Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ VIZOR GAMES

ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ

Последнее изменение 01 июня 2023 года

Пользовательское соглашение регулирует отношения между вами и Vizor Apps Ltd. («Vizor», «мы», «наш», «нами», «нам» или «нас»), возникающие при доступе и использовании вами мобильных игр и игр в социальных сетях Vizor, связанных с ними услуг, их модификаций и обновлений, а также иных объектов (далее совместно именуемых «Услугами») в тех случаях, когда данное соглашение предоставляется, размещается в сети, включается путем отсылки или иным образом. Мы вправе в любое время добавлять отдельные политики, правила и инструкции, относящиеся к Услугам, и в этом случае такие политики, правила и инструкции включаются в настоящее соглашение путем отсылки.

Привет всем!

Это соглашение объясняет, как вы можете играть в наши игры и использовать связанные с ними услуги. Пропустить принятие этих условий (в отличие от кат-сцен в игре) вы не сможете из-за требований законодательства.

Если вы проживаете в Австралии, Европейской экономической зоне, Южной Корее, Великобритании или Соединенных Штатах Америки, в отношении вас действует ряд специальных положений (дополнительные сведения см. в разделе 19).

Некоторые условия этого соглашения действуют только в конкретных странах. Если вы живете в одной из таких стран, эти положения могут вообще не относиться к вам или действовать по-другому. Дополнительную информацию можно посмотреть в разделе 19.5.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ США: НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ СОДЕРЖИТ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИНДИВИДУАЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ УЧАСТИЯ В КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКАХ (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ СМ. В РАЗДЕЛЕ 19.5).

Внимательно изучите положения настоящего соглашения и Политики конфиденциальности, чтобы полностью понимать свои права в отношении игры, а также знать, как именно мы обрабатываем ваши персональные данные.

Прочитайте Политику конфиденциальности, просматривайте уведомления от нас и не забывайте иногда заходить на эту страницу, чтобы не пропустить обновления.

Для заключения настоящего соглашения вы должны достичь 18 (восемнадцати) лет или возраста совершеннолетия, установленного в стране вашего проживания (в зависимости от того, какой возраст больше). Если вам еще не исполнилось 18 (восемнадцать) лет (или вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного в стране вашего проживания), вам необходимо обратиться к своим родителям или законным опекунам/попечителям, чтобы изучить и принять положения настоящего соглашения, прежде чем вы сможете использовать Услуги (даже в том случае, когда Услуги имеют рейтинг «разрешено для использования несовершеннолетними»).

Если вы не понимаете информацию, которая приведена в этом разделе, попросите родителей, опекунов или попечителей прочитать и принять условия соглашения от вашего имени.

У некоторых игр есть пометка «разрешено для использования несовершеннолетними». Она присваивается рейтинговыми организациями, работающими на конкретной территории (например, ESRB Everyone в США и Канаде или PEGI 3 в Евросоюзе и некоторых других странах). Такой рейтинг все равно не разрешает вам самостоятельно принимать условия соглашения, если вам еще не исполнилось 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия по законам страны, где вы живете).

Если вы несовершеннолетний или не понимаете, что здесь написано, попросите родителей, опекунов или попечителей прочитать и принять соглашение. После этого вы сможете играть в наши игры.

Если вы разрешаете своим детям или подопечным использовать Услуги, вы тем самым принимаете условия настоящего соглашения от своего и от их имени и несете полную ответственность за все действия детей/подопечных, включая все совершенные ими покупки.

Доступ к Услугам или загрузка Услуг либо любой их части, нажатие кнопки «Я соглашаюсь» или иной кнопки с аналогичным текстом, создание аккаунта пользователя или принятие условий настоящего соглашения любым иным способом означает ваше согласие с этими условиями и обязательство выполнять их. Если вы не соглашаетесь с условиями соглашения или не обладаете полномочиями для их принятия, вы не вправе осуществлять доступ к нашим играм, загружать или использовать игры или их часть.

Если вы создаете аккаунт, загружаете игры в любом из магазинов приложений или играете в наши игры в социальной сети или на веб-сайте с помощью браузера, это значит, что вы согласны с условиями настоящего соглашения. Обязательно изучите их, прежде чем начать игру.

1.           АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1.        Для доступа к отдельным Услугам и функциям и их использования вам может потребоваться аккаунт пользователя. Чтобы создать такой аккаунт, необходимо использовать уникальные учетные данные для входа или выполнить вход в Услуги с помощью существующих учетных данных сторонней платформы (если таковые имеются). Если вы используете наши Услуги с помощью существующего аккаунта на сторонней платформе, вы обязаны соблюдать условия и положения соответствующей сторонней платформы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не обладаем полномочиями и не контролируем условия и положения, действующие в отношении сторонних платформ, продуктов и услуг.

Возможно, вам понадобится создать новый аккаунт пользователя или использовать существующий.

Некоторые игры, продукты или услуги допускают использование без создания аккаунта или входа в уже существующий. Однако в этом случае все сеансы игры и покупки в игре могут быть навсегда потеряны.

1.2.        Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вам не принадлежат права собственности или иные права и интересы в отношении аккаунта пользователя, в том числе права на покупки или Дополнительный контент, связанный с аккаунтом пользователя.

Не забывайте, что аккаунт вам не принадлежит.

1.3.        Аккаунт пользователя является конфиденциальным. Вы обязуетесь обеспечить защиту конфиденциальности своего аккаунта пользователя и принять необходимые меры безопасности в отношении оборудования и программного обеспечения в процессе использования Услуг. Иными словами, вы соглашаетесь не продавать, не передавать третьим лицам, не публиковать в общем доступе и иным образом не допускать доступа третьих лиц к вашему аккаунту, использования ими аккаунта или учетных данных для входа.

Убедитесь, что ни у кого, кроме вас, нет доступа к аккаунту пользователя. Не давайте данные для входа другим людям!

Если что-то случится с вашим аккаунтом не по нашей вине (например, если вы дадите кому-то свои данные для входа и потеряете из-за этого игровую валюту), мы не сможем восстановить ваш аккаунт и не будем нести ответственности перед вами и другими людьми.

1.4.        Вы самостоятельно несете ответственность за все действия, совершенные в вашем аккаунте пользователя, включая все совершенные в нем покупки. Все действия в вашем аккаунте пользователя считаются совершенными лично вами, даже если вы не предоставляли третьим лицам право доступа и использования вашего аккаунта. Мы не несем ответственности за убытки и ущерб, возникающие в связи с несанкционированным использованием вашего аккаунта пользователя или любых данных, в том числе персональных, которые хранятся в вашем аккаунте или связаны с ним.

1.5.        Мы оставляем за собой право ограничить, приостановить или прекратить обслуживание вашего аккаунта пользователя, если вы нарушите условия настоящего соглашения или ваши действия представляют угрозу нарушения соглашения.

Подробности можно найти в разделе «Расторжение соглашения» ниже.

2.           ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

2.1.        При условии принятия и неукоснительного соблюдения вами условий настоящего соглашения мы (непосредственно или при посредстве наших лицензиатов) предоставляем вам личную, неисключительную, не подлежащую передаче, в том числе на условиях сублицензирования, отзывную, ограниченную лицензию для загрузки и установки (только для игр, доступных для загрузки), доступа (только для недоступных для загрузки игр) и использования Услуг для личного некоммерческого использования в развлекательных целях. За исключением случаев, когда это явным образом разрешено настоящим соглашением, мы не даем вам никаких явных или подразумеваемых прав на использование Услуг.

Мы даем вам личное разрешение играть в наши игры. Это значит, что вы можете использовать игры только для собственного развлечения.

Если вы не делаете ничего такого, что можно счесть незаконным, запрещенным или неприемлемым, вам не о чем волноваться!

2.2.        Вы соглашаетесь с тем, что использование вами Услуг или их части в коммерческих целях строго запрещено и ваш доступ к Услугам или их использование всегда осуществляется исключительно в целях, не связанных с торговлей, коммерческой или профессиональной деятельностью. Это означает, что вы не вправе использовать Услуги для каких бы то ни было целей, за исключением явным образом разрешенных настоящим соглашением. Следует помнить о том, что предоставляемая вам лицензия является ограниченной, следовательно, любое использование Услуг в нарушение настоящих условий приведет к незамедлительному прекращению настоящего соглашения.

2.3.        Мы оставляем за собой право отозвать лицензию и прекратить настоящее соглашение, если вы нарушаете настоящее соглашение или ваши действия представляют собой угрозу нарушения условий соглашения, без выплаты вам какой-либо компенсации в связи с вышеизложенным.

2.4.        Вы соглашаетесь, что вы несете полную ответственность за установку и развертывание Услуг, Модификаций или их части, и мы не несем ответственности за настройку, персонализацию, управление, синхронизацию и предоставление вам каких-либо инструкций, а также за установку, развертывание и иную интеграцию Услуг и Модификаций. Мы не несем ответственности за какие бы то ни было недостатки и ошибки интеграции и развертывания, выполненных вами самостоятельно или третьими лицами от вашего имени, и такие недостатки и ошибки не признаются несоответствием стандартам качества.

Мы не отвечаем за интеграцию и развертывание наших продуктов и услуг на вашем устройстве. Это не так сложно, в конце концов.

3.           ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1.        Вы соглашаетесь не совершать, не пытаться совершать, не разрешать (прямо или косвенно) третьим лицам, не поощрять и не допускать совершение третьими лицами следующих действий:

Нам очень нравится, что вас интересуют созданные нами миры, но, пожалуйста, не пытайтесь разобраться в их программном обеспечении и других материалах.

3.1.1.     использовать Услуги или их часть в коммерческих целях или в целях, не предусмотренных или не разрешенных нами;

Пожалуйста, играйте в наши игры только так, как мы это задумали. А еще мы не используйте их в коммерческих целях (например, не создавайте производные произведения на их основе или на основе персонажей, и не продавать такие произведения).

3.1.2.     использовать Услуги для каких-либо иных целей помимо личных, некоммерческих и развлекательных;

Это почти то же самое, что написано выше. Пожалуйста, используйте наши игры и услуги только для своего собственного развлечения.

