário final”), o que significa que você não obtém nenhum direito de propriedade. Simplificando, você não tem autorização para vender, alugar ou arrendar nossos jogos ou quaisquer obras derivadas (conteúdo gerado pelo usuário) baseadas em nossos jogos ou no conteúdo deles.

5.2.      Você reconhece e concorda que os Serviços e todos os direitos nele contidos não são vendidos a você, mas concedidos a você através de uma licença de uso. Sua licença não confere nenhum título ou propriedade sobre os Serviços e não deve ser interpretada como uma venda, aluguel ou arrendamento.

6.          MOEDA DO JOGO, ITENS E UPGRADES PREMIUM

6.1.      Geral. Podemos proporcionar a você a capacidade de ganhar ou adquirir determinados conteúdos e serviços digitais (ou “Conteúdo Adicional”, conforme definido abaixo) que podem ser usados nos Serviços. Se você optar por adquirir o Conteúdo Adicional por uma taxa (por exemplo, ao selecionar determinados itens com uma indicação de preço ao lado), você estará fazendo uma oferta vinculativa à Vizor para concluir um contrato visando o fornecimento do Conteúdo Adicional. Se aceitarmos sua oferta, creditaremos a você a quantidade solicitada de Conteúdo Adicional e lhe cobraremos através do método de pagamento selecionado.

Poderemos lhe oferecer compras dentro do jogo, mas isto não significa que você tenha obrigação de fazê-las. No entanto, para obter acesso a determinados recursos suplementares (por exemplo, acesso premium, itens de jogo, moeda virtual do jogo etc.), poderemos solicitar um pagamento.

6.2.      Moeda do Jogo. Poderemos fornecer a você a capacidade de (i) obter uma licença limitada para utilizar a moeda do jogo executando determinadas tarefas ao usar os Serviços e/ou (ii) adquirir uma licença limitada para usar a moeda do jogo por uma taxa (coletivamente, a “Moeda do Jogo”). A Moeda do Jogo se esgota à medida que é consumida (usada) e pode ser ganha ou comprada novamente.

A Moeda do Jogo poderá aparecer na forma de pontos de experiência, pontos de recompensa, energia, pedras preciosas, esmeraldas, diamantes, moedas ou outras representações fictícias de valores virtuais consumíveis. Basicamente, qualquer coisa que possa ser consumida. Você pode ganhar Moeda do Jogo ao realizar determinadas tarefas ou missões sem pagamento, ou pode comprar Moeda do Jogo por uma taxa. Cabe a você decidir.

6.3.      Itens Virtuais. Poderemos fornecer a você a capacidade de (i) obter uma licença limitada para usar determinado conteúdo digital do jogo executando determinadas tarefas ao usar os Serviços e/ou (ii) obter uma licença limitada para usar os itens do jogo com a Moeda do Jogo e/ou (iii) adquirir uma licença limitada para usar os itens do jogo por uma taxa (coletivamente, os “Itens Virtuais”). Os Itens Virtuais são ganhos ou comprados uma única vez e, via de regra, não podem ser consumidos. No entanto, determinados Itens Virtuais poderão ser sazonais, portanto, após um determinado período, esses Itens Virtuais sazonais poderão ser revogados por nós.

Os Itens Virtuais poderão aparecer na forma de itens não consumíveis no jogo, personagens jogáveis, expansões, melhorias ambientais ou cosméticas, personalizações, etc. Assim como a Moeda do Jogo, você poderá ganhar Itens Virtuais executando determinadas tarefas ou missões sem pagamento, ou poderá comprar Itens Virtuais por uma taxa. Mais uma vez, cabe a você decidir.

6.4.      Upgrades Premium. Poderemos oferecer a você a possibilidade de adquirir upgrades premium por tempo limitado, que fornecem conteúdo digital adicional ou serviços digitais e destinam-se a personalizar sua experiência de usuário (“Upgrades Premium”). Os Upgrades Premium só podem ser adquiridos por uma taxa cobrada de forma recorrente até que você decida cancelar. Você poderá cancelar seu Upgrade Premium a qualquer momento. Se você cancelar seu Upgrade Premium, poderá continuar a usá-lo até o final do atual período pago do Upgrade Premium. Após o término do período atual, você não poderá mais acessar determinados conteúdos digitais ou serviços digitais do seu plano de Upgrade Premium. Você sempre poderá gerenciar suas configurações de Upgrades Premium, incluindo a regra de renovação automática, configurando sua conta, dispositivo ou através das configurações da plataforma aplicável.

Upgrades Premium só são disponibilizados através do pagamento de uma taxa. Eles permitem que você obtenha Moeda de Jogo extra e/ou Itens Virtuais dentro dos Serviços por um período de tempo limitado. Por exemplo, determinados planos de Upgrade Premium permitem que você incremente seus pontos de recompensa e de experiência, multiplique sua moeda do jogo ou aumente sua barra de energia.

6.5.      Você concorda que fica a nosso exclusivo e absoluto critério determinar a Moeda do Jogo, Itens Virtuais ou Upgrades Premium (coletivamente, o “Conteúdo Adicional”), preços de compra, ofertas ou vendas.

6.6.      Você reconhece e concorda que não tem direito de propriedade sobre o Conteúdo Adicional e que apenas adquire uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível, não atribuível, não sublicenciável e revogável para usar tal Conteúdo Adicional para seu uso individual, não-comercial e de entretenimento dentro do Serviço que ofereceu a você a capacidade de ganhar ou comprar tal Conteúdo Adicional. A licença para usar o Conteúdo Adicional terminará com a rescisão deste contrato.

É importante reconhecer que você não é o proprietário do Conteúdo Adicional. Quando você adquire ou compra Moeda de Jogo ou Itens Virtuais, fornecemos a você uma licença para usá-los. Você só tem direito a usá-lo nos termos deste contrato. Isto significa que você não pode, por exemplo, vender ou transferir seus itens do jogo para mais ninguém, a menos que isto seja explicitamente permitido no jogo.

6.7.      O Conteúdo Adicional é específico do Serviço e não poderá ser usado fora dos Serviços. Ele não tem valor real e não poderá ser trocado, consumido ou resgatado por moeda que não seja do jogo (“moeda de verdade”), nem por produtos, nem por bens, nem por serviços, nem por qualquer tipo de propriedade, nem por nós, nem por terceiros.

Você não poderá usar nenhuma parte do conteúdo adicional fora de nossos Serviços. Poderemos alterar o preço de compra ou substituir determinados conteúdos adicionais, embora isto seja raro. Se, de alguma forma, afetarmos seu inventário, poderemos fornecer uma substituição dependendo das circunstâncias reais.

6.8.      Você não poderá vender, alugar, arrendar, emprestar, distribuir, redistribuir, comercializar, trocar, presentear ou de outra forma transferir ou fornecer acesso ao Conteúdo Adicional, exceto conforme seja expressamente autorizado através de funcionalidades fornecidas dentro dos Serviços.

6.9.      Sem prejuízo de outros termos deste contrato de usuário, reservamos o direito de, nomeadamente, excluir, reter, alterar, remover, mudar, corrigir, substituir, alterar o preço, modificar, deslistar, cancelar ou impor determinados limites na quantidade do Conteúdo Adicional que pode ser ganho, comprado, resgatado, retido, armazenado, consumido ou usado, no todo ou em parte, a nosso único e exclusivo critério, com ou sem aviso prévio a você. Nem a Vizor, nem qualquer outra pessoa ou entidade assumirá responsabilidade de qualquer tipo com base no exposto acima.

6.10.  Você concorda que qualquer Conteúdo Adicional (seja ele obtido ao realizar determinadas tarefas nos Serviços, com a Moeda do Jogo, ou adquirido por uma taxa), bem como qualquer outro conteúdo digital, serviços ou progresso do usuário poderá ser irrevogavelmente perdido, a menos que seja criado sob uma conta de usuário. Para maior clareza, se antes de jogar um jogo ou fazer uma compra, você não estiver logado na sua conta de usuário, quaisquer compras realizadas ou o progresso do usuário poderão ser irrevogavelmente perdidos. Você, por meio deste, reconhece e concorda expressamente que (i) qualquer conteúdo digital ou serviço digital obtido ou adquirido sem fazer login em sua conta de usuário poderá ser irrevogavelmente perdido, (ii) qualquer conteúdo digital ou serviço digital não poderá ser restaurado, (iii) nem a Vizor nem qualquer outra pessoa ou entidade terá responsabilidade de qualquer tipo em relação a isto, e (iv) seu único recurso resultante disto será de interromper o uso dos Serviços.