3.1.3.     использовать, воспроизводить, копировать, распространять, передавать, демонстрировать любые части Услуг, за исключением случаев, когда это однозначно разрешено условиями настоящего соглашения;

Эти два пункта означают, что вы можете использовать наши игры так же, как и любые другие, то есть не копировать, не хранить, не выгружать и не передавать другим людям игры или их части, если только это не часть функционала игры, и она не делает этого самостоятельно.

3.1.4.     загружать, копировать, воспроизводить, передавать, выгружать или хранить части Услуг на жестком диске, веб-сайте, в облаке, на устройстве или сервере, за исключением случаев, когда Услуги самостоятельно выполняют указанные действия для обеспечения своей нормальной бесперебойной работы;

3.1.5.     продавать, сдавать в аренду, передавать во временное пользование, распространять, повторно распространять или иным способом передавать, продавать, обменивать, передавать в дар или предоставлять доступ к Услугам или их частям;

Все это запрещено, если не считать игр, в которых можно передавать и дарить игровые предметы или валюту другим игрокам либо обмениваться с ними.

3.1.6.     нарушать целостность, извлекать исходный код или декомпилировать, выполнять реверсивный инжиниринг, изменять, модифицировать, ассемблировать или дизассемблировать Услуги или их части (в том числе алгоритмы, базовые идеи или содержащиеся в них файлы) либо инструменты, промежуточное ПО, интерфейсы прикладного программирования (API), пакеты средств для разработки ПО (SDK) и иное программное обеспечение, которое включено нами или нашими партнерами в состав Услуг;

Пожалуйста, не создавайте производные произведения и не изучайте исходный код наших игр, не меняйте его, не делайте собственные версии наших игр, а также не создавайте читы, боты и иное вредоносное ПО. Такие действия запрещены законом, и, если вы преднамеренно нарушите эти условия, нам придется принять меры.

3.1.7.     разрабатывать, создавать, развивать, распространять производные произведения или несанкционированные продукты (в том числе читы, боты, взломы, трейнеры и т. д.), которые созданы на основе любой части Услуг и позволяют получить неправомерное конкурентное преимущество или поставить других пользователей в невыгодное положение либо иным образом обойти правила, логику, методы, схемы, процедуру, периодичность или объем достижения любых целей в любой части Услуг (в том числе игровые предметы, игровая валюта, буст-паки и т. д.) или обойти средства защиты, действующие для Услуг;

3.1.8.     скрывать, обходить, удалять или модифицировать уведомления об авторском праве, знаки и логотипы, знаки охраны авторского права и иные уведомления, которые содержатся в любой части Услуг.

Не пытайтесь удалить юридическую информацию, логотипы и другую информацию о правах собственности, даже если очень хочется. Если что-то вас сильно раздражает, вы всегда можете написать нам по электронной почте (см. ниже) или воспользоваться кнопкой «Поддержка».

4.           ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ

4.1.        Мы вправе по своему усмотрению регулярно выпускать обновления, исправления, изменения и иным образом модифицировать Услуги («Модификации»), чтобы обеспечивать неизменное качество Услуг или в силу других причин, например, для исправления ошибок программного обеспечения, для расширения функциональных возможностей Услуг или для внедрения нового цифрового контента, цифровых услуг и иного сезонного контента. Однако мы не несем никаких обязательств по обеспечению текущей поддержки или обслуживания Услуг.

Мы можем менять отдельные аспекты игр, геймплей и разные функции, если сочтем это необходимым.

Например, мы можем выпустить обновления и исправления, чтобы наши игры стали лучше, или удалить какой-то контент, например сезонный (вы же не станете спорить с тем, что зимнее обновление совершенно не имеет смысла весной?).

4.2.        Вы соглашаетесь, что Модификации могут выходить за пределы объема, требуемого для обеспечения неизменного качества Услуг. Мы вправе далее развивать, обновлять, исправлять, изменять, дополнять, ограничивать и иным образом модифицировать Услуги, в том числе геймплей, механику, баланс, настройки, жанр, функции однопользовательского режима, функции многопользовательского режима, дополнительный контент, графику и иные части Услуг, по отдельности или в совокупности.

4.3.        Мы вправе развернуть или иным образом применить Модификации удаленно без предварительного уведомления.

4.4.        Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе ограничить функциональность или доступность Услуг, изменить любые параметры Услуг, в том числе стоимость и способы использования любого цифрового контента или цифровых услуг, сумму вознаграждения при покупке любого цифрового контента или цифровых услуг, а также иные параметры. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, мы не несем ответственности за какие бы то ни было Модификации Услуг.

4.5.        Вы соглашаетесь, что вам может предоставляться не самая актуальная версия Услуг, Модификаций и их частей, например, из-за того, что нам требуется дополнительное время для проведения необходимых процедур контроля качества или для обеспечения надлежащего качества актуальной версии Услуг, Модификаций и их частей, а также их соответствия требованиям законодательства, платформы или торговой площадки.

На некоторых рынках часть контента и услуг может быть доступна не в самой новой версии. Это нормально! Такое иногда случается из-за требований служб контроля качества, отдельных платформ или законодательства. Мы делаем все возможное, чтобы вы как можно скорее получили актуальную версию.

4.6.       Если иное не предусмотрено положениями действующего законодательства, вы признаете и соглашаетесь с тем, что если вам не удалось установить предоставленные нами или третьими лицами от нашего имени Модификации, либо Услуги или их части не соответствуют требованиям качества, то в этом случае мы не несем ответственность.

Если вам не удастся установить исправления или обновления, игры могут работать некорректно. Например, могут возникать ошибки, сбои и другие проблемы, хотя это бывает редко.

4.7.        Условия использования, приведенные выше, также действуют в отношении всех Модификаций Услуг, которые мы можем разрабатывать и предоставлять вам на регулярной основе.

На обновления распространяются те же условия использования, что и на другие наши продукты и услуги.

5.           ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ

5.1.        Услуги и иные объекты, доступ к которым вы получаете посредством Услуг (за исключением Пользовательского контента), включая код, изображения, логотипы, иконки, графику, пользовательский интерфейс, звуки, аудиоданные, данные счета, темы, тексты, скрипты, сюжет, персонажи, фирменные фразы, игровую валюту, игровые предметы, логотип Vizor, товарные знаки Vizor и иные материалы, в отношении которых действует исключительное право, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, являются собственностью компании Vizor и ее лицензиаров и защищены законами и соглашениями о защите интеллектуальной собственности. Если иное явно не разрешено нами, вы не вправе использовать вышеперечисленное (по отдельности или в совокупности) без нашего предварительного письменного разрешения.

Мы даем вам разрешение играть в наши игры. Вы считаетесь конечным пользователем игры, но никаких прав собственности на игру не получаете. Проще говоря, вам запрещено продавать или отдавать в аренду наши игры и производные произведения (Пользовательский контент), созданные на основе игр, а также контент, содержащийся в игре.

5.2.        Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Услуги и все права на них предоставляются вам на условиях лицензирования, но не на условиях продажи. По условиям лицензии вам не передается право владения или собственности в отношении Услуг, и предоставление лицензии не является продажей или передачей на условиях аренды.

6.           ИГРОВАЯ ВАЛЮТА, ИГРОВЫЕ ПРЕДМЕТЫ И ПРЕМИАЛЬНЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ

6.1.        Общие положения. Мы вправе предоставить вам возможность заработать или приобрести за плату определенный цифровой контент и цифровые услуги («Дополнительный контент», как указано ниже), которые можно использовать в пределах Услуг. Если вы планируете приобрести Дополнительный контент за плату (например, если вы выбрали определенные предметы, для которых указана цена), вы тем самым направляете Vizor юридически обязывающую оферту о заключении контракта на поставку Дополнительного контента. Если мы примем вашу оферту, мы зачислим заказанный объем Дополнительного контента в ваш аккаунт и спишем с вас требуемую сумму посредством выбранного способа оплаты.

Мы может предложить вам что-то купить в игре, но вы не обязаны этого делать. Еще мы можем запросить оплату за доступ к определенным дополнительным функциям (например, премиальный доступ, игровые предметы, виртуальная игровая валюта и т. д.).

6.2.        Игровая валюта. Мы вправе предоставить вам возможность (1) заработать ограниченную лицензию на использование игровой валюты путем выполнения конкретных заданий в процессе использования Услуг и/или (2) приобрести ограниченную лицензию на использование игровой валюты за отдельную плату (далее: «Игровая валюта»). Запасы Игровой валюты можно исчерпать в процессе потребления (использования), и их можно пополнить путем заработка или повторной покупки.

Игровая валюта — это очки опыта, премиальные баллы, энергия, самоцветы, изумруды, бриллианты, монетки и другие изображения расходуемых виртуальных ценностей. Короче, что угодно, что можно использовать. Можно заработать Игровую валюту, выполняя задания или проходя квесты, а можно ее купить. Выбирайте сами.

6.3.        Виртуальные предметы. Мы вправе предоставить вам возможность (1) заработать ограниченную лицензию на использование определенного игрового контента путем выполнения конкретных заданий в процессе использования Услуг и/или (2) заработать ограниченную лицензию на использование игровых предметов с Игровой валютой и/или (3) приобрести ограниченную лицензию на использование игровых предметов за отдельную плату (далее: «Виртуальные предметы»). Виртуальные предметы можно заработать или приобрести один раз и, как правило, их нельзя израсходовать. Однако отдельные Виртуальные предметы могут быть сезонными, то есть по истечении определенного периода такие сезонные Виртуальные предметы будут отозваны.

Виртуальные предметы — это нерасходуемые игровые предметы, персонажи, расширения, улучшения среды, украшения, кастомизации и т. д. Как и в случае с Игровой валютой, их можно получить без оплаты, проходя квесты или выполняя задания, или купить. Опять-таки, это решать вам.