Não se esqueça de fazer login na sua conta de usuário para que qualquer progresso e compras sejam registrados e salvos. Se você fizer uma compra sem fazer login na sua conta de usuário, ela poderá ser irrevogavelmente perdida ao final da sessão de jogo. Nesse caso, você poderá tentar entrar em contato com nossa equipe de ajuda e suporte e veremos se há algo em que poderemos ajudá-lo.

7.          PAGAMENTOS E ENTREGA

7.1.      Nós não administramos e nem somos responsáveis por administrar transações de pagamento. Todos os pagamentos, transações e operações monetárias são realizados por provedores de serviços de pagamento terceirizados ou processadores de pagamento. Ao efetuar qualquer compra, você aceita estar sujeito aos seus termos e condições.

Nós não administramos e nem somos responsáveis por transações de pagamento.

7.2.      A menos que seja estipulado o contrário num respectivo plano de Upgrade Premium, a tarifa aplicável ao Upgrade Premium será cobrada de você automaticamente, no intervalo recorrente, até que o plano seja cancelado ou rescindido. Os pagamentos recorrentes serão cobrados utilizando o método de pagamento usado na compra inicial do Upgrade Premium.

Se você comprar uma assinatura, ela será cobrada mensalmente até que você a cancele. O método de pagamento usado para comprar o período de assinatura inicial será usado para a compra de outros períodos de assinatura.

7.3.      Ao fazer compras, você deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas sobre você e fornecer meios de pagamento não fraudulentos. Se nosso provedor de serviços de pagamento, processador de pagamento ou qualquer plataforma chamar nossa atenção para o fato de que as informações fornecidas, pessoais e/ou financeiras, são falsas, imprecisas ou incompletas, ou que há motivos razoáveis para acreditar que as informações fornecidas são falsas, imprecisas ou incompletas, temos o direito de anular quaisquer transações financeiras relacionadas e revogar todas as licenças associadas adquiridas por meio de tais transações.

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e precisas ao fazer compras.

7.4.      Você concorda que iniciaremos a execução do contrato de compra do Conteúdo Adicional (ou de qualquer outro conteúdo digital ou serviço digital que disponibilizamos para compra) imediatamente após a aceitação de sua solicitação. Nosso dever de entrega é considerado devidamente cumprido depois que o conteúdo digital (ou qualquer meio adequado para acessar ou baixar o conteúdo digital) for disponibilizado ou estiver acessível, ou quando o serviço digital for disponibilizado para você.

As compras no jogo geralmente são entregues imediatamente após o pagamento. Se você estiver tendo dificuldades com uma compra, entre em contato com o serviço de ajuda e suporte da respectiva plataforma ou, ao comprar diretamente de nós, não hesite em nos contatar por e-mail ou pelo recurso de ajuda e suporte do jogo.

7.5.      Você concorda que, caso o Serviço ou o Conteúdo Adicional não tenha sido entregue a você imediatamente após sua solicitação, teremos direito a um período de remediação de três (3) dias úteis para realizar a entrega. Não assumimos nenhuma responsabilidade com base no acima, exceto nos casos em que o Serviço ou o Conteúdo Adicional não tenham sido entregues após o término do período de remediação ou de outra forma exigida pela lei aplicável.

8.          REEMBOLSOS

8.1.      Todas as compras são finais e não reembolsáveis, salvo disposição em contrário neste contrato, ou conforme expressamente previsto pelos termos e condições das plataformas externas, ou conforme exigido pela lei aplicável.

Algumas jurisdições exigem reembolsos ou executam um direito de desistência, portanto, este termo pode não se aplicar a você. Nestes casos, consulte a cláusula de termos para países específicos abaixo.

8.2.      Quando você faz compras em plataformas externas (por exemplo, App Store, Google Play), essas compras realizadas nas plataformas externas estão sujeitas aos termos e condições da plataforma em questão, e você deverá enviar seu pedido de reembolso diretamente para as plataformas externas. A Vizor não assume nenhuma responsabilidade de qualquer natureza em relação à cobrança ou faturamento das plataformas externas, ou em relação a quaisquer outras ações das plataformas externas.

Recomendamos que você verifique as regras de reembolso das plataformas externas. Listamos alguns links úteis abaixo.

8.3.      Se você tiver realizado uma compra em nossas plataformas (por exemplo, https://klondike-online.com/ ou http://knightsbrides.com/) e, desde que tenha o direito de desistir da compra de acordo com as disposições de lei aplicável, você deverá enviar sua solicitação de reembolso diretamente para nós.

Se você fizer compras diretamente de nós, considere entrar em contato conosco por e-mail ou através do recurso de ajuda e suporte do jogo.

8.4.      Os reembolsos não incluem o imposto cobrado anteriormente pelas compras. Em caso de reembolso, serão aplicados os termos e condições padrão do respectivo processador de pagamento. Se o seu pedido de reembolso ou cancelamento de pagamento for aceito, o valor correspondente de Conteúdo Adicional será deduzido de sua conta de usuário.

Não controlamos nem processamos reembolsos.

8.5.      Você reconhece e concorda que, caso viole qualquer um destes termos, ou os termos e condições das plataformas externas, como fornecer sua conta ou detalhes de pagamento a qualquer outra pessoa, ou fornecer dados de pagamento falsos ou imprecisos, ou se for suspeito ou flagrado em comportamento fraudulento, ou abuso de reembolso, seu pedido de reembolso poderá, desta forma, ser recusado.

Se você tiver direito a um reembolso (consulte os termos específicos para seu país abaixo), mas de alguma forma violar os termos e condições das plataformas externas ou abusar do sistema de reembolso, sua solicitação de reembolso poderá ser recusada.

9.          PRINCÍPIOS DE CONDUTA

9.1.      Ao utilizar os Serviços, você deverá cumprir os termos deste contrato e quaisquer leis, regras e regulamentos aplicáveis na jurisdição em que você reside.

Os termos abaixo não são exaustivos. Você também deverá cumprir as leis aplicáveis da jurisdição de sua residência e outras regras e regulamentos.

9.2.      Reservamo-nos o direito de tomar as medidas apropriadas para proteger a nós, nossos usuários, subsidiários, empresas controladoras, afiliadas, diretores, executivos, funcionários, nosso software, serviços e outros assuntos, a reputação e sua boa vontade, a nosso exclusivo critério, contra comportamentos impróprios, independentemente de tais comportamentos estarem listados aqui. Podemos fornecer avisos antes de tomarmos medidas apropriadas e, quando tomarmos tais medidas, notificaremos os detalhes das medidas e o motivo delas terem sido tomadas. Uma legítima restrição do usuário da parte da Vizor será isenta de qualquer responsabilidade por danos.

Acreditamos que você é uma pessoa confiável e não se comportará de maneira inadequada.

No entanto, devemos observar que, para que a sua experiência e a de outros usuários seja agradável, nos reservamos o direito de tomar medidas apropriadas.

9.3.      Você concorda que o que é exposto a seguir supõe comportamento inapropriado e inaceitável e que você não fará, permitirá, causará ou encorajará qualquer outra pessoa a fazer qualquer um dos seguintes:

9.3.1.      No chat, enviar mensagens não solicitadas, provocar, ameaçar, insultar;

9.3.2.      Comportar-se de forma ofensiva, assediar ou ameaçar usuários;

9.3.3.      Transmitir, comunicar ou postar qualquer conteúdo que acreditemos razoavelmente ser, ou que seja considerado ilegal, prejudicial, odioso, ofensivo, abusivo, proibido, difamatório, vulgar, obsceno, pornográfico, assediante, obsceno, ameaçador, fraudulento;

9.3.4.      Usar linguagem que seja ilegal, prejudicial, ameaçadora, abusiva, assediante, difamatória, vulgar, obscena, sexualmente explícita ou racial, ética ou censurável;

9.3.5.      Transmitir, comunicar ou postar qualquer linguagem ou conteúdo usando erros de ortografia ou uma ortografia alternativa com a intenção de contornar as restrições de conteúdo e linguagem listadas acima;

9.3.6.      Transmitir, comunicar, postar ou usar cheats, bots (e qualquer outro programa de computador destinado a executar ações proibidas ou obter vantagens adicionais), bem como qualquer outro programa de computador ou meio técnico que interfira no funcionamento normal dos Serviços ou tenha como objetivo obter vantagens adicionais que não estejam previstas nas regras, lógicas ou capacidades técnicas dos Serviços;

9.3.7.      Transmitir, comunicar ou postar qualquer informação, pessoal ou não, relacionada aos usuários dos Serviços sem seu consentimento expresso por escrito para tal;

9.3.8.      Usar excessivamente ou de outra forma abusar do serviço de ajuda e suporte, incluindo, mas não se limitando a, enviar excessivamente relatórios falsos ou considerados falsos, não verdadeiros ou infundados, ou assediar, ameaçar, enviar spam, “trollar” ou de outra forma insultar nossa equipe de suporte;

9.3.9.      Usar excessivamente ou abusar do sistema de reembolso;

9.3.10.  Vender, alugar, arrendar ou de outra forma explorar os Serviços de uma forma não expressamente autorizada por nós por escrito;

9.3.11.  Contornar, alterar, excluir, interferir ou modificar quaisquer avisos, incluindo marcas registradas, direitos autorais, atribuições ou outros avisos;

9.3.12.  Contornar, alterar, excluir, interferir ou modificar quaisquer medidas de segurança nos Serviços ou implantadas para estes;

9.3.13.  Promover ou provocar jogos de azar, especulação, lascívia ou atos de violência nos Serviços;

9.3.14.  Promover ou causar quaisquer atos de violação dos direitos de outras pessoas ou violação das leis e regulamentos do país onde você está localizado dentro e fora dos Serviços.

9.4.      Você concorda que sua conta de usuário e/ou acesso e uso dos Serviços poderão ser suspensos, no todo ou em parte, para investigar seu comportamento, pelo tempo que for necessário para conduzir a investigação.

Poderemos realizar determinadas ações para investigar se você viola algum dos termos listados à esquerda, por exemplo, se recebermos denúncias de outros usuários. Para isto, talvez tenhamos que suspender temporariamente seu acesso à sua conta de usuário, o que significa que você não poderá jogar nossos jogos.

10.      FEEDBACK

10.1.  Não endossamos, encorajamos ou apoiamos quaisquer ideias criativas, materiais, conteúdo, sugestões, conceitos, incluindo software e código, e todos os outros tipos de trabalhos criativos (“Feedback”) que você nos enviar, seja direta ou indiretamente, e independentemente da forma de tais envios (enviando-nos um e-mail ou comunicando seu feedback). Agradecemos a sua vontade de contribuir, no entanto, pedimos que se abstenha de contribuir com qualquer Feedback.

Nós da Vizor realmente adoramos ler seus comentários de feedback, no entanto, não encorajamos (e pedimos que você se abstenha de) nos enviar suas ideias. Fazemos isso para evitar mal-entendidos ou litígios sobre a semelhança entre nossos jogos, produtos ou serviços e seu feedback, ou sobre se nossos jogos, produtos ou serviços apresentam ou incorporam seu feedback. De qualquer forma, se você ainda quiser nos enviar algo, tais envios serão interpretados como ideias não solicitadas.

10.2.  Se você ainda assim decidir nos enviar seu Feedback, você estará concedendo à Vizor um direito e licença não exclusivos, livremente sublicenciáveis, irrevogáveis, transferíveis, atribuíveis, totalmente pagos e isentos de royalties para usar, reproduzir, copiar, hospedar, armazenar, incorporar, adaptar, modificar, alterar, emendar, preparar trabalhos derivados, comunicar ao público, exibir publicamente, executar publicamente, difundir, transmitir, disponibilizar, vender, alugar, arrendar, oferecer ou, de outra forma, explorar esse Feedback para todos e quaisquer propósitos futuros e métodos de exploração, comercial ou não, no todo ou em parte, em qualquer mídia conhecida ou desenvolvida no futuro, sem aviso prévio ou compensação de qualquer tipo, de forma isolada ou acompanhado de outro material, incluindo qualquer texto, imagem ou outros elementos criativos que poderão ser usados a nosso exclusivo critério, no território de qualquer país e durante toda a duração da propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade.

Sabemos que isto pode parecer bobagem, mas não é. Se você decidir enviar qualquer tipo de feedback, apesar de pedirmos que não o faça, você estará nos dando permissão para usar seu feedback. Não seremos obrigados a creditá-lo ou compensá-lo por seu feedback.

10.3.  Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você renuncia e concorda em não reivindicar quaisquer direitos morais ou direitos pessoais, ou quaisquer direitos semelhantes que possa ter de acordo com qualquer jurisdição em qualquer país para o seu Feedback. Você reconhece e concorda que não somos obrigados a creditar, atribuir ou compensar você. Se a lei aplicável não permitir que você renuncie ou não fazer valer seus direitos morais ou direitos pessoais, você nos concede o direito de usar seu Feedback sem indicar seu nome ou pseudônimo (anonimamente) e o direito de fazer edições e ao seu Feedback sem consentimento prévio ou aviso prévio a você.

11.      CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

11.1.  Determinados Serviços poderão permitir que você projete, desenvolva, crie, contribua, use, modifique, carregue, transmita, publique ou disponibilize Conteúdo Gerado pelo Usuário.

Ao jogar nossos jogos ou usar os serviços que oferecemos, você poderá criar ou fazer upload de seu próprio conteúdo, intencionalmente ou não. Por exemplo, se você enviar sua própria foto de perfil de usuário exclusiva, ela será considerada como conteúdo gerado por você, ou seja, Conteúdo Gerado pelo Usuário.

11.2.  O significado de “Conteúdo Gerado pelo Usuário” inclui, sem limitações, apelidos, nomes de usuário, avatares, fotos de perfil, biografia de perfil, descrição de perfil, postagens de bate-papo, postagens de fórum, comentários, construções dentro do jogo, criações dentro do jogo, escolhas ou decisões feitas por você ou por outros usuários, capturas de tela, fotos, obras de arte, sons, músicas, gravações, vídeos ou outro material que você criar, contribuir, carregar, modificar, usar, publicar, transmitir ou disponibilizar nos Serviços ou através deles.

11.3.  Você possui e controla os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade que possa ter sobre seus próprios materiais criativos e originais ou conteúdo que faça parte do Conteúdo Gerado pelo Usuário, com exceção dos Serviços ou qualquer parte deles.

O que é seu é seu, o que é nosso é nosso. Não reivindicamos nenhum direito sobre o conteúdo gerado por você, no entanto, nós e nossos parceiros reservamos os direitos sobre os jogos que você joga.

11.4.  No momento em que você cria, carrega, transmite, publica ou disponibiliza Conteúdo Gerado pelo Usuário nos Serviços ou por meio deles, você concede à Vizor um direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, permanente, livremente sublicenciável, transferível e atribuível, totalmente pago e isento de royalties, e uma licença para usar, reproduzir, copiar, hospedar, armazenar, incorporar, adaptar, modificar, alterar, emendar, preparar trabalhos derivados, comunicar ao público, exibir publicamente, executar publicamente, difundir, transmitir, disponibilizar, no todo ou em parte, dentro dos Serviços, em sites da Vizor, em contas de mídia social da Vizor e em qualquer plataforma externa, para fins de operar, manter, suportar ou realizar marketing dos Serviços. Você reconhece e concorda que seu Conteúdo Gerado pelo Usuário pode estar disponível ou acessível a outros usuários.