6.4.        Премиальные обновления. Мы можем предложить вам возможность приобрести премиальные обновления с ограниченным сроком действия, которые дадут вам дополнительный цифровой контент или цифровые услуги и призваны улучшить ваш пользовательский опыт («Премиальные обновления»). Премиальные обновления доступны только за отдельную плату, вы можете приобретать их постоянно или прекратить покупать их в любой момент. Вы также можете в любое время отменить Премиальное обновление. Отменив Премиальное обновление, вы сможете продолжать использовать его вплоть до завершения текущего оплаченного периода действия. По истечении текущего периода вы не сможете получить доступ к определенному цифровому контенту или цифровым услугам в рамках плана Премиального обновления. Вы можете управлять настройками Премиального обновления, в том числе правилами автоматического продления, изменив настройки своего аккаунта, устройства или платформы.

Премиальные обновления доступны только за плату. Они дают вам дополнительную Игровую валюту и/или Виртуальные предметы на ограниченный срок. Например, отдельные планы Премиального обновления позволяют получить больше опыта и/или премиальных баллов, игровой валюты или энергии.

6.5.        Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе по своему усмотрению определять цену покупки, предложения и условия продажи для Игровой валюты, Виртуальных предметов и Премиальных обновлений (далее: «Дополнительный контент»).

6.6.        Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы не владеете Дополнительным контентом, и приобретаете только личную, неисключительную, ограниченную, не подлежащую передаче и переуступке, в том числе на условиях сублицензирования, отзывную лицензию на использование такого Дополнительного контента для личных некоммерческих развлекательных целей в рамках Услуги, которая предоставляет вам возможность заработать или приобрести такой Дополнительный контент. Лицензия на использование Дополнительного контента истекает по истечении срока действия настоящего соглашения.

Очень важно понять, что Дополнительный контент вам не принадлежит. Когда вы получаете или покупаете Игровую валюту или Виртуальные предметы, на самом деле вы получаете лицензию на их использование. Вы можете только использовать их в соответствии с условиями настоящего соглашения. Это означает, что вы не можете, например, продать или передать свои игровые предметы кому-то еще, если это явно не разрешено в игре.

6.7.        Дополнительный контент относится к конкретной Услуге и не может использоваться вне Услуг. Он не имеет реальной ценности и не подлежит обмену, расходованию или активации с нашей стороны или со стороны третьих лиц за счет неигровой («реальной») валюты, продуктов, услуг, товаров или имущества в какой бы то ни было форме.

Нельзя использовать Дополнительный контент за пределами наших Услуг. Мы можем изменить цену покупки или заменить часть Дополнительного контента. Это редко случается, но такое возможно. Если это изменит ваш инвентарь, мы можем предоставить вам замену с учетом обстоятельств.

6.8.        Вы не вправе продавать, передавать на условиях аренды, распространять и повторно распространять, выставлять на торги, обменивать, передавать в дар или иным образом передавать или делать доступным Дополнительный контент, за исключением случаев, когда это явно предусмотрено функциональными возможностями, предоставляемыми в рамках Услуг.

6.9.        Без ущерба для остальных положений настоящего пользовательского соглашения, мы оставляем за собой право по собственному усмотрению и без предварительного уведомления, среди прочего, удалять, удерживать, изменять, дополнять, заменять, изменять цену, модифицировать, исключать из списка, отменять или принудительно применять конкретные пороговые значения в отношении объема Дополнительного контента, который вы можете заработать, приобрести, активировать, хранить, иметь в распоряжении, расходовать или использовать (полностью или частично). Ни Vizor, ни третьи физические или юридические лица не несут ответственности в случае вышеперечисленных действий.

6.10.    Вы соглашаетесь, что весь Дополнительный контент (заработанный путем выполнения конкретных заданий в Услугах, купленный за Игровую валюту или приобретенный за плату), а также иной цифровой контент, услуги и прогресс пользователя могут быть безвозвратно утеряны, если все операции производились не в аккаунте пользователя. Во избежание двусмысленного толкования: если до начала игры или совершения покупки вы не выполнили вход в свой аккаунт, такие покупки и прогресс пользователя могут быть безвозвратно утрачены. Настоящим вы однозначно признаете и соглашаетесь с тем, что (1) весь цифровой контент и цифровые услуги, заработанные или приобретенные без входа в аккаунт пользователя, могут быть безвозвратно утрачены, (2) весь такой цифровой контент или цифровые услуги не подлежат восстановлению, (3) ни Vizor, ни иные сторонние физические или юридические лица не несут ответственности в подобных случаях и (4) единственным средством правовой защиты для вас в этом случае является прекращение использования Услуг.

Обязательно входите в аккаунт, чтобы прогресс и покупки фиксировались и сохранялись. Если вы что-то купили, не войдя в аккаунт, покупка может пропасть, когда вы выйдете из игры. В таком случае обратитесь в службу поддержки, мы попробуем вам помочь.

7.           ОПЛАТА И ДОСТАВКА

7.1.        Мы не занимаемся обработкой платежей самостоятельно и не отвечаем за такую обработку. Все платежи, транзакции и денежные операции осуществляются сторонними поставщиками платежных услуг или операторами платежных систем. Совершая покупки, вы тем самым соглашаетесь соблюдать условия и положения, действующие в отношении таких покупок.

Мы не занимаемся обработкой платежей и не отвечаем за нее.

7.2.        Если иное не предусмотрено в рамках конкретного плана Премиального обновления, плата будет автоматически списываться с определенным регулярным интервалом, который действует для выбранного плана Премиального обновления вплоть его до отмены или истечения срока действия. Регулярные платежи будут списываться с использованием способа оплаты, выбранного вами при первой покупке Премиального обновления.

Если вы купили подписку, средства будут списываться ежемесячно, пока вы ее не отмените. Для продления подписки используется тот же способ оплаты, который вы выбрали при оплате первого периода.

7.3.        При совершении покупок необходимо указывать достоверную, полную, точную и актуальную информацию о вас, а также использовать надежные способы оплаты, защищенные от мошенничества. Если наш поставщик платежных услуг, оператор платежных систем или любая другая платформа выявит, что указанная вами информация (личная или финансовая) является недостоверной, неточной или неполной, либо есть достаточные основания считать, что указанная вами информация является недостоверной, неточной или неполной, мы оставляем за собой право аннулировать все ваши финансовые транзакции и отозвать все связанные с ними лицензии, приобретенные в результате таких транзакций.

Вы отвечаете за то, что ваша платежная информация достоверна и точна.

7.4.        Вы соглашаетесь с тем, что мы приступаем к исполнению договора купли-продажи Дополнительного контента (или любого другого цифрового контента или цифровой услуги, предлагаемой нами для покупки) незамедлительно после принятия от вас соответствующего запроса. Наши обязательства по доставке считаются должным образом исполненными после того, как мы предоставили вам доступ к цифровому контенту (или средствам и инструментам, пригодным для доступа и загрузки цифрового контента).

Внутриигровые покупки обычно становятся доступны сразу после оплаты. Если у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в отдел поддержки платформы или (если вы купили что-то у нас) свяжитесь с нами по электронной почте или через функцию поддержки в самой игре.

7.5.        Вы соглашаетесь, что в случае, если Услуга или Дополнительный контент не были доставлены вам незамедлительно после отправки соответствующего запроса, мы имеем право устранить такое нарушение в течение 3 (трех) рабочих дней. Мы не несем ответственность в такой ситуации, за исключением случаев, когда Услуга или Дополнительный контент не были доставлены по истечении срока устранения нарушения или если иное предусмотрено положениями действующего законодательства.

8.           ВОЗМЕЩЕНИЕ

8.1.        Все покупки являются окончательными и не подлежат возмещению, за исключением случаев, когда иное предусмотрено положениями настоящего соглашения или явно предписывается условиями и положениями, действующими для сторонних платформ, либо предусмотрено положениями действующего законодательства.

В некоторых юрисдикциях мы обязаны возвращать деньги за покупки, поэтому положение может вас на касаться. Ниже описаны условия для разных стран.

8.2.        При совершении покупок на сторонних платформах (например, App Store, Google Play), в отношении таких покупок действуют условия и положения, принятые для сторонних платформ; соответственно, все ваши запросы на возмещение необходимо направлять непосредственно сторонним платформам. Vizor не несет никакой ответственности в связи с взиманием средств сторонними платформами или иными действиями сторонних платформ.

Рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами возврата средств на сторонних платформах. Ниже есть несколько полезных ссылок.

8.3.        Если вы совершаете покупку на наших платформах (например, https://klondike-online.com/ или http://knightsbrides.com/), то при условии, что вы имеете право на получение вычета из суммы покупки в соответствии с положениями действующего законодательства, вы можете направить запрос на возмещение непосредственно в наш адрес.

Если вы купили что-то непосредственно у нас, свяжитесь с нами по электронной почте или через функцию поддержки в игре.

8.4.        Возмещения выплачиваются за вычетом суммы налога, уже уплаченного при покупке. В случае возмещения применяются стандартные условия и положения оператора платежных систем. Если ваш запрос на отмену платежа или возмещение принят, соответствующая сумма оплаты за Дополнительный контент будет списана с вашего пользовательского аккаунта.

Мы не контролируем процесс возврата средств.

8.5.        Вы признаете и соглашаетесь с тем, что в случае нарушения вами настоящих условий или условий и положений, действующих в отношении сторонних платформ (например предоставляете данные своего аккаунта или платежные данные третьим лицам, либо указываете недостоверные или неточные сведения, либо находитесь под подозрением или уличены в мошенничестве либо злоупотреблении возможностью получения возмещений) ваш запрос на возмещение может быть отклонен.

Если вы имеете право на возврат средств (см. условия для конкретных стран ниже), но при этом нарушили правила сторонних платформ или злоупотребили возможностью возврата средств, запрос могут отклонить.

9.           НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ

9.1.        При использовании Услуг вы обязуетесь соблюдать условия настоящего соглашения, а также все действующие законы, правила и нормы, принятые в юрисдикции вашего проживания.

Эти условия неполны. Вы также обязаны соблюдать законы своей страны, другие правила и нормативы.

9.2.        Мы оставляем за собой право по своему усмотрению принять соответствующие меры по защите нашей компании, пользователей, родительских компаний, аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, сотрудников, программного обеспечения, услуг и иных объектов, а также деловой репутации от неправомерного поведения независимо от того, приведены ли в настоящем документе примеры такого поведения. Мы вправе направить вам предупреждение, прежде чем принять такие меры, и, в том случае, если такие меры приняты, мы обязуемся направить вам подробную информацию о таких мерах и основаниях для их принятия. Vizor вправе налагать на пользователей ограничения и не несет при этом ответственность за убытки.

Мы уверены, что вы хороший человек и будете вести себя прилично.

Но мы хотим, чтобы пользователям было максимально комфортно, и поэтому можем принимать меры для обеспечения этого.

9.3.        Вы соглашаетесь, что описанное ниже поведение является ненадлежащим и неприемлемым, и вы обязуетесь не совершать, не допускать и не поощрять совершение следующих действий третьими лицами:

9.3.1.        рассылка спама, троллинг, угрозы, враждебное поведение в чате;

9.3.2.        оскорбления, домогательства или угрозы в адрес других пользователей;

9.3.3.        рассылка, пересылка или публикация любого контента, который обоснованно считается незаконным, вредоносным, враждебным, оскорбительным, запрещенным, унизительным, непристойным, нецензурным, порнографическим, назойливым, неприличным, угрожающим, мошенническим;

9.3.4.        использование выражений, которые противоречат законам, являются токсичными, угрожающими, оскорбительными, назойливыми, унизительными, вульгарными, нецензурными, непристойными или предосудительными с точки зрения расовой, этнической или иной дискриминации;

9.3.5.        рассылка, пересылка или публикация любого текста или иного контента, в котором намеренно искажается правописание, чтобы обойти ограничения, установленные для контента и стиля языка, описанные выше;

9.3.6.        рассылка, пересылка, публикация или использование читов, ботов (и иных компьютерных программ, предназначенных для выполнения запрещенных действий и получения дополнительных преимуществ), а также иных компьютерных программ и технических средств, которые вмешиваются в нормальную работу Услуг или направлены на получение дополнительных преимуществ, которые не предоставляются согласно правилам, логике и техническим возможностям Услуг;

9.3.7.        рассылка, пересылка или публикация любой информации, личного или иного характера, относящейся к пользователям Услуг, без их прямого письменного согласия;

9.3.8.        чрезмерное использование или иное злоупотребление участием службы поддержки, в том числе чрезмерно частая отправка ложных или признанных ложными, недостоверных или необоснованных жалоб на домогательства, угрозы, спам, троллинг, а также иное агрессивное поведение в адрес наших специалистов поддержки;

9.3.9.        чрезмерно частая отправка запроса на возмещение или иное злоупотребление возможностями возмещения;

9.3.10.    продажа, передача в аренду или иная эксплуатация Услуг способом, который не был явно одобрен нами в письменной форме;

9.3.11.    обход, изменение, удаление, вмешательство в работу или иная модификация уведомлений об авторских правах, включая товарные знаки, знаки авторского права, уведомления об авторстве и иные уведомления;

9.3.12.    обход, изменение, удаление, вмешательство в работу и иные модификации инструментов и технологий обеспечения безопасности в Услугах;

9.3.13.    реклама или призыв к азартным играм, спекуляциям, непристойному поведению или насилию в Услугах;

9.3.14.    реклама или призыв к любым действиям, которые нарушают права третьих лиц или законы и нормативные требования, действующие в стране вашего проживания, в Услугах и за их пределами.

9.4.        Вы соглашаетесь с тем, что ваш пользовательский аккаунт и/или доступ к Услугам и их использование могут быть приостановлены полностью или частично в целях проведения расследования в отношении вашего поведения (если это необходимо для проведения такого расследования).

Мы вправе разбираться, нарушили ли вы условия, приведенные в левой части, если, например, мы получили жалобу от других пользователей. Для этого мы можем временно приостановить доступ к вашему аккаунту, то временно запретить вам играть в наши игры.

10.       ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

10.1.    Мы не рекламируем, не поощряем и не поддерживаем (прямо или косвенно) творческие идеи, материалы, контент, предложения, концепции, включая программное обеспечение и код, а также иные типы творческих работ («Обратная связь»), которые вы направляете в наш адрес, независимо от того, в какой форме они были направлены (по электронной почте или иным способом). Мы очень ценим ваше стремление принять активное участие, но тем не менее просим вас воздержаться от отправки такой Обратной связи.

Нам очень нравится читать ваши отзывы, но, пожалуйста, не отправляйте нам свои идеи по улучшению. Мы не хотим недопониманий и споров, если наши игры, продукты или услуги окажутся похожи на то, что вы предложили. Если вы нам все-таки что-то отправите, мы сочтем любые такие материалы непрошенными и нежелательными.

10.2.    Если, несмотря на предупреждения, вы все же решили направить нам Обратную связь, вы тем самым предоставляете Vizor неисключительную, подлежащую передаче по сублицензии, безотзывную, подлежащую передаче и переуступке, полностью оплаченную и не предусматривающую выплаты роялти лицензию и право на использование, воспроизведение, копирование, размещение, хранение, включение, адаптацию, модификацию, изменение, дополнение, подготовку производных произведений, публичное представление, демонстрацию и исполнение, трансляцию, передачу, предоставление доступа, продажу, аренду, лизинг, предложение или иное использование Обратной связи для всех без исключения целей и любыми способами в настоящем и будущем, полностью или частично, в коммерческих или иных целях, на всех известных носителях или на носителях, которые могут быть разработаны в будущем, без уведомления и без какой-либо компенсации, по отдельности или в совокупности с другими материалами, в том числе текстом, изображением и иными творческими компонентами, которые могут быть использованы по нашему усмотрению, на территории любой страны и в течение всего срока действия прав интеллектуальной собственности и иных имущественных прав.

Возможно, это звучит глупо, но на самом деле это не так. Если вы делитесь с нами своими идеями, хотя мы просим вас этого не делать, значит, вы даете нам разрешение использовать их как угодно. Мы не обязаны указывать ваше авторство или выплачивать компенсацию.

10.3.    В той мере, в какой это допускается положениями действующего законодательства, настоящим вы отказываетесь от реализации каких-либо моральных, личных или иных аналогичных прав в отношении вашей Обратной связи, которые могли бы принадлежать вам в любой юрисдикции любой страны. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не обязаны указывать ваше авторство или выплачивать вам компенсацию. Если действующее законодательство не допускает отказ вами от моральных или личных прав, вы настоящим предоставляете нам право использовать вашу Обратную связь без указания вашего имени или псевдонима (анонимно), а также право вносить правки в вашу Обратную связь без предварительного получения вашего письменного согласия и без уведомления.

11.       ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

11.1.    Некоторые Услуги позволяют вам разрабатывать, развивать, создавать, коллективно создавать, использовать, модифицировать, выгружать, передавать, публиковать или иным образом делать доступным Пользовательский контент.

Играя в наши игры или пользуясь нашими услугами, вы можете создать или опубликовать собственный контент (в том числе случайно). Например, если вы загружаете в игру свою аватарку, она считается созданным вами контентом, то есть Пользовательским контентом.

11.2.    Термин «Пользовательский контент» означает, среди прочего, псевдонимы, имена пользователя, аватары, изображения профиля, биографические данные в профиле, описание профиля, публикации в чате, публикации на форуме, комментарии, внутриигровые конструкции, созданные внутри игры элементы, выборы и решения, которые вы или другие пользователи делаете и принимаете, снимки экрана, рисунки, графические изображения, звуки, музыку, записи, видео и иные материалы, которые вы создаете самостоятельно или коллективно, выгружаете, модифицируете, используете, публикуете, передаете или делаете доступными в Услугах или с их помощью.

11.3.    Вы владеете правами интеллектуальной собственности и иными имущественными правами, которые могут принадлежать вам в отношении ваших собственных творческих оригинальных материалов и контента, который относится к Пользовательскому контенту, за исключением Услуг или их частей, а также распоряжаетесь такими правами.

Что ваше — то ваше, а что наше — то наше. Мы не претендуем ни на какие права на созданный вами контент, но вот игры, в которые вы играете, принадлежат нам и нашим партнерам.

11.4.    В момент создания, выгрузки, передачи, публикации и предоставления доступа к Пользовательскому контенту посредством Услуг вы предоставляете компании Vizor неисключительную, глобальную, бессрочную, безотзывную, постоянную, свободно предоставляемую на условиях сублицензирования, подлежащую передаче и переуступке, полностью оплаченную и не предусматривающую выплаты роялти лицензию на использование, воспроизведение, копирование, размещение, хранение, включение, адаптацию, модификацию, изменение, дополнение, подготовку производных произведений, публичное представление и демонстрацию, трансляцию, передачу, предоставление доступа (полностью или частично) в Услугах, на веб-сайтах Vizor, в аккаунтах социальных сетей Vizor, а также на любых внешних платформах, в целях эксплуатации, обслуживания, поддержки или продвижения Услуг. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Пользовательский контент может быть доступен другим пользователям.

Когда вы загружаете, передаете или публикуете свой контент (например, уникальное изображение профиля) или создаете контент в игре (например, строите уникальную ферму), мы должны попросить у вас разрешения на лицензирование контента, потому что иначе некоторые функции просто не будут работать.

11.5.    В той мере, в какой это допускается положениями действующего законодательства, настоящим вы отказываетесь от реализации каких-либо моральных, личных или иных аналогичных прав в отношении вашего Пользовательского контента, которые могли бы принадлежать вам в любой юрисдикции любой страны. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не обязаны указывать ваше авторство или выплачивать вам компенсацию. Если действующее законодательство не допускает отказ вами от моральных или личных прав, вы настоящим предоставляете нам право использовать ваш Пользовательский контент без указания вашего имени или псевдонима (анонимно), а также право вносить правки в ваш Пользовательский контент без предварительного получения вашего письменного согласия и без уведомления.