Quando você carrega, transmite ou publica seu conteúdo (como sua foto de perfil de usuário exclusiva) ou cria conteúdo dentro do jogo (como ao construir uma fazenda exclusiva e criativa dentro do jogo), precisamos pedir sua permissão para licenciar seu conteúdo, caso contrário seria impossível disponibilizar determinados recursos do jogo.

11.5.  Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você renuncia e concorda em não reivindicar quaisquer direitos morais ou direitos pessoais, ou quaisquer direitos semelhantes que possa ter de acordo com qualquer jurisdição em qualquer país para o seu Conteúdo Gerado pelo Usuário. Você reconhece e concorda que não somos obrigados a creditar, atribuir ou compensar você. Se a lei aplicável não permitir que você renuncie ou não fazer valer seus direitos morais ou direitos pessoais, você nos concede o direito de usar seu Conteúdo Gerado pelo Usuário sem indicar seu nome ou pseudônimo (anonimamente) e o direito de fazer edições e ao seu Conteúdo Gerado pelo Usuário sem consentimento prévio ou aviso prévio a você.

11.6.  Você declara, garante e concorda, numa base contínua, que nenhum de seus Conteúdos Gerados pelo Usuário viola ou violará os termos e condições deste contrato (em particular, a cláusula de Princípios de Conduta), nem que está sujeito ou estará sujeito a qualquer obrigação, nem que viola ou violará os direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelo seu Conteúdo Gerado pelo Usuário.

Seu conteúdo não deverá violar os direitos de terceiros (por exemplo, violar os direitos autorais de alguém) nem os termos e condições deste contrato (por exemplo, transmitir ou postar algo inaceitável).

11.7.  Não endossamos, aprovamos ou apoiamos qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário, e você concorda, de forma contínua, que não irá afirmar, declarar, sugerir, presumir ou alegar que qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário foi endossado, aprovado ou apoiado pela Vizor.

Se você decidir carregar, transmitir, publicar ou criar Conteúdo Gerado pelo Usuário, você o fará porque você, e não a Vizor, decidiu fazê-lo.

11.8.  Não assumimos nenhuma responsabilidade de examinar, verificar, aprovar, revisar ou pré-selecionar qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário. No entanto, reservamo-nos o direito de suspender ou remover qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário se houver motivos razoáveis para acreditar que ele viola os termos e condições deste contrato, ou quaisquer direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade, sem aviso prévio ou qualquer responsabilidade adicional perante você.

Acreditamos que você seja uma pessoa confiável e não fará upload ou criará nada que possa ser considerado inaceitável ou ilegal, e é por isso que confiamos em você e não fazemos moderação prévia do seu conteúdo nem do conteúdo de outros jogadores. No entanto, se o seu conteúdo violar os direitos de alguém ou este contrato, poderemos excluí-lo.

12.      GARANTIAS E RESPONSABILIDADES

12.1.  ESTE CONTRATO NÃO LIMITA OU EXCLUI DIREITOS LEGAIS QUE VOCÊ POSSA TER COMO CONSUMIDOR DE ACORDO COM AS LEIS DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR EM SUA JURISDIÇÃO, ASSIM, ALGUNS DOS TERMOS ABAIXO PODERÃO NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Como consumidor, você poderá ter determinados direitos legais que não poderão ser negados, limitados ou excluídos, dependendo de onde você reside.

12.2.  SE VOCÊ RESIDE NA AUSTRÁLIA, ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU, REINO UNIDO OU SUÍÇA, GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO FORNECIDOS COM O DEVIDO CUIDADO E HABILIDADE. ALÉM DISSO, SE VOCÊ RESIDE NO ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU, GARANTIMOS QUE NOSSOS BENS E SERVIÇOS DIGITAIS VÊM COM GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE DE ACORDO COM AS DISPOSIÇÕES DA DIRETIVA (UE) 2019/770 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO. NENHUMA OUTRA PROMESSA, REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA É REALIZADA.

Se você mora na Austrália, EEE, Reino Unido ou Suíça, há uma garantia de que os Serviços serão fornecidos com o devido cuidado e habilidade. “Devido cuidado e habilidade” significa o cuidado e as habilidades necessárias normalmente usadas nas mesmas circunstâncias ou em circunstâncias semelhantes. Em todos os outros casos, fornecemos nossos jogos e atualizações “como estão” e “conforme disponíveis”. “Como estão” significa que ainda podem existir alguns bugs, erros ou omissões. “Conforme disponível” significa que entregaremos nossos jogos e atualizações quando acharmos que estamos prontos. Não podemos garantir que nossos jogos ou atualizações sejam sem erros ou de alta qualidade porque os videogames são produtos complexos.

Estamos nos esforçando para entregar nossos jogos e novos conteúdos para você o mais rápido possível, no entanto, às vezes eles poderão não ser consistentes com suas expectativas ou poderemos precisar de mais tempo para fazer ajustes ou corrigir bugs.

Por causa disso, nossa responsabilidade deve ser limitada, exceto quando houver uma exigência legal.

12.3.  SE VOCÊ RESIDE FORA DA AUSTRÁLIA, ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU, REINO UNIDO OU SUÍÇA, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO”, “COMO DISPONÍVEIS” E “COM TODAS AS FALHAS”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO OU NÃO VIOLAÇÃO. QUALQUER ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS OCORRE POR SEU PRÓPRIO CRITÉRIO E RISCO. NÃO ASSUMIMOS RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DANO QUE ELES POSSAM CAUSAR. NÃO DAMOS GARANTIAS DE QUE OS SERVIÇOS ADEREM A UM DETERMINADO PADRÃO, QUALIDADE, VALOR OU GRAU; QUE OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS; QUE OS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, OPORTUNOS, COMPLETOS OU SEM ERROS. EM PARTICULAR, NÃO GARANTIMOS QUE VOCÊ CONSEGUIRÁ ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS; QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES; QUE VOCÊ DESFRUTARÁ DOS SERVIÇOS; QUE TUDO ACIMA OCORRERÁ DE FORMA ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS; QUE QUAISQUER DEFEITOS OU OMISSÕES SERÃO RESOLVIDOS OU CORRIGIDOS.

12.4.  NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM A VIZOR, NEM SEUS LICENCIADORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU CONTRATADOS, NEM SUAS AFILIADAS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU SUBSIDIÁRIAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO INDIRETO, INCIDENTAL, CONSEQUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO OU OUTROS DANOS SEMELHANTES, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITA, DANOS CAUSADOS À SUA PROPRIEDADE, PERDA DE DADOS OU OUTROS INTANGÍVEIS, DECORRENTES OU RELACIONADOS DE QUALQUER MANEIRA A ESTE CONTRATO OU AOS SERVIÇOS, SEJA COM BASE EM CONTRATO, ILÍCITO, OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU QUE DEVERÍAMOS TER PREVISTO A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, DE QUALQUER OUTRA FORMA DECORRENTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS. ASSIM, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ CONCORDA QUE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA VIZOR DECORRENTE DE OU EM RELAÇÃO A ESTE CONTRATO OU AOS SERVIÇOS SERÁ SEMPRE LIMITADA E, DE QUALQUER FORMA, NÃO EXCEDERÁ OS VALORES TOTAIS PAGOS POR VOCÊ (SE HOUVER) PARA A VIZOR SEIS (6) MESES ANTERIORES À DATA DE SUA PRIMEIRA REIVINDICAÇÃO. VOCÊ CONCORDA QUE SE NÃO TIVER PAGO QUALQUER VALOR DURANTE TAL PERÍODO, SEU ÚNICO RECURSO (E NOSSA ÚNICA RESPONSABILIDADE) POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES E LITÍGIOS É PARAR DE USAR OS SERVIÇOS. NÓS, NO ENTANTO, NÃO LIMITAMOS NEM EXCLUÍMOS NOSSA RESPONSABILIDADE RESULTANTE DE FRAUDE, NEGLIGÊNCIA GRAVE, MÁ CONDUTA ILÍCITA OU EM CASO DE MORTE OU DANOS PESSOAIS RESULTANTES DE UM ATO OU OMISSÃO DE NOSSA PARTE.

12.5.  VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A RENÚNCIA DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA É UM TERMO ESSENCIAL DO ACORDO ENTRE VOCÊ E A VIZOR.

Os termos deste contrato são redigidos de tal forma que estão sujeitos a uma isenção de quaisquer garantias e limitação de responsabilidade de nossa parte.

13.      ALTERAÇÕES A ESTE CONTRATO

13.1.  Este contrato poderá ser periodicamente atualizado, emendado, alterado ou de outra forma modificado por diversos motivos, por exemplo, para cumprir os termos da legislação aplicável ou para refletir determinadas alterações nos Serviços ou para eles, a nosso exclusivo critério e a qualquer momento. Quaisquer alterações, emendas, traduções, exclusões ou quaisquer outras alterações destes termos, seja quais forem, se realizadas por você, não serão permitidas e serão expressamente rejeitadas por nós.

Poderemos ter que introduzir alterações neste contrato por vários motivos legais.

13.2.  Se modificarmos este contrato, você será notificado através do envio de um e-mail, ou atraves da publicação de um aviso nos Serviços, ou através da atualização da data “Última modificação” acima. A versão atual será disponibilizada para você com a indicação da data da modificação mais recente.

13.3.  Quaisquer alterações entrarão em vigor e serão juridicamente vinculativas 30 dias após a publicação neste site.

Se de alguma maneira alterarmos ou modificarmos este contrato, essas alterações entrarão em vigor 30 dias após a publicação neste site. Se você não concorda ou não poderá concordar com as alterações introduzidas, você poderá parar de acessar e usar nossos jogos ou entrar em contato conosco.

13.4.  Seu uso continuado dos Serviços, no todo ou em parte, constitui sua aceitação dos termos alterados. Se você não concordar com as alterações, deverá interromper o acesso e o uso dos Serviços.

14.      RESCISÃO

14.1.  Você poderá usar os Serviços enquanto estiver em conformidade com os termos deste contrato. No entanto, você poderá rescindir este contrato a qualquer momento, simplesmente solicitando que excluamos sua conta de usuário. Se você não tiver uma conta de usuário, basta excluir os Serviços do seu dispositivo (no caso de jogos para celular) ou parar de acessar e usar os Serviços (no caso de jogos no navegador). Esteja ciente de que seu histórico de usuário, progresso no jogo, moeda do jogo, itens do jogo, compras do jogo e outros itens estão diretamente vinculados à sua conta de usuário (os “Dados da Conta”). Você poderá perder os Dados da Conta como resultado da rescisão deste contrato de usuário.

Você pode jogar nossos jogos o quanto quiser, a menos que viole os termos deste contrato. Você é livre para escolher se deseja continuar a jogar ou rescindir este contrato. Se você quiser rescindir este contrato, basta entrar em contato conosco por e-mail (consulte as informações de contato abaixo) ou usar o recurso de ajuda e suporte do jogo.

14.2.  Poderemos limitar, suspender ou rescindir este contrato se você violar ou ameaçar violar este contrato, ou se houver motivos razoáveis para acreditar que este contrato ou qualquer política aqui incorporada será violada. Ou seja, poderemos suspender ou encerrar sua conta de usuário ou seu acesso e uso de determinados recursos, moeda do jogo, itens do jogo, no todo ou em parte, a qualquer momento, em qualquer plataforma. Se você tiver mais de uma conta de usuário, poderemos encerrar todas as suas contas de usuário, dependendo da profundidade da violação. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo sobre a limitação, suspensão ou rescisão com antecedência, desde que, no entanto, não existam motivos sérios para não fazê-lo.

Se você fizer algo que não seja permitido neste contrato, como assediar pessoas ou explorar nossa propriedade comercialmente, rescindiremos este contrato.

14.3.  Não obstante o exposto acima, reservamo-nos o direito de rescindir este contrato sem qualquer violação por você se decidirmos parar de fornecer os Serviços, no todo ou em parte. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo com 30 dias de antecedência, comunicando-o diretamente ou publicando um aviso em nosso site.

Não é provável, mas ainda é possível. Poderemos parar de fornecer jogos e serviços por algum motivo, mesmo sem qualquer violação deste contrato por você.

14.4.  Também nos reservamos o direito de excluir contas de usuários que estão inativas há muito tempo (180 dias ou mais).

Poderemos excluir contas inativas para cumprir as leis aplicáveis (principalmente as de privacidade), no entanto, não faremos isso até que seja absolutamente necessário.

14.5.  Após a rescisão deste contrato, sua licença para usar os Serviços cessará imediatamente e você não terá mais acesso aos Serviços, nem à sua conta de usuário, incluindo, mas não limitado a, qualquer compra ou outro conteúdo vinculado à sua conta a partir do momento da rescisão. Salvo disposição em contrário neste contrato ou na lei aplicável, você não terá direito a nenhum reembolso após o término deste contrato.

Se a sua conta for suspensa ou encerrada (principalmente devido à sua falha em cumprir os termos deste acordo), quaisquer dados contidos ou de outra forma associados à conta (por exemplo, seu progresso no jogo ou moeda do jogo) serão irrevogável e permanentemente perdidos.

15.      LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

15.1.  Nada neste contrato afeta os direitos estatutários que você possa ter de acordo com a lei aplicável.

É isso que queremos dizer quando dizemos “na extensão máxima permitida por lei”.

15.2.  Este contrato e todos os litígios decorrentes ou relacionados a este contrato serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República do Chipre.

Este acordo é regido pelas leis do Chipre, salvo declaração em contrário para o seu país de residência, abaixo.

Qualquer conflito ou litígio que por ventura surgir entre nós será resolvido pelos tribunais do Chipre, novamente, “na extensão máxima permitida por lei”.

15.3.  Você concorda que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica aos Serviços nem a este contrato.

15.4.  Salvo disposição em contrário pelas regras obrigatórias aplicáveis da lei de proteção ao consumidor em sua jurisdição, você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais do Chipre.

16.      DISPOSIÇÕES GERAIS

16.1.  Este contrato de usuário não pretende limitar ou excluir qualquer direito estatutário que você possa ter sob a lei aplicável.

Você poderá ter determinados direitos estatutários de acordo com as disposições relevantes da lei aplicável. As disposições deste contrato de usuário não pretendem excluí-las ou limitá-las de qualquer forma. Se alguma parte deste contrato não funcionar por contradizer a lei do consumidor ou contrato aplicável, isto não afetará a aplicabilidade de qualquer outra parte deste contrato do usuário.

16.2.  Se qualquer parte deste contrato for considerada inválida ou inexequível, isto não afetará o restante do contrato.

16.3.  Este contrato existe para o benefício de suas partes (ou seja, você e nós) e não cria nenhum direito para terceiros.

Este contrato é entre você e nós, e qualquer outra parte (como seu amigo ou colega) não tem e não terá nenhum direito decorrente ou relacionado a este contrato.

16.4.  A versão em inglês deste contrato será o instrumento de governo original entre você e nós e, no caso de qualquer conflito entre esta versão em inglês e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês sempre prevalecerá para fins de regência e controle. Se você ler este contrato em qualquer outro idioma, fornecido por nós ou traduzido por você, essas versões em outros idiomas são fornecidas apenas para sua conveniência, e a versão em inglês sempre permanecerá a versão de controle.

Poderemos traduzir este contrato para outros idiomas para benefício de nossos jogadores. Poderá haver pequenas discrepâncias entre versões em diferentes idiomas e, para evitar tais discrepâncias na interpretação, decidimos que a versão em inglês deste contrato será a principal.

16.5.  Você concorda em cumprir integralmente todas as leis e regulamentos de exportação/importação. Você não poderá, nem poderá permitir ou autorizar ninguém a usar os Serviços ou qualquer parte deles no território de qualquer país que apoie o terrorismo ou país em relação ao qual medidas restritivas ou sanções apropriadas foram impostas. Você declara e garante que não está localizado, domiciliado ou residente em nenhum desses países.

É proibido usar ou permitir que qualquer outra pessoa use nossos jogos e serviços nos países em relação aos quais certas restrições ou sanções foram impostas.