11.6.    Настоящим вы заявляете, гарантируете и соглашаетесь с тем, что ваш Пользовательский контент не нарушает и не может нарушать условия и положения настоящего Соглашения (в частности, раздел «Нормы поведения»), в отношении него не существует никаких обязательств, а также что он не нарушает и не может нарушать права интеллектуальной собственности и иные имущественные права сторонних физических лиц и компаний. Мы не несем ответственности за ваш Пользовательский контент.

Ваш контент не должен нарушать права третьих лиц (например, исключительные права), а также это соглашение (например, правила о передаче или публикации неприемлемых материалов).

11.7.    Мы не рекламируем, не поощряем и не поддерживаем Пользовательский контент, и вы соглашаетесь с тем, что вы не вправе утверждать, заявлять, предлагать, допускать или требовать рекламы, поощрения или поддержки Пользовательского контента со стороны компании Vizor.

Если вы решили загрузить, переслать кому-то, опубликовать или создать Пользовательский контент, это ваше решение, и компания Vizor не имеет к нему отношения.

11.8.    Мы не несем никакой ответственности за изучение, проверку, утверждение, рецензирование или предварительный отбор какого бы то ни было Пользовательского контента. Однако мы оставляем за собой право без уведомления и без ответственности за убытки приостановить демонстрацию или удалить любой Пользовательский контент в случае, если существуют достаточные основания полагать, что он нарушает условия и положения настоящего соглашения или права интеллектуальной собственности или иные имущественные права физических лиц или компаний.

Мы уверены, что вы не будете создавать неприемлемый и незаконный контент, доверяем вам и поэтому не проверяем ваш контент или контент других игроков до его появления в игре. Но если ваш контент нарушает чьи-то права или условия этого соглашения, мы можем удалить его.

12.       ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1.    НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ДЕЙСТВУЮЩИМ В ВАШЕЙ ЮРИСДИКЦИИ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ УСЛОВИЙ МОГУТ БЫТЬ НЕПРИМЕНИМЫ В ВАШЕМ СЛУЧАЕ.

В зависимости от того, где вы живете, у вас как у потребителя могут быть законные права, которые нельзя ограничить, исключить или отказаться от них.

12.2.    ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ РЕЗИДЕНТОМ АВСТРАЛИИ, ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ ИЛИ ШВЕЙЦАРИИ, МЫ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО УСЛУГИ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ ВАМ ДОБРОСОВЕСТНО И С ДОЛЖНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ. КРОМЕ ТОГО, ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, МЫ ТАКЖЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО НАШИ ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ ИМЕЮТ ЗАКОННУЮ ГАРАНТИЮ СООТВЕТСТВИЯ ПОЛОЖЕНИЯМ ДИРЕКТИВЫ (ЕС) 2019/770, ПРИНЯТОЙ ЕВРОПАРЛАМЕНТОМ И СОВЕТОМ ЕЭЗ. ПОМИМО ЭТОГО, КОМПАНИЯ VIZOR НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ДАЕТ ИНЫХ ГАРАНТИЙ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.

Если вы живете в Австралии, ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы гарантируем, что Услуги будут предоставляться добросовестно и с должной компетентностью. Это значит, что мы добросовестно применяем все необходимые навыки и компетенции в одинаковых или схожих ситуациях. Во всех остальных случаях мы предоставляем наши игры и обновления для них на условиях «как есть» и «как доступно». «Как есть» означает, что возможны ошибки, упущения и сбои в работе. «Как доступно» означает, что мы обязуемся доставлять наши игры и обновления тогда, когда мы сочтем, что готовы для этого. Мы не можем гарантировать качество игр или обновлений или отсутствие ошибок, ведь игры — довольно сложный продукт.

Мы стараемся как можно скорее делать доступными наши игры и новый контент, но иногда они не соответствуют вашим ожиданиям или нам может понадобиться время для исправления ошибок и устранения неполадок.

Поэтому наша ответственность ограничена, если иного не требует закон.

12.3.    ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ АВСТРАЛИИ, ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ ИЛИ ШВЕЙЦАРИИ, УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ», «КАК ДОСТУПНО» И «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ), В ТОМ ЧИСЛЕ БЕЗ ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ЧИСТОТЫ ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. ДОСТУП К УСЛУГАМ ИЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ И НА ВАШ РИСК; МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО УЩЕРБ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ВОЗНИКАТЬ В ЭТОЙ СВЯЗИ. МЫ НЕ ДАЕМ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ГАРАНТИЙ СООТВЕТСТВИЯ УСЛУГ КОНКРЕТНЫМ СТАНДАРТАМ, ТРЕБОВАНИЯМ К КАЧЕСТВУ, ОПРЕДЕЛЕНИЮ КАТЕГОРИЙ И КЛАССОВ, А ТАКЖЕ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ, ТОЧНОСТИ, СВОЕВРЕМЕННОСТИ, ПОЛНОТЫ И ОТСУТСТВИЯ ОШИБОК В УСЛУГАХ. В ЧАСТНОСТИ, МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ; ЧТО УСЛУГИ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ПОТРЕБНОСТЯМ; ЧТО ВАМ ПОНРАВИТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ; ЧТО ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ БУДЕТ ДОСТУПНО БЕЗ ПЕРЕБОЕВ И БЕЗ ОШИБОК; ЧТО ВСЕ ДЕФЕКТЫ И НЕПОЛАДКИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ ИЛИ УСТРАНЕНЫ.

12.4.    В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО ПОЛОЖЕНИЯМИ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, НИ КОМПАНИЯ VIZOR, НИ ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ, ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ ИЛИ ПОДРЯДЧИКИ, А ТАКЖЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ И ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО УБЫТКИ (ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ), В ТОМ ЧИСЛЕ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ ВАШЕМУ ИМУЩЕСТВУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ И ИНЫХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ИЛИ УСЛУГАМИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКЛИ ЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАРУШЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ, ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ИЛИ ИЗ ИНОГО ПРАВОВОГО ОСНОВАНИЯ; ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ ИЛИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО ДОПУСКАЕТСЯ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ VIZOR, ВОЗНИКАЮЩАЯ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ИЛИ УСЛУГАМИ, ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ (ЕСЛИ ЕСТЬ) В ПОЛЬЗУ VIZOR В ТЕЧЕНИЕ 6 (ШЕСТИ) МЕСЯЦЕВ ДО ДАТЫ ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ, И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ТАКУЮ СУММУ. НАСТОЯЩИМ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО, ЕСЛИ ВЫ НЕ УПЛАТИЛИ НИКАКИХ СУММ ЗА ТАКОЙ ПЕРИОД, ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ (И НАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ. ОДНАКО МЫ НЕ ОГРАНИЧИВАЕМ И НЕ ИСКЛЮЧАЕМ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РЕЗУЛЬТАТЕ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕСТУПНОЙ НЕБРЕЖНОСТИ, ПРЕДНАМЕРЕННЫХ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ В СЛУЧАЕ ПРИЧИНЕНИЯ СМЕРТИ И ТРАВМ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАШИХ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ.

12.5.    ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КАК УКАЗАНО ВЫШЕ, ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ УСЛОВИЕМ СДЕЛКИ, ЗАКЛЮЧАЕМОЙ МЕЖДУ ВАМИ И VIZOR.

Настоящее соглашение включает в себя отказ от каких-либо гарантий и ограничение ответственности с нашей стороны.

13.       ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

13.1.    Настоящее соглашение может быть в любое время по нашему усмотрению обновлено, изменено, дополнено или иным образом модифицировано по различным причинам, например, в соответствии с положениями действующего законодательства или в целях отражения отдельных изменений в Услугах. Внесение вами любых изменений, поправок, выполнение перевода и удаление, а также иные модификации данных условий запрещены и однозначно отклоняются нами.

Мы можем вносить изменения в это соглашение по разным юридическим причинам.

13.2.    Если мы изменяем настоящее соглашение, мы уведомим вас об этом посредством электронной почты, публикации соответствующего уведомления в Услугах или обновления даты «Последнее изменение» выше. Мы предоставим вам доступ к текущей версии с указанием даты последнего изменения.

13.3.    Все изменения вступают в силу через 30 (тридцать) дней после их публикации на этом веб-сайте.

Если мы изменили это соглашение, любые изменения начнут действовать через 30 (тридцать) дней после того, как будут опубликованы здесь. Если вам не нравятся изменения, вы можете перестать играть в наши игры или обратиться к нам.

13.4.    Если вы продолжаете использовать Услуги (полностью или частично), вы тем самым подтверждаете свое согласие с измененными условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить доступ к Услугам и их использование.

14.       РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

14.1.    Вы вправе использовать Услуги при условии соблюдения условий и положений настоящего соглашения. Однако вы вправе расторгнуть настоящее соглашение в любое время, просто запросив у нас удаление своего аккаунта пользователя. Если у вас нет аккаунта пользователя, просто удалите Услуги с вашего устройства (для мобильных игр) или прекратите доступ к Услугам и их использование (для браузерных версий игр). Следует помнить, что история использования, прогресс в игре, игровая валюта, игровые предметы, покупки в игре и другие предметы напрямую связаны с вашим аккаунтом пользователя («Данные аккаунта»). Вы можете потерять Данные аккаунта в результате расторжения настоящего пользовательского соглашения.

Вы можете играть в наши игры сколько угодно, если не нарушаете условия этого соглашения. Играйте, пока вам нравится, или расторгните это соглашение. Если вы хотите расторгнуть соглашение, просто напишите нам по электронной почте (см. контактную информацию ниже) или воспользуйтесь функцией «Справка и поддержка» в игре.

14.2.    Мы вправе ограничить, приостановить или расторгнуть настоящее соглашение, если вы нарушите или можете нарушить условия настоящего соглашения, или если есть достаточные основания полагать, что настоящее соглашение или содержащиеся в нем правила будут нарушены. В частности, мы вправе в любое время и на любой платформе приостановить или прекратить действие вашего аккаунта пользователя или ваш доступ к нему или к отдельных функциям, игровой валюте, игровым предметам (полностью или частично). Если у вас несколько аккаунтов пользователя, мы вправе прекратить действие всех аккаунтов в зависимости от степени серьезности нарушения. Мы обязуемся принять все разумные меры, чтобы заранее уведомить вас об ограничении, приостановке или прекращении обслуживания, если нет серьезных оснований этого не делать.