16.6.  Poderemos ceder ou transferir este contrato, no todo ou em parte, a qualquer pessoa, a nosso exclusivo critério, se acharmos necessário, sem que você seja notificado. Você poderá ceder ou transferir este contrato, desde que, no entanto, você nos notifique com antecedência sobre tal cessão por escrito. Você concorda que, se ceder ou transferir este contrato sem nos notificar com antecedência, tal cessão ou transferência não terá efeito legal.

Embora improvável, poderemos ceder ou transferir este contrato para outra pessoa. Isto não interfere no seu acesso ou uso de nossos jogos ou serviços. Você também pode ceder este contrato, mas precisa nos notificar com antecedência. Se você não nos notificar com antecedência, qualquer cessão que você fizer não terá valor legal.

16.7.  Nenhuma falha ou atraso em exercer qualquer direito ou recurso sob este contrato por nós ou você constitui uma renúncia a esse direito ou recurso, no presente ou no futuro.

Se você, ou nós, não usar algum direito ou recurso, esse direito ou recurso ainda estará disponível no futuro. Definitivamente, não se trata de uma oferta sazonal.

17.      LINKS PARA SITES E RECURSOS DE TERCEIROS

Os Serviços poderão conter links para sites de terceiros e outros recursos. Esses links são fornecidos apenas para sua referência, e a Vizor não poderá ser responsabilizada por qualquer motivo pelo uso desses links. Você concorda e reconhece expressamente que a Vizor não tem poder nem controle sobre o conteúdo desses sites de terceiros. Ao acessar ou usar esses links, você estará tomando sua própria decisão informada com base em seu exclusivo julgamento.

Você poderá encontrar alguns links para sites e redes sociais de terceiros. Geralmente eles são links para nossos sites de redes sociais, como a página de fãs do Facebook, no entanto, você deve estar ciente que não controlamos esses sites e qualquer uso deles está sujeito a termos e condições separados, que são estabelecidos por esses sites.

18.      ENTRE EM CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre os Serviços, ou se simplesmente quiser entrar em contato conosco, poderá encontrar nossos dados de contato abaixo:

Nome: VIZOR APPS LTD

Número de registro: HE354652

Endereço: Archiepiskopou Makariou III, 169, CEDAR OASIS TOWER, flat/office 701, Lemesos, 3027, Limassol, Chipre

E-mail: support@vizor-apps.com

Helpshift: https://vizor.helpshift.com/

Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou pela plataforma de atendimento ao consumidor Helpshift.

Se você deseja entrar em contato conosco rapidamente e se comunicar de forma eficiente, recomendamos entrar em contato conosco via Helpshift.

19.      TERMOS ESPECÍFICOS PARA CADA PAÍS

19.1.  AUSTRÁLIA

Se você é um consumidor que reside habitualmente na Comunidade da Austrália, os termos abaixo se aplicam a você.

Mais informações sobre seus direitos estatutários poderão ser encontradas no site da Australian Competition & Consumer Commission.

19.1.1.  Os Serviços vêm com garantias que não podem ser excluídas de acordo com a Australian Consumer Law. Para falhas graves com os Serviços, você tem o direito de: (i) cancelar seu contrato de serviço conosco; e (ii) obter uma restituição da parcela não utilizada, ou à indenização pelo seu valor reduzido. Você também tem direito a ser compensado por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Se a falha não representar uma falha grave, você tem o direito de ter corrigidos os problemas com o serviço, num prazo razoável e, se isto não for feito, cancelar seu contrato e obter um reembolso pela parte não utilizada do contrato.

19.1.2.  Na extensão máxima permitida por lei e exceto pelas garantias do consumidor que não possam ser excluídas pela Australian Consumer Law, excluímos qualquer (i) garantia, representação, condição, compromisso, termo ou empreendimento aqui implícito pela lei aplicável (Anexo 2 do Competition and Consumer Act 2010), direito consuetudinário, comércio ou equidade em sua totalidade, e (ii) responsabilidade por perdas, danos, cobranças ou despesas decorrentes ou relacionadas de qualquer forma a este contrato ou aos Serviços, sejam eles diretos ou indiretos, seja com base em contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria jurídica, mesmo que tenhamos sido avisados dessa possibilidade ou que deveríamos ter previsto a possibilidade do exposto acima, de qualquer forma decorrente do uso ou da incapacidade de usar os Serviços, exceto por danos pessoais ou danos intencionais causados diretamente por nós. Na medida em que a responsabilidade não possa ser excluída, você reconhece e concorda que é justo limitar nossa responsabilidade ao fornecimento dos Serviços novamente.

19.2.  ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU

Se você é um consumidor que reside habitualmente num país membro do Espaço Econômico Europeu e acessa ou usa os Serviços nas nossas plataformas, os termos e condições abaixo se aplicam a você.

Os termos estabelecidos abaixo serão aplicados se você residir em um estado membro do EEE e fizer compras em nossas plataformas (não confunda com plataformas externas como App Store, Google Play ou Microsoft Store, elas têm suas próprias regras de reembolso que não controlamos).

19.2.1.  Você tem o direito de desistir de uma compra no prazo de 14 dias sem dar qualquer justificativa. O período de desistência expira após 14 dias, a partir do dia da compra. Para exercer o direito de desistência, você deverá nos informar (os dados de contato são fornecidos abaixo) de sua decisão de desistir da compra por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Para cumprir o prazo de desistência, basta que você envie sua comunicação relativa ao seu exercício do direito de desistência antes que expire o prazo de desistência.

Este é o seu direito estatutário previsto em lei, no entanto, preste atenção aos detalhes abaixo.

19.2.2.  Você poderá usar o modelo de formulário de desistência em anexo, mas ele não é obrigatório:

A VIZOR APPS LTD:

Comunico que desisto de minha compra pela prestação do seguinte serviço [especificar o serviço], solicitado em [especificar detalhes], recebido em [especificar detalhes], [seu nome completo e endereço], [sua assinatura (somente se este formulário for enviado em formato impresso) e data].

Este é um modelo de formulário de desistência, mas ele não é obrigatório.

19.2.3.  Se você desistir da compra, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais barato oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, não mais que 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de desistir da compra. Faremos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente em contrário. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhum custo como resultado de tal reembolso.

14 dias é um prazo legal na UE para devolver seu dinheiro caso você desista de uma compra.

19.2.4.  Ao efetuar qualquer compra, você estará nos fornecendo o seu consentimento e solicitação prévios e expressos para iniciar a execução de um contrato de compra durante o período legal de desistência (nomeadamente, no prazo de 14 dias, tanto para conteúdos digitais como para serviços digitais). Entregaremos Conteúdo Adicional, ou iniciaremos a execução do mesmo, imediatamente depois que nós, ou qualquer plataforma, aceitar sua solicitação e, em qualquer caso, antes da expiração do período de desistência. Você reconhece e concorda expressamente que, uma vez que o contrato de compra tenha sido totalmente executado por nós, você não terá mais o direito de desistir, mudar de ideia, cancelar a compra e obter o reembolso.

Você perderá seu direito de desistência quando o Conteúdo Adicional for disponibilizado para você (por exemplo, quando recursos consumíveis no jogo como energia, moedas ou ouro forem creditados em sua conta, quando você consumir tais itens consumíveis ou quando você baixar determinado conteúdo para o seu dispositivo) ou quando o respectivo serviço tiver sido totalmente executado (por exemplo, quando o prazo da sua assinatura terminar).

19.2.5.  Não obstante o exposto acima, você poderá cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da transação. Você poderá cancelar sua assinatura mesmo depois de começar a usá-la. O período de desistência começará no dia em que aceitarmos seu pedido, mesmo que a assinatura inclua um período de teste gratuito. Se você solicitar uma assinatura por 30 dias e o período de assinatura permitir que você a use gratuitamente nos primeiros 7 dias, após os quais você será cobrado de acordo com o método de pagamento selecionado, você terá 7 dias após a compra para cancelar sua assinatura e obter um reembolso. Observe que, se você solicitar uma assinatura de curto prazo (por exemplo, 7 ou 14 dias), perderá o direito de cancelar e obter um reembolso assim que o prazo da assinatura terminar, desde que o serviço tenha sido prestado de maneira adequada.

Você poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento nos primeiros 14 dias a partir da data em que disponibilizarmos a assinatura ou a tornarmos acessível a você. Quaisquer períodos de teste gratuitos serão incluídos no período de 14 dias. Se você solicitar uma assinatura de curto prazo, perderá o direito de cancelamento e reembolso, desde que o serviço tenha sido prestado corretamente.

19.2.6.  Se você desistir de uma assinatura paga, você deverá nos pagar um montante proporcional ao que nos foi fornecido até ao momento em que nos informou do exercício do direito de desistência, em comparação com a cobertura total do contrato.

Caso tenha solicitado a desistência de um contrato de prestação de serviços cuja execução já tenha iniciado, você deverá nos pagar uma quantia correspondente à proporção dos serviços já prestados até o momento de nos ter informado da desistência, em comparação com o preço inicial.

19.2.7.  Você reconhece e concorda que não disponibilizaremos a você qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário criado, carregado, transmitido, publicado ou disponibilizado nos Serviços ou por meio deles que (a) não tenha utilidade fora dos Serviços; (b) esteja relacionado apenas à sua atividade ao usar os Serviços; (c) tenha sido agregado a outros dados e não possa ser desagregado, ou possa apenas com esforços desproporcionais; ou (d) tenha sido gerado em conjunto por você e outros, e que outros consumidores possam continuar a utilizar o conteúdo.

Você tem o direito de recuperar seu Conteúdo Gerado pelo Usuário, e nós o disponibilizaremos a você, no entanto, esse Conteúdo Gerado pelo Usuário não se enquadra em nenhuma das categorias à esquerda.

19.3.  COREIA DO SUL

Se você é um consumidor que reside habitualmente na República da Coreia e acessa ou usa os Serviços em nossas plataformas, os termos abaixo se aplicam a você.

19.3.1.  Você poderá cancelar uma compra e obter um reembolso no prazo de 7 dias após a data de entrega do Conteúdo Adicional (“direito de desistência”). Você perderá imediatamente seu direito de desistência quando tiver acessado, baixado ou usado o Conteúdo Adicional. Não obstante o acima, você não perderá seu direito de desistência se o Conteúdo Adicional estiver com defeito ou defeituoso não por sua culpa, caso em que você terá um período estendido para reivindicar um reembolso no prazo de 30 dias após tomar conhecimento do defeito.

7 dias é um prazo legal na Coreia do Sul para desistir de uma compra. No entanto, se você baixar, acessar ou usar os itens pelos quais pagou, não poderá mais solicitar um reembolso.

19.3.2.  Se você não for elegível para celebrar este acordo sozinho ou com o consentimento de pais ou tutores, ou se não tiver obtido tal consentimento (se necessário), ou se de outra forma não tiver a capacidade legal necessária para exercer os direitos e cumprir as obrigações sob este contrato, você poderá cancelar uma compra e obter um reembolso de acordo com a Lei Civil Coreana. No entanto, poderemos nos recusar a cancelar uma compra e fornecer um reembolso se você fingiu ser um adulto de forma convincente ou obteve o consentimento dos pais ou responsáveis.

De acordo com a Lei Civil Coreana, a pessoa tem o direito de solicitar um reembolso desde que a compra tenha sido feita por uma pessoa sem capacidade legal necessária, por exemplo, quando uma criança faz uma compra sem ter obtido o consentimento dos pais ou responsáveis.

19.4.  REINO UNIDO

Se você é um consumidor que reside habitualmente no Reino Unido, os termos abaixo se aplicam a você.

Recomendamos que você visite o site Citizens Advice para obter mais informações sobre seus direitos estatutários https://www.adviceguide.org.uk/

19.4.1.  Se o Conteúdo Adicional que você comprou estiver com defeito, você tem direito a um reparo ou substituição.

Uma vez que você pagou um preço por algum Conteúdo Adicional, se puder mostrar que esse conteúdo está com defeito (ou seja, que ele não atende aos direitos de qualidade), seremos responsáveis por fornecer a você uma alternativa, por exemplo, substituir ou reparar o defeito item pelo qual você pagou.

19.4.2.  Se a falha não puder ser corrigida, ou se não for corrigida dentro de um prazo razoável e sem inconvenientes significativos, você poderá solicitar um reembolso.

Se não conseguirmos resolver o problema, você poderá solicitar um reembolso pelo Conteúdo Adicional com defeito.

19.5.  ESTADOS UNIDOS

Se você for um residente dos Estados Unidos da América, os termos abaixo se aplicam a você.

Se você mora nos Estados Unidos da América, considere a leitura cuidadosa das disposições abaixo, pois elas afetam seus direitos de entrar com uma ação judicial.

19.5.1.  Litígios. Você e a Vizor concordam em resolver qualquer Litígio de acordo com o procedimento estabelecido abaixo. O procedimento de resolução de litígios se aplicará a quaisquer litígios entre você e a Vizor, sejam eles anteriores ou posteriores à celebração deste contrato, ou mesmo quando este contrato for rescindido por qualquer motivo ou sem motivo. “Litígio” significa qualquer litígio, disputa, reivindicação ou controvérsia entre você e a Vizor decorrente ou relacionada a este contrato, Política de Privacidade, Serviços, seu uso ou tentativa de uso dos Serviços, ou violação, rescisão, execução, interpretação ou validade dos mesmos, incluindo a determinação do escopo ou aplicabilidade deste acordo para arbitrar, seja com base em contrato, estatuto, regulamento, portaria, delito, fraude, negligência, concorrência desleal, dano, deturpação, direitos de privacidade ou qualquer outra teoria equitativa ou jurídica.

Esta cláusula estabelece as regras para resolução de litígios entre você e a Vizor. Por favor, leia-o com atenção, pois afeta o seu direito de entrar com uma ação judicial, conforme mencionado acima.

19.5.2.  Resolução Informal. Você e a Vizor concordam em fazer um esforço de boa fé para resolver qualquer Litígio informalmente pelo menos trinta (30) dias antes de iniciar um processo de arbitragem conforme descrito abaixo. Este processo informal de resolução de litígios começa assim que recebermos sua notificação de litígio por escrito através de support@vizor-apps.com (“Notificação”). A Notificação deve identificar a parte reclamante e incluir pelo menos o nome completo e detalhes de contato, descrever a natureza e a base do Litígio, o título do Serviço específico sujeito ao Litígio e estabelecer a reparação específica buscada. Qualquer Notificação que não cumpra qualquer um dos requisitos estabelecidos acima será considerada nula.

A arbitragem é uma forma de resolução alternativa de litígios que resolve litígios fora dos tribunais judiciários. Em termos simples, a arbitragem é o mecanismo de resolução extrajudicial de litígios entre duas partes decididas por um terceiro, um árbitro. Acreditamos que a arbitragem é a maneira mais benéfica de resolver litígios devido aos seus benefícios, como velocidade, abordagem de custo baixo e privacidade das partes.

19.5.3.  Acordo de Arbitragem. Se você ou a Vizor não conseguirem resolver um Litígio informalmente conforme estabelecido acima, você e a Vizor concordam em resolver qualquer Litígio exclusivamente por meio de arbitragem individual obrigatória (não em um julgamento perante um juiz ou júri) em conformidade com a Lei Federal de Arbitragem dos Estados Unidos. Qualquer decisão tomada por um árbitro neutro (não um juiz ou júri) será final. Se você ou a Vizor apresentarem um Litígio que possa ser resolvido por arbitragem de acordo com os termos deste contrato no tribunal, qualquer uma das partes poderá solicitar ao tribunal que ordene que as partes resolvam o Litígio por arbitragem. Ambos concordamos que o árbitro neutro terá autoridade exclusiva para decidir se qualquer disposição desta seção 19.5 é válida ou exequível, ou se um Litígio está sujeito a arbitragem. Para maior clareza, questões de limite de execução devem ser delegadas ao árbitro. As disposições desta seção 19.5 sobreviverão à rescisão deste contrato por qualquer motivo.