Если вы сделали что-то, запрещенное этим соглашением, например использовали нашу собственность в коммерческих целях или преследовали людей, мы можем расторгнуть соглашение.

14.3.    Несмотря на вышеизложенное, мы оставляем за собой право расторгнуть настоящее соглашение без нарушения вами его условий, если мы примем решение о прекращении предоставления Услуг (полностью или частично). Мы вправе принять все разумные меры, чтобы уведомить вас об этом за 30 (тридцать) дней напрямую или путем публикации уведомления на нашем веб-сайте.

Это маловероятно, но все равно возможно. Мы можем перестать предоставлять вам игры и услуги, даже если вы ничего не нарушили.

14.4.    Мы также оставляем за собой право удалять аккаунты пользователей, которые были неактивны в течение долгого времени (не менее 180 (ста восьмидесяти) дней).

Мы можем удалять неактивные аккаунты, если этого требует закон (в основном это законы о защите конфиденциальности). Мы не будем этого делать без крайней необходимости.

14.5.    После расторжения соглашения действие вашей лицензии на использование Услуг прекращается незамедлительно с момента расторжения, как и ваш доступ к Услугам, аккаунту пользователя, в том числе ко всем покупкам и иному контенту, связанному с аккаунтом. Если иное не предусмотрено положениями настоящего соглашения или действующего законодательства, вы не имеете права на получение возмещения после расторжения данного соглашения.

Если мы заблокируем или удалим ваш аккаунт или расторгнем соглашение с вами (в основном это может случиться, если вы нарушите условия соглашения), все данные аккаунта (например, прогресс игры или игровая валюта) будут потеряны навсегда.

15.       ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

15.1.    Никакие положения настоящего соглашения не ограничивают и не влияют на ваши законные права, предусмотренные в соответствии с действующим законодательством.

Именно это мы имеем в виду, когда говорим «в той мере, в какой это допускается действующим законодательством».

15.2.    Настоящее соглашение и все споры, вытекающие из него или в связи с ним, регулируются и трактуются в соответствии с законодательством Республики Кипр.

Это соглашение регулируется законами Кипра, если ниже не сказано, что в стране, где вы живете, действуют другие правила.

Если между нами возникнет конфликт, его будут решать суды Кипра (опять-таки, «в той мере, в какой это допускается действующим законодательством»).

15.3.    Вы соглашаетесь с тем, что Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется в отношении Услуг и настоящего соглашения.

15.4.    Если иное не предусмотрено действующими обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей, вы соглашаетесь с тем, что исключительной юрисдикцией обладают суды Кипра.

16.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1.    Пользовательское соглашение не имеет целью ограничить или исключить какие бы то ни было законные права, которые вы можете иметь в соответствии с действующим законодательством.

Действующее законодательство может давать вам определенные права. Мы не хотим их ограничивать этим соглашением. Если какие-то части этого соглашения противоречат действующим законам о защите прав потребителей или о договорах купли-продажи, остальные положения соглашения продолжают действовать.

16.2.    Если какие-либо положения настоящего соглашения признаются недопустимыми или неисполнимыми, они не влияют на остальные положения соглашения.

16.3.    Настоящее соглашение заключено в интересах обеих сторон (то есть, нас и вас) и не является основанием для возникновения каких-либо прав у третьих лиц.

Это соглашение только между вами и нами. Никакие другие люди (например, ваши друзья и коллеги) не имеют и не могут иметь никаких прав по этому соглашению.

16.4.    Текст настоящего соглашения на английском языке является исходным юридическим инструментом, регулирующим отношения между нами, и в случае противоречий между версией на английском языке и версиями на других языках версия на английском языке имеет преимущественную силу. Если вы используете версию настоящего соглашения на другом языке (независимо от того, предоставлена ли она нами или переведена вами самостоятельно), версии на других языках используются только для вашего удобства, а версия на английском языке будет всегда иметь преимущественную силу.

Мы можем перевести это соглашение на другие языки для удобства игроков. Между разными версиями возможны незначительные расхождения, так что мы решили, что английская версия всегда будет главной.

16.5.    Вы соглашаетесь полностью соблюдать все положения законодательства об импорте и экспорте. Вы не вправе (а также не вправе разрешать другим лицам) использовать Услуги и любые их части на территории стран-пособников терроризма или стран, в отношении которых введены соответствующие ограничительные меры или санкции. Настоящим вы заявляете и гарантируете, что вы не находитесь временно и не проживаете постоянно на территории такой страны.

Нельзя использовать (или разрешать кому-то другому использовать) наши игры и услуги в тех странах, на которые наложены ограничения или санкции.

16.6.    При необходимости мы вправе переуступить или передать права и обязанности по настоящему соглашению (полностью или частично) любым третьим лицам по своему усмотрению с предварительным уведомлением или без него. Вы вправе переуступить или передать права и обязанности по настоящему соглашению при условии, что вы заблаговременно уведомите нас о такой переуступке в письменной форме. Вы соглашаетесь с тем, что, в случае переуступки или передачи прав и обязанностей по настоящему соглашению без отправки нам предварительного уведомления такая переуступка или передача считается недействительной.

Хотя это маловероятно, мы можем передать свои права и обязанности по этому соглашению кому-нибудь еще. Само по себе это никак не повлияет на ваш доступ к нашим играм и услугам. Вы тоже можете переуступить свои права и обязанности по соглашению, но только если вы нас заранее предупредите. Иначе любая переуступка будет недействительной.

16.7.    Отказ или задержка в реализации права или средства правовой защиты, предусмотренного условиями настоящего соглашения, с вашей или нашей стороны не является отказом от такого права или средства правовой защиты в настоящем или в будущем.

Если кто-то из нас не захочет воспользоваться каким-то своим правом или средством правовой защиты, это можно будет сделать в будущем. Это же не сезонная распродажа.

17.       ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ И РЕСУРСЫ

Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты и другие ресурсы. Эти ссылки предоставляются исключительно в справочных целях, и компания Vizor не несет никакой ответственности за ваше использование таких ссылок. Настоящим вы явным образом признаете и соглашаетесь с тем, что Vizor не контролирует содержимое таких сторонних веб-сайтов. Переходя по таким ссылкам, вы тем самым самостоятельно принимаете информированное решение, основываясь на своем собственном суждении.

Иногда мы даем ссылки на веб-сайты и социальные сети. Обычно это ссылки на наши страницы в социальных сетях, например на фан-страницу Facebook, но не забывайте, что мы не контролируем такие страницы. У них есть свои правила и условия.

18.       СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у вас есть вопросы или жалобы в отношении Услуг или вы просто хотите связаться с нами, наши контактные данные приведены ниже:

Название: VIZOR APPS LTD

Регистрационный номер: HE354652

Адрес: Archiepiskopou Makariou III, 169, CEDAR OASIS TOWER, Flat/Office 701, Lemesos, 3027, Limassol, Cyprus

Эл. почта: support@vizor-apps.com

Helpshift: https://vizor.helpshift.com/

Вы можете связаться с нами по электронной почте, по телефону или через платформу поддержки клиентов Helpshift.

Быстрее и эффективнее всего будет связь через Helpshift.

19.       УСЛОВИЯ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ СТРАН

19.1.    АВСТРАЛИЯ

Если вы постоянно проживаете в странах Австралийского союза, в отношении вас действуют следующие условия.

Информацию о ваших правах можно найти на веб-сайте Австралийской комиссии по вопросам конкуренции и защите потребителей.

19.1.1.    Услуги предоставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Австралийским законом о защите прав потребителей. В случае крупных сбоев в работе Услуг вы вправе: (1) расторгнуть договор об обслуживании, заключенный с нами; (2) возместить неиспользованную часть услуг по договору или получить компенсацию за вычтенную стоимость. Вы вправе получить компенсацию по всем остальным убыткам и ущербу, которые возможно было предсказать. Если сбой не является крупным, вы вправе рассчитывать на устранение проблем в работе услуг в разумный срок, а также, если этого не произошло, расторгнуть договор и получить возмещение за неиспользованную часть услуг по договору.

19.1.2.    В той мере, в какой это допускается действующим законодательством, и за исключением гарантий для потребителей, которые не могут быть исключены в соответствии с Австралийским законом о защите прав потребителей, мы исключаем все (1) гарантии, заявления, условия, положения и договоренности, подразумеваемые настоящим соглашением в соответствии с действующим законодательством (приложение 2 к Закону о конкуренции и защите прав потребителей 2010 г.), общим правом, торговыми обычаями и по праву справедливости, и (2) убытки, ущерб, расходы, издержки и затраты, вытекающие из настоящего соглашения или в связи с Услугами, прямо или косвенно, из нарушения договора, причинения вреда или из иного правового основания, даже если мы были уведомлены или должны были предвидеть возможность наступления таких убытков в связи с использованием или невозможностью использовать Услуги (кроме травм и ущерба, причиненных непосредственно по нашей вине). В той мере, в какой ответственность не может быть исключена, вы признаете и соглашаетесь с тем, что наша ответственность справедливо ограничена возобновлением поставки Услуг.

19.2.    ЕВРОПЕЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЗОНА

Если вы постоянно проживаете в стране-члене Европейской экономической зоны и осуществляете доступ и использование Услуг на наших платформах, в отношении вас действуют следующие условия и положения.

Эти условия действуют, если вы живете в стране-члене ЕЭЗ и делаете покупки на наших платформах (не путайте с внешними платформами типа App Store, Google Play или Microsoft Store. Там действуют свои правила, которые ме не контролируем).

19.2.1.    У вас есть право отказаться от покупки в течение 14 дней без указания причины. Срок возможного отказа истекает через 14 дней с момента покупки. Чтобы реализовать свое право на отказ, вы должны недвусмысленно сообщить нам (контактные данные приведены ниже) о своем решении отказаться от покупки (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте). В целях соблюдения срока для отказа от покупки достаточно отправить нам сообщение о решении реализовать свое право на отказ от покупки до истечения установленного срока отказа.