19.5.4.  Procedimento de Arbitragem. A arbitragem será regida pelas Consumer Arbitration Rules e pelos Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes of the American Arbitration Association (“AAA”) disponíveis emwww.adr.org. Você e a Vizor concordam que a arbitragem será conduzida em inglês. Você e a Vizor concordam com o envio eletrônico de documentos e permitem a participação por telefone ou teleconferência, ou pessoalmente, em um local mutuamente acordado. Cada lado pagará os honorários e custas de seus próprios advogados, a menos que as reivindicações permitam que a parte vencedora recupere os honorários e custas de advogados. Se você ou a Vizor contestar sem sucesso a validade da decisão ou sentença do árbitro por meio de um processo judicial, a parte vencida deverá pagar os custos da parte oposta e os honorários advocatícios associados à contestação.

19.5.5.  Exceções. Você e a Vizor concordam que a resolução informal e o acordo de arbitragem desta seção 19.5 não se aplicarão aos seguintes Litígios: (a) ações individuais em tribunais de pequenas causas; (b) Litígios ou outras reivindicações relativos à propriedade intelectual da Vizor, incluindo, mas não se limitando a, Litígios relativos à proteção ou aplicação das marcas registradas, imagem comercial, segredo comercial, patentes, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual da Vizor; (c) Litígios ou outras reivindicações relacionados à pirataria ou interferência na integridade dos Serviços.

Existem certas exceções quando o procedimento de arbitragem não se aplica. Ou seja, a arbitragem não se aplicará no caso de ações individuais em Juizado de Pequenas Causas, reclamações relativas à violação de propriedade intelectual da Vizor ou pirataria.

19.5.6.  Renúncia a Ações Coletivas. Você e a Vizor concordam que qualquer Litígio ou outra reivindicação é pessoal entre você e a Vizor, e que poderemos apresentar Litígios ou outras reivindicações um contra o outro apenas a título individual e não como autores ou membros de classe em qualquer pretenso processo de classe ou representativo. Você renuncia expressamente a qualquer direito de apresentar ou participar de uma ação coletiva, seja de forma coletiva ou representativa. Além disso, a menos que você e a Vizor concordem de forma diversa, o árbitro não poderá consolidar as reivindicações de mais de uma pessoa e não poderá presidir qualquer tipo de processo representativo ou coletivo. Se esta seção 19.5.6 for considerada inexequível, toda a seção 19.5 será nula e sem efeito.

A renúncia à ação coletiva funciona em conjunto com o acordo de arbitragem estabelecido acima e significa que você renuncia ao seu direito de apresentar ou participar de qualquer procedimento coletivo ou representativo.

19.5.7.  Seu direito de exclusão voluntária. Você tem o direito de recusar o acordo de arbitragem e disposições de renúncia de ação coletiva estabelecidas acima e não ficar vinculado a eles enviando-nos uma notificação por escrito de renúncia para support@vizor-apps.com. A notificação deverá incluir (a) seu nome completo e detalhes de contato; (b) sua declaração explícita de que você gostaria de recusar o acordo de arbitragem, ou o acordo de renúncia de ação coletiva, ou ambos; (c) o título do Serviço específico ao qual seu aviso de exclusão deve se aplicar; (d) seu endereço de e-mail. Você deve nos enviar esta notificação dentro de trinta (30) dias corridos após aceitar os termos deste contrato pela primeira vez, ou após começar a usar os Serviços, ou após os Serviços serem disponibilizados para você, o que ocorrer primeiro. Se você não nos enviar a notificação dentro desse prazo, ou se a notificação não contiver todos os requisitos estabelecidos acima, você será obrigado a arbitrar os Litígios de acordo com os termos estabelecidos nesta seção 19.5. Se você optar pela exclusão voluntária, você e a Vizor não estarão vinculados às disposições de arbitragem desta seção 19.5.

Devemos mencionar que você tem o direito de recusar o acordo de renúncia de arbitragem e ação coletiva. Para exercer este direito, você deverá seguir as instruções à esquerda e comunicar-nos a sua decisão por escrito. Lembre-se de que você deve nos notificar sobre sua decisão de exclusão voluntária (recusa) dentro de 30 dias após acessar, baixar ou usar qualquer parte dos Serviços ou, caso contrário, aceitar este contrato de usuário. Caso você não exerça esse direito no prazo acima mencionado, você perderá o direito de exclusão voluntária.

20.      TERMOS ESPECÍFICOS DE CADA PLATAFORMA

20.1.  APPLE iOS

Os termos abaixo se aplicam apenas a usuários que usam os Serviços em dispositivos que possuem ou controlam e que são operados pelo sistema iOS:

No entanto, considere verificar a cláusula de Garantias e Responsabilidades. Observe que a Vizor declinou ou renunciou a quaisquer garantias ou representações na extensão máxima permitida por lei.

20.1.1.  Você reconhece que este contrato é celebrado exclusivamente entre você e a Vizor, e não com a Apple Inc. (“Apple”). A Vizor, e não a Apple, é a única responsável pelos Serviços e seu conteúdo.

20.1.2.  A licença concedida a você sob este contrato é limitada a uma licença intransferível para usar os Serviços em quaisquer Produtos da marca Apple que você possua ou controle e conforme seja permitido pelas Regras de Uso estabelecidas nos Termos de Serviço da App Store.

20.1.3.  A Vizor, e não a Apple, é a única responsável por fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte relacionados aos Serviços, conforme especificado neste documento. Você reconhece que a Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação aos Serviços.

20.1.4.  A Vizor, e não a Apple, é responsável por quaisquer garantias de produtos, expressas ou implícitas por lei, na medida em que não sejam efetivamente renunciadas. No caso de uma eventual falha dos Serviços em cumprir com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra dos Serviços a você. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia em relação aos Serviços, e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha em garantir a conformidade com qualquer garantia, serão de responsabilidade exclusiva da Vizor.

20.1.5.  Você reconhece que a Vizor, e não a Apple, é responsável por lidar com quaisquer reclamações relacionadas aos Serviços e/ou uso dos mesmos, incluindo, mas não limitado a: (i) reclamações de responsabilidade do produto; (ii) qualquer alegação de que os Serviços não cumprem qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes de proteção ao consumidor, privacidade ou legislação semelhante.

20.1.6.  Você reconhece que, no caso de qualquer reclamação de terceiros de que o uso dos Serviços infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Vizor, e não a Apple, será a única responsável pela investigação, defesa, liquidação e quitação de qualquer alegação de violação de propriedade intelectual.

20.1.7.  Você declara e garante que (i) não está localizado em um país sujeito a um embargo do governo ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país que “apoia o terrorismo”; e que (ii) você não está listado em nenhuma das listas governamentais de pessoas proibidas ou restritas.

20.1.8.  Você reconhece e concorda que a Apple e as subsidiárias da Apple são terceiros beneficiários deste contrato e que, mediante sua aceitação dos termos e condições deste contrato, a Apple terá o direito (e será considerado que aceitou o direito) de fazer valer este acordo contra você como terceiro beneficiário do mesmo.

20.2.  GOOGLE PLAY

Os termos abaixo se aplicam apenas a usuários que usam os Serviços em dispositivos que possuem ou controlam e que são operados pelo sistema Android:

No entanto, considere verificar a cláusula de Garantias e Responsabilidades. Observe que a Vizor declinou ou renunciou a quaisquer garantias ou representações na extensão máxima permitida por lei.

20.2.1.  Você reconhece que este contrato é celebrado apenas entre você e a Vizor, e não com o Google LLC ou qualquer outra entidade do Google (“Google”). A Vizor, e não o Google, é a única responsável pelos Serviços e seu conteúdo.

20.2.2.  A licença concedida a você sob este contrato é limitada a uma licença intransferível para usar os Serviços em dispositivos Android que você possua ou controle e conforme seja permitido pelo Google em seus Termos de Serviço.

20.2.3.  A Vizor, e não o Google, é a única responsável por fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte relacionados aos Serviços, conforme especificado neste documento. Você reconhece que o Google não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação aos Serviços.