Вы имеете на это право по закону, но стоит учесть кое-какие детали.

19.2.2.    Вы можете использовать прилагаемую форму отказа, но она не является обязательной:

Кому: VIZOR APPS LTD:

Настоящим я уведомляю о намерении отменить покупку следующих услуг [указать услугу], заказ на которые был оформлен [указать данные], полученные [указать данные], ваше Ф.И.О. и адрес, ваша подпись (только в том случае, если форма направляется письменно), дата.

Это примерная форма отказа от покупки, использовать ее не обязательно.

19.2.3.    Если вы отказываетесь от покупки, мы возместим все уплаченные вами суммы, в том числе затраты на доставку (за исключением дополнительных затрат, понесенных в результате выбора типа доставки, отличного от наименее дорогостоящего стандартного способа доставки, предлагаемого нами) без необоснованных задержек, но в любом случае не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней с момента получения от вас уведомления о решении отказаться от покупки. Мы обязуемся отправить такое возмещение, используя те же способы оплаты, которые были применены вами для исходной транзакции, за исключением случаев, когда вы явным образом согласовали другие способы; в любом случае, вы не несете никаких расходов в связи с организацией такого возмещения.

14 (четырнадцать) дней — установленный законодательством ЕС срок возврата денег в случае отказа от покупки.

19.2.4.    Совершая покупку, вы тем самым предоставляете нам однозначный первичный запрос и согласие на начало исполнения договора купли-продажи в течение определенного законом срока возможного отказа от покупки (в частности, в течение 14 (четырнадцати) дней как для цифрового контента, так и для цифровых услуг). Мы обязуемся обеспечить доставку или начать исполнение договора купли-продажи Дополнительного контента незамедлительно после получения нами или любой платформой вашего запроса, но в любом случае до истечения срока отказа от покупки. Настоящим вы явным образом признаете и соглашаетесь с тем, что после полного исполнения договора купли-продажи с нашей стороны вы утрачиваете право на отказ от покупки, не можете изменить свое решение, отменить покупку и получить возмещение.

Право на отказ теряется, если вы уже получили Дополнительный контент (например, если внутриигровые расходники, включая энергию, монеты или золото зачислены на ваш счет; если вы использовали их или скачали купленный контент на свое устройство) или если услуги полностью оказаны (например, если закончилась подписка).

19.2.5.    Несмотря на вышеизложенное, вы вправе отменить подписку и запросить возмещение в течение 14 (четырнадцати) дней с момента совершения транзакции. Вы вправе отменить подписку даже после того, как начали ей пользоваться. Срок отказа от покупки начинает течь с даты принятия нами заказа, даже если подписка предусматривает период бесплатного пробного использования. Если вы заказали подписку на 30 (тридцать) дней и правила подписки позволяют использовать ее бесплатно в течение первых 7 (семи) дней, после чего с вас будет взиматься плата с использованием выбранного вами способа оплаты, то в этом случае вы сможете отменить подписку и получить возмещение в течение 7 (семи) дней с момента списания средств. Обратите внимание, что при заказе краткосрочной подписки (например, на 7 (семь) или 14 (четырнадцать) дней) вы потеряете право на отказ от покупки и получение возмещения сразу по завершении срока действия подписки, при условии что услуга была оказана надлежащим образом.

Вы можете отменить подписку в любое время в течение первых 14 (четырнадцати) дней с момента начала ее действия. Все бесплатные пробные периоды входят в эти 14 дней. Если вы купили краткосрочную подписку, вы потеряете право отказаться от нее и получить возврат, если услуга уже оказана.

19.2.6.    При отказе от платной подписки вы обязуетесь уплатить сумму, пропорциональную стоимости услуг, оказанных до момента, когда вы уведомили нас о намерении воспользоваться правом на отказ от покупки (вместо полной выплаты суммы по договору).

Если вы хотите расторгнуть договор, по которому вам уже оказывают услуги, вам придется заплатить нам за те услуги, которые мы успели оказать до получения уведомления об отказе от покупки (это будет процент от исходной цены).

19.2.7.    Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не предоставляем вам Пользовательский контент, созданный, выгруженный, переданный, опубликованный или иным образом предоставляемый посредством Услуг, который (а) не имеет практической ценности вне Услуг; (б) связан только с вашей активностью при использовании Услуг; (в) объединен с другими данными и не может быть отделен от них (или может быть отделен только в результате несоразмерных усилий); или (г) создан вами совместно с другими пользователями и другие пользователи могут продолжать использовать этот контент.

У вас есть право получить Пользовательский контент, и мы обязаны его вам предоставить, но Пользовательский контент не подпадает ни под одну из категорий, указанных слева.

19.3.    ЮЖНАЯ КОРЕЯ

Если вы постоянно проживаете в Республике Корея и осуществляете доступ и использование Услуг на наших платформах, в отношении вас действуют следующие условия.

19.3.1.    Вы вправе отменить покупку и получить возмещение в течение 7 (семи) дней с даты доставки Дополнительного контента («право на отказ»). Вы незамедлительно теряете право на отказ от покупки, если вы осуществили доступ, загрузку или иным образом использовали Дополнительный контент. Несмотря на вышеизложенное, вы не утрачиваете право на отказ от покупки, если Дополнительный контент содержит дефекты, возникшие не по вашей вине; в этом случае срок, отведенный на востребование возмещения, продлевается до 30 (тридцати) дней с того момента, как вам стало известно о таком дефекте.

В Южной Корее отказаться от покупки можно в течение 7 (семи) дней с момента ее совершения. Но если вы как-то использовали то, за что заплатили (например, скачали или открыли), вы больше не сможете запросить возмещение.

19.3.2.    Если вы не правомочны для заключения такого соглашения самостоятельно или с согласия родителей или законных опекунов/попечителей, либо вы не получили такое согласие (при необходимости) или по иным причинам не имеете законных полномочий, необходимых для осуществления своих прав и исполнения обязательств по настоящему соглашению, вы вправе отменить покупку и получить возмещение в соответствии с Гражданским законодательством Кореи. Однако мы вправе отказать в отмене покупки и возврате средств, если вы преднамеренно выдали себя за совершеннолетнего или солгали о получении согласия родителей или законных опекунов/попечителей.

По гражданскому законодательству Кореи можно запросить возврат средств, если покупку сделал кто-то, кто не имел на это права (например, если ребенок купил что-то без согласия родителей или законных опекунов/попечителей).

19.4.    ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Если вы постоянно проживаете в Великобритании, в отношении вас действуют следующие условия.

Информацию о своих законных правах можно найти на веб-сайте Консультационного центра для граждан (Citizens Advice): https://www.adviceguide.uk/

19.4.1.    Если приобретенный вами Дополнительный контент имеет дефекты, вы вправе требовать устранения дефектов или замены.

Если после оплаты Дополнительного контента вы докажете, что у него есть недостатки (то есть он не соответствует требованиям к качеству), мы будем обязаны решить эту проблему (например, заменить предмет с дефектом или устранить дефекты).

19.4.2.    Если дефект не удается устранить или он не был устранен в разумный срок и без причинения вам значительных неудобств, вы вправе запросить возмещение.

Если мы не сможем решить проблему, вы имеете право запросить возврат средств.

19.5.    США

Если вы проживаете в Соединенных Штатах Америки, в отношении вас действуют следующие условия.

Если вы живете в США, внимательно прочитайте все, что написано ниже, потому что там описаны ваши права при обращении в суд.

19.5.1.    Споры. Вы и компания Vizor соглашаетесь разрешать все Споры в соответствии с указанной ниже процедурой. Процедура разрешения споров применима для всех Споров между вами и компанией Vizor, независимо от того, возникли ли такие Споры до или после заключения настоящего соглашения, и даже в том случае, если настоящее соглашение расторгнуто по какой бы то ни было причине. Термин «Спор» относится к любому спору, иску или противоречию, возникшим между вами и компанией Vizor в связи с настоящим соглашением, Политикой конфиденциальности, Услугами, использованием или попыткой использования вами Услуг, нарушением, расторжением, исполнением, трактовкой или действительностью настоящего соглашения, включая определение области применения или применимости настоящего соглашения в рамках арбитражного разбирательства, будь то на основании договора, закона, нормативного документа, указа, в результате нарушения закона, мошеннических действий, преступной небрежности, недобросовестной конкуренции, причинения ущерба, ложных заявлений, нарушения требований конфиденциальности или по иным правовым основаниям или по праву справедливости.

Этот раздел определяет правила разрешения споров между вами и Vizor. Внимательно изучите его, так как он влияет на ваше право на подачу судебного иска, как указано выше.

19.5.2.    Разрешение в досудебном порядке. Вы и компания Vizor соглашаетесь добровольно предпринимать шаги для разрешения любого Спора в досудебном порядке не менее чем в течение 30 (тридцати) дней до начала процедуры арбитражного разбирательства, как указано ниже. Процедура разрешения спора в досудебном порядке начинается с того момента, как мы получим от вас письменное уведомление о споре по адресу эл. почты support@vizor-apps.com («Уведомление»). Уведомление должно содержать указание стороны, подающей жалобу, и как минимум Ф.И.О и контактные данные такой стороны, описывать характер и основания для возникновения Спора, наименование конкретной Услуги, в отношении которой возник Спор, а также определять искомое средство правовой защиты. Все Уведомления, которые не соответствуют какому-либо из указанных выше требований, считаются недействительными.

Арбитраж — это вариант альтернативного разрешения споров без обращения в суд. Проще говоря, это внесудебный способ разрешения споров, решение в котором выносится третьей стороной, то есть арбитром. Мы считаем, что арбитраж является наиболее выгодным способом разрешения споров благодаря ряду преимуществ (например, скорость, низкие затраты и конфиденциальность сторон).

19.5.3.    Арбитражное соглашение. Если вы или Vizor не смогли разрешить Спор в досудебном порядке, как указано выше, то в этом случае вы и Vizor соглашаетесь разрешать все Споры исключительно посредством юридически обязательного индивидуального арбитража (не является судебным разбирательством или судом присяжных) в соответствии с Федеральным законом об арбитраже США. Все решения, вынесенные беспристрастным арбитром (не является судьей и не относится к присяжным) являются окончательными. Если вы или Vizor подаете судебный иск по Спору, который возможно разрешить посредством арбитражного разбирательства в соответствии с положениями настоящего соглашения, то в этом случае любая из сторон вправе запросить у суда постановление о необходимости разрешения Спора путем арбитражного разбирательства. Вы и Vizor соглашаетесь, что беспристрастный арбитр обладает исключительными полномочиями для вынесения решения относительно допустимости и исполнимости любого из положений настоящего раздела 19.5, а также о возможности рассмотрения Спора в арбитраже. Во избежание двусмысленного толкования: основные вопросы относительно исполнимости делегируются арбитру. Положения настоящего раздела 19.5 сохраняют юридическую силу после расторжения настоящего соглашения по какой бы то ни было причине.

19.5.4.    Процедура арбитражного разбирательства Арбитражное разбирательство проводится в соответствии с Правилами потребительского арбитража и Дополнительными процедурами рассмотрения потребительских споров Американской арбитражной ассоциации («ААА»), опубликованными на веб-сайте www.adr.org. Вы и Vizor соглашаетесь с тем, что арбитражное разбирательство будет вестись на английском языке. Вы и Vizor соглашаетесь подавать документы в электронном формате и разрешаете участие в разбирательстве по телефону или в режиме телеконференции, либо личное участие в согласованном сторонами месте. Каждая из сторон обязуется самостоятельно уплачивать гонорар адвоката и прочие издержки, за исключением случаев, когда в соответствии с содержанием иска выигравшая сторона вправе получить возмещение гонорара адвоката и иных издержек. Если вы или Vizor не смогли успешно оспорить законную силу решения, вынесенного арбитром, или компенсацию, присужденную по решению суда, проигравшая сторона в этом случае обязана возместить выигравшей стороне гонорар адвоката и прочие издержки, понесенные в процессе оспаривания.

19.5.5.    Исключения. Вы и Vizor соглашаетесь с тем, что разрешение споров в досудебном порядке и арбитражное соглашение, описанные в настоящем разделе 19.5, неприменимы в отношении следующих Споров: (а) индивидуальные иски в малых претензионных судах; (б) Споры и иные претензии в отношении интеллектуальной собственности Vizor, в том числе Споры в отношении защиты или принудительного применения товарных знаков Vizor, торгового оформления, коммерческой тайны, патентов, авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности; (в) Споры и иные претензии в отношении пиратства или вмешательства в целостность Услуг.

В ряде исключительных случаев процедура арбитража не применяется. Например, в случае индивидуальных исков в малых претензионных судах, в случае претензий относительно нарушения прав интеллектуальной собственности Vizor или в случае пиратства.

19.5.6.    Отказ от участия в коллективных исках Вы и Vizor соглашаетесь с тем, что все Споры и иные претензии являются вашими личными претензиями к Vizor, а также с тем, что мы вправе открывать Споры и подавать претензии друг к другу исключительно в индивидуальном порядке, но не в качестве истца или участника коллективного иска в предполагаемом разбирательстве или стороны в представительском иске. Настоящим вы явным образом отказывается от права подавать или участвовать в коллективном или представительском иске. Кроме того, если между вами и Vizor не согласован иной порядок действий, арбитр не вправе объединять несколько индивидуальных исков или иным образом председательствовать в каком бы то ни было коллективном или представительском иске. Если положения настоящего параграфа 19.5.6 признаются неисполнимыми, то в этом случае остальные положения раздела 19.5 признаются недействительными.

Отказ от участия в коллективных исках работает совместно с приведенным выше арбитражным соглашением. Вы отказываетесь от права подавать коллективный или представительский иск или участвовать в нем.

19.5.7.    Право на отказ от соблюдения положений Вы вправе отказаться соблюдать указанные выше положения об арбитражном соглашении и отказе от участия в коллективных исках и не исполнять их, предварительно направив нам соответствующее письменное уведомление на адрес эл. почты support@vizor-apps.com. Такое уведомление должно содержать (а) ваше Ф.И.О. и контактную информацию; (б) явное заявление о намерении отказаться от соблюдения арбитражного соглашения или соглашения об отказе от участия в коллективных исках; (в) наименование конкретных Услуг, к которым относится ваше уведомление; (г) ваш адрес эл. почты. Вам необходимо направить нам уведомление в течение 30 (тридцати) календарных дней после первоначального принятия условий настоящего соглашения, начала использования Услуг или предоставления вам Услуг иным образом, в зависимости от того, что произошло раньше. Если вы не направили нам уведомление в установленный срок или в уведомлении не соблюдены все указанные выше требования, в отношении вас будет действовать требование об арбитражном рассмотрении Споров в соответствии с положениями раздела 19.5. Если вы отказываетесь от соблюдения арбитражного соглашения и соглашения об отказе от участия в коллективных исках, то в этом случае ни вы, ни Vizor более не обязаны соблюдать положения настоящего раздела 19.5.

Мы обязаны сказать, что вы можете отказаться от исполнения соглашений об арбитраже и об отказе от участия в коллективных исках. Для этого выполните инструкции слева и сообщите нам о своем решении письменным заявлением. Обратите внимание, что вам нужно уведомить нас о своем отказе в течение 30 (дней) после того, как вы примете условия этого соглашения любым способом, в том числе откроете, загрузите или используете любую часть Услуг. Если вы не сделаете этого, право отказа теряется.

20.       УСЛОВИЯ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ПЛАТФОРМ

20.1.    APPLE iOS

Следующие условия применяются только для пользователей, использующих Услуги на устройствах под управлением iOS, которые находятся в их владении или распоряжении:

Рекомендуем все-таки ознакомиться с разделом «Гарантии и ответственность». Обратите внимание, что Vizor отказывается от каких бы то ни было гарантий или заявлений в той мере, в какой это предусмотрено действующим законодательством.

20.1.1.    Вы подтверждаете, что настоящее соглашение заключено вами исключительно с компанией Vizor, но не с Apple Inc. («Apple»). Именно компания Vizor, а не Apple, несет единоличную ответственность за Услуги и их содержимое.

20.1.2.    Лицензия, предоставляемая вам в рамках настоящего соглашения, сводится к не подлежащей передаче лицензии на использование Услуг на всех Продуктах Apple, которые находятся в вашем владении или распоряжении, в соответствии с Правилами использования, приведенными в Условиях обслуживания App Store.

20.1.3.    Именно компания Vizor, а не Apple, несет единоличную ответственность за предоставление услуг по обслуживанию и поддержке для Услуг, указанных в настоящем соглашении. Вы подтверждаете, что Apple не несет ответственности за предоставление услуг по обслуживанию и поддержке для Услуг.

20.1.4.    Компания Vizor, а не Apple, отвечает по гарантии на продукцию (явную или подразумеваемую в силу закона), если законом не предусмотрен отказ от гарантий. Если Услуги не соответствуют какой-либо применимой гарантии, вы вправе уведомить Apple, и Apple возместит вам цену покупки Услуг. В той мере, в какой это допускается действующим законодательством, Apple не несет каких-либо гарантийных обязательств в отношении Услуг, и ответственность по всем остальным претензиям, убыткам, обязательствам, ущербу, затратам и расходам в связи с несоответствием гарантиям, возлагается исключительно на Vizor.

20.1.5.    Вы подтверждаете, что компания Vizor, а не Apple, отвечает за обработку претензий в отношении Услуг и/или их использования, в том числе: (1) претензии в отношении качества продукции; (2) претензии в связи с несоответствием Услуг применимым законным или нормативным требованиям; (3) претензии, связанные с защитой прав потребителей, неприкосновенностью частной жизни или аналогичным законодательством.

20.1.6.    Вы подтверждаете, что в случае предъявления третьими лицами претензий о нарушении Услугами прав интеллектуальной собственности третьих лиц, Vizor (а не Apple) несет единоличную ответственность за расследование, организацию защиты и урегулирование таких претензий.

20.1.7.    Настоящим вы заявляете и гарантируете, что (1) вы не находитесь в стране, в отношении которой действует введенное правительством США эмбарго или которая объявлена правительством США «страной-спонсором терроризма»; и (2) вы не включены в списки лиц, в отношении которых правительством США установлен запрет или ограничение на проведение финансовых операций.

20.1.8.    Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Apple и дочерние компании Apple являются сторонними бенефициарами по настоящему соглашению и что в случае принятия вами условий и положений настоящего соглашения Apple будет иметь право (и будет считаться принявшей такое право) в качестве стороннего бенефициара требовать от вас исполнения настоящего соглашения.

20.2.    GOOGLE PLAY

Следующие условия применяются только для пользователей, использующих Услуги на устройствах под управлением Android, которые находятся в их владении или распоряжении:

Рекомендуем все-таки ознакомиться с разделом «Гарантии и ответственность». Обратите внимание, что Vizor отказывается от каких бы то ни было гарантий или заявлений в той мере, в какой это предусмотрено действующим законодательством.

20.2.1.    Вы признаете и соглашаетесь с тем, что настоящее соглашение заключено вами исключительно с компанией Vizor, но не с компанией Google LLC или любым подразделением Google («Google»). Именно компания Vizor, а не Google, несет единоличную ответственность за Услуги и их содержимое.

20.2.2.    Лицензия, предоставляемая вам в рамках настоящего соглашения, сводится к не подлежащей передаче лицензии на использование Услуг на всех устройствах под управлением Android, которые находятся в вашем владении или распоряжении, в соответствии с разрешениями, приведенными в Условиях обслуживания Google.

20.2.3.    Именно компания Vizor, а не Google, несет единоличную ответственность за предоставление услуг по обслуживанию и поддержке для Услуг, указанных в настоящем соглашении. Вы подтверждаете, что Google не несет ответственности за предоставление услуг по обслуживанию и поддержки для Услуг